護理服務的品質,往往隱匿于細微之處。近日,潛江市中心醫院肝膽外科的一組輸液架,悄然完成了三次迭代升級,成為患者康復路上不可或缺的“貼心伙伴”。這不僅僅是一次設備的升級,更是一段關于主動關懷、持續改進與溫暖服務的生動實踐。
從需求到挑戰:第一代輸液架的困境
對于需要長期微量泵治療的肝膽外科患者而言,活動受限是康復過程中的一大困擾。護理團隊在日常工作中敏銳捕捉到這一需求,率先引入輸液架,希望幫助患者實現床旁活動。然而,第一代設備投入使用后,問題接踵而至:支架搖晃不穩、推行費力耗神、安全隱患頻現……面對患者的無奈與使用中的種種不便,護理團隊并未選擇妥協,而是主動將問題轉化為改進的契機。
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護理團隊化身“產品優化師”
在護士長邱婷帶領下,科室開啟了輸液架的“進化之路”。從無底托到增設穩固底托,從輪子易損到升級為靜音耐磨橡膠輪,從結構松散到卡扣設計嚴絲合縫——每一次迭代,都凝聚著護理團隊的實地勘察、場景模擬與反復試驗的智慧與汗水。她們利用工作間隙,推著樣品在不同地面反復試行,甚至走進廁所、電梯、花園,只為模擬患者可能遇到的各種情況。這支護理團隊,不僅是技術的執行者,更成為服務的設計者、流程的優化者。
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“新戰友”上崗,溫暖滿病房
如今,第三代輸液架已成為病房里的“明星設備”,是肝膽外科病房里一道溫暖的風景線。患者們再也不用被困在床上,能夠安全、輕松地推著架子行走,到窗邊曬太陽、在走廊慢步、與醫護人員交流,不僅身體得到活動,心理也獲得舒緩。一位大爺開心地說:“現在推著它溜達,就像帶著‘小跟班’,方便又安心!”看著患者們臉上重新綻放的笑容,所有醫護人員都覺得,這一路的努力和付出,值了!
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從“問題百出”到“完美搭檔”,小小輸液架的三次“進化”,藏著肝膽外科醫護人員對患者最真摯的關愛。他們用行動證明,再小的細節,只要用心打磨,都能成為照亮患者康復之路的溫暖光芒!未來,潛江市中心醫院肝膽外科將繼續從細微處入手,讓護理服務充滿溫度與力量,陪伴每一位患者走向健康和希望。
肝膽外科科室簡介
潛江市中心醫院肝膽外科開展包括肝臟、膽道、胰腺、脾臟、十二指腸、腹膜后腫瘤及外周血管等相關疾病的外科診療,是一個以腹腔鏡、消化內鏡和介入治療等微創技術為特色的專科,是湖北省肝膽外科微創聯盟成員單位、湖北省胰腺病專科聯盟理事單位及湖北膽石癥外科治療技術聯盟理事單位,擔負著潛江市及周邊地區的肝膽外科、血管外科疾病的診斷治療工作,承擔本地區相關專業疑難,危重病人的會診救治及基層醫院醫生進修學習、骨干醫師培養任務。
肝膽外科開設病床50張,現有醫護人員30名。醫生10名,碩士研究生5名,其中副主任醫師2名;護理人員20名,其中主管護師12名。
科室擁有4K熒光腹腔鏡設備、高清膽道鏡設備、肝腫瘤微波消融治療儀、肝功能儲備檢測儀、大隱靜脈激光治療儀、血管顯現儀、多功能腹腔鏡超聲檢查系統等。科室現獨立開展胰十二指腸切除術,肝葉、肝段切除術,腹腔鏡下膽總管切開取石術,腹腔鏡脾臟切除術,LC術,復雜肝脾外傷,腹部多臟器損傷及血管外科等手術。主要收治病種有:膽囊結石、膽囊炎、膽總管結石、急重癥膽管炎、膽總管腫瘤、胰腺炎、胰腺良惡性腫瘤、肝臟良惡性腫瘤、肝硬化、門脈高壓合并脾亢、消化道出血、下肢靜脈曲張、腹腔血管損傷等。
肝膽外科在江漢平原具有明顯專科優勢,率先開展膽總管結石的內鏡治療,并取得良好的治療效果,圍繞膽道結石開展了腹腔鏡膽囊切除、內鏡下膽管取石、膽道鏡下膽管碎石取石、腹腔鏡下膽總管1期縫合及各種治療方式的聯合治療,在膽道結石的專科治療中處于江漢平原的領先地位。
針對專科疑難、重癥患者,肝膽外科在武漢大學附屬中南醫院的支持下開展每周遠程多學科診療(MDT),在上級醫院的技術支持下,依托中南醫院肝膽、影像、腫瘤學科教授豐富的臨床經驗,線上面對面交流,對肝膽外科各類型疑難重癥患者開展診療工作,制定手術方案,讓潛江人民足不出市,享受到優質醫療服務。
肝膽外科同時依托武漢大學人民醫院技術資源,大力發展新技術、新業務,填補我市肝膽外科領域空白,全心全意為潛江人民的健康保駕護航。
科室咨詢電話:0728-6299474
門診地址:潛江市中心醫院門診樓三樓肝膽外科門診
病區地址:潛江市中心醫院外科樓8樓肝膽外科
專家簡介
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郭世龍 主 任
簡介:潛江市中心醫院肝膽外科主任,副主任醫師。從事普外科工作二十余年,對普外科常見病、復雜疑難病有豐富的診療經驗,多次前往上級醫院進修學習,率先在潛江市中心醫院開展內鏡下膽管取石技術,熟練掌握腹腔鏡下肝切除、腹腔鏡下脾切除、內鏡逆行胰膽管造影、內鏡下膽管碎石取石等微創技術。
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