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直播帶貨的合作中,“主播臨時改價”早已不是新鮮事——鏡頭前主播一句“今天破價到底,再降50元”,粉絲歡呼雀躍瘋狂下單,背后卻是品牌方的焦頭爛額。對品牌方而言,這種未經溝通的臨時調價,看似是主播的“寵粉操作”,實則嚴重打亂商業邏輯,讓合作陷入被動,堪稱直播合作中的“隱形雷區”。
臨時改價最直接的沖擊,是讓品牌方陷入成本失控的困境。品牌方與主播合作前,通常會核算成本、利潤與推廣預算,敲定“底價+傭金”的合作模式,這個價格往往已經接近盈利紅線。而主播為了沖銷量、賺吆喝,動輒在直播中擅自降價,甚至低于品牌方給出的底價。某美妝品牌曾與一位腰部主播合作,約定一款面霜售價199元,主播卻在直播中突然喊出“149元清倉”,直接導致單款產品虧損30元,一場直播下來品牌方凈虧超5萬元。更無奈的是,粉絲一旦以低價下單,品牌方若拒絕發貨會面臨投訴維權,發貨則要承擔巨額虧損,陷入“兩難境地”。
這種行為還會破壞品牌的價格體系,引發渠道沖突。品牌的定價策略需要兼顧線上線下、不同主播、電商平臺等多個渠道,維持價格統一才能保障各渠道的利益。主播臨時改價會打破這種平衡——老客戶發現剛買的產品突然降價,會要求退差價;線下經銷商和其他主播會質疑品牌方“區別對待”,甚至終止合作。某服飾品牌就曾因頭部主播臨時降價,導致全國20多家線下加盟店集體抗議,要求品牌方賠償損失,后續花了近半年時間才重新梳理好價格體系,損失慘重。
長期來看,臨時改價會透支品牌信任,損害品牌形象。主播的“隨意降價”會讓消費者對品牌定價的合理性產生懷疑,覺得“原價虛高”“水分太大”,進而影響后續購買意愿。更有甚者,部分主播為了凸顯自己的“議價能力”,會在直播中刻意強調“這個價格是我硬給大家談下來的,品牌方虧慘了”,看似討好粉絲,實則暗示品牌之前的定價不真誠。久而久之,品牌會被貼上“定價混亂”“缺乏誠信”的標簽,不僅影響短期銷量,更會動搖長期的品牌根基。
主播與品牌方本應是合作共贏的關系,主播追求銷量無可厚非,但需建立在尊重合作規則、兼顧品牌利益的基礎上。對品牌方而言,合作前應明確價格底線、簽訂嚴格的合同條款,避免主播擅自改價;對主播來說,臨時改價或許能換來短期流量,卻會失去品牌方的信任,最終得不償失。只有雙方相互尊重、遵守規則,才能實現長久共贏,讓直播帶貨行業走得更穩、更遠。
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