注意！廈門北站有新變化！

廈門北站

打造200多平方米的

智能化遺失物品招領處

近日正式對外營業

旅客到達廈門北站北進站口后

面對北進站口往左手邊走約100米

就可以看到失物招領處

據介紹，智能倉庫依托鐵路大數據聯網系統，打通12306平臺、列車、車站信息通道，工作人員將接收到的物品信息錄入遺失物品管理系統，生成二維碼，粘貼到物品上，最后通過移動終端掃描、存放，物品信息與貨柜區實現綁定。

一旦失主來找，工作人員通過遺失物品管理系統可精準查詢物品編號、撿拾地點、品類等詳細信息，實現從查詢到領取全流程智能化管理，作業效率大幅提升，讓旅客領取更快捷。

遺失物品如何查找

1.登錄鐵路12306App或官網。打開鐵路12306App首頁，找到右下角【我的】，點擊“溫馨服務”中的“遺失物品”，按要求填寫相關信息。

2.撥打12306鐵路客服電話。準確提供車次、地點、物品描述、聯系人等信息，鐵路部門將全力幫您查找，并及時告知查找情況。

3.尋找鐵路工作人員幫助?？梢韵蜻z失物品招領處、車站服務臺的鐵路工作人員尋求幫助，說清遺失物品位置、尺寸、顏色、材質等基本信息，并留下聯系方式。

遺失物品如何領取

1.現場自取。確認物品后，攜帶本人有效身份證件按約定時間前往領取，非工作時間可通過“遺失物品自助領取柜”自主領取，需提前與工作人員溝通確認。

2.快遞到家。支持順豐郵寄服務，與工作人員對接地址信息即可寄送。

3.列車遞送。廈門北站旅客列車可直達的車站可辦理車遞，前往當地車站領取（物品限制及費用以實際為準）。

業翔民安微信公眾號送福利啦~

本周福利是電影票

獲得福利的方法：

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私信時間：請在本周內（截至周日24:00）私信“業翔民安”公眾號；

私信內容：發送 “姓名 + 聯系電話”（例：張三+138XXXX1234）；

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如果逾期未私信，視為自動放棄獎品，可別錯過這份快樂呀！沒中獎的小伙伴也不用灰心，每周福利都會準時上線，持續點贊、分享文章，下一個幸運兒就是你！

來源：廈門火車站

校對：張琳、張麗琴

一審：任旭萍、朱毅力

二審：陳興、許燕妮

三審：劉子軒