上海
近日，2025年中國公共關系發展大會在北京舉行。中信銀行“未來來信”整合品牌營銷活動榮獲“2025年度優秀公共關系案例”。這是中信銀行自2024年后蟬聯此項榮譽，彰顯其品牌建設與創新實踐再次獲得行業高度認可。
中國公共關系發展大會是由中國公共關系協會主辦的權威行業會議，旨在洞察前沿趨勢，分享實踐經驗，凝聚行業共識。本屆大會案例申報數量達282項，申報主體涵蓋國家部委、地方政府、央企、金融機構、地方企業及社會組織等多個領域。
中信銀行“未來來信”憑借鮮明的行業創新性、扎實的成效與高效的傳播策略，贏得評委會的高度評價。專家指出，該活動針對品牌活動常見的“高曝光、低轉化”痛點，創新構建“央媒定基調、社媒覆蓋、KOL種草、用戶傳播”全域傳播體系，通過資源整合與場景金融模式打造，實現了品牌與業務的有效協同。活動深度契合大會發布的《中國企業公共關系評價體系（試行）》要求，不僅提升了品牌美譽度，更系統強化了與政府、媒體、客戶、行業等八大關系的聯結，生動展現了金融機構服務國家戰略，助力美好生活的社會擔當，為金融品牌創新與公共關系管理提供了重要范本。
2025年9月至12月，中信銀行“未來來信”以“美好未來，提前養起來”為核心理念，整合全國25城消費場景，構建“品牌頂層設計-業務權益整合-全行落地執行”一體化運營模式。通過攜手京東集團等戰略合作伙伴，將金融理念轉化為覆蓋“健康、工作、娛樂、愛”四大維度的沉浸式互動體驗。各分支機構融入本土特色開展場景深耕，形成“全國一盤棋，一地一特色”的生動格局。活動累計實現品牌曝光超8.3億次，獲權威媒體報道近6000篇，并有效帶動信用卡與借記卡開戶、分期交易、消費滿減、個人養老金繳存等多類業務增長，成功實現品牌聲量與業務增量的雙贏。
這項榮譽不僅是對中信銀行在“金融為民”、構建跨界生態標桿地位的再次肯定，也生動彰顯了公共關系在凝聚共識、提升品牌、推動發展等方面所發揮的專業價值，展現了中信銀行以品牌助力現代化強國建設的實踐探索與責任擔當。
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