10年前無人問津的回轉壽司,今年居然成了排隊3小時的餐飲黑馬。誰能想到,當年蜷縮在商場角落、無人搭理的回轉轉盤,如今竟徹底翻紅。
2025年,餐飲界最意外的爆款,不是火鍋,也不是燒烤,而是壽司郎和濱壽司。這一年,他們的門店數量直接翻了3倍,從廣州到北京,從蘇州到臺灣,但凡有新店開業,排隊長龍能繞著商場轉兩圈。壽司郎北京西單門店剛開業時,排號高峰期直接飆到1400號,一時間,吃上一口壽司郎,成了新中產的集體儀式感。
可誰都知道,回轉壽司這門生意,在中國曾被認定為「最不可能成功」的餐飲品類。
傳統回轉壽司的痛點數不勝數:設備造價昂貴、食材損耗極高、客單價偏低、人工成本還居高不下。生魚片在傳送帶上多轉幾圈,口感和鮮味就徹底流失,一旦客流變少,新鮮食材只能白白扔掉;再加上中國人本就不愛吃生食的飲食習慣,這門生意,一度是開一家賠一家的典型代表。
但偏偏,壽司郎和濱壽司,硬是把這盤死棋盤活成了行業奇跡。他們翻盤的秘訣,只有一個字:改。
他們徹底廢掉了傳統的公共回轉傳送帶,把老舊軌道換成了高速送餐系統,日本人叫它「壽司新干線」。店里再也沒有公共轉盤,沒有共用的醬油瓶,顧客全程通過電子屏幕掃碼點單,下單后幾十秒,壽司就順著專屬軌道「嗖」地滑到面前,精準、干凈,還帶著幾分科技感的未來氣息。
而這場顛覆性的改革,其實源于一場毀滅性的衛生災難。
2023年,日本一名17歲的少年,在壽司郎門店拍了一條惡意惡作劇視頻。視頻里,他當眾舔拭公用醬油瓶、舔茶杯,甚至把沾了口水的手抹在傳送帶上的壽司上。這條視頻一經流出,全網顧客徹底崩潰,更有不少跟風的年輕人爭相模仿,一時間壽司郎口碑暴跌,單日市值直接蒸發8億人民幣。
被逼到絕境的壽司郎,只能咬牙啟動全面整改:更換所有公用醬料瓶、加裝透明防護隔板,徹底取消公共回轉臺,全面推行電子化點單和專屬軌道送餐。
誰也沒想到,這場致命的衛生危機,竟成了壽司郎的重生契機。
完成模式改造后,壽司郎的食材損耗率幾乎清零,出餐效率直接翻倍,菜品數量也從原來的100多種,擴充到200多種。菜單上能看到馬肉、河豚、金目鯛這類特色鮮貨,就連甜品都精致到讓人忍不住拍照發朋友圈。
最關鍵的是,價格還格外親民。一份焦糖鵝肝壽司只要8塊錢,這在普通日料店至少要賣到三四十元。新中產們一眼就相中了這份性價比:干凈、快捷、便宜,還能吃到新鮮多樣的壽司,妥妥的真香現場。
于是從2024年開始,壽司郎的業績一路狂飆,全年營收達到3017億日元,折合人民幣約150億元,同比增長13.6%。而同樣跟進模式改造的濱壽司,利潤直接暴漲35%。一場由少年惡作劇引爆的餐飲改革,徹底讓整個行業看傻了眼。
嗅覺敏銳的中國本土品牌,也迅速嗅到了風口。
7月,北京的爭先super店率先取消公共回轉軌道,換上同款新干線送餐模式;10月,海底撈旗下的如意回轉壽司在杭州正式開業,一口氣上架200多款菜品,價格還比壽司郎便宜了31%。
外有日本老牌巨頭領跑,內有本土餐飲大鱷入局,一場轟轟烈烈的壽司大戰,正式打響。
可以預見,2026年,這場新式回轉壽司的爭奪戰還會持續升級。但歸根到底,餐飲行業的底層邏輯從未改變:食材貴不貴從來都不是核心問題,讓顧客覺得物超所值,才是留住人心的關鍵。
回轉壽司的涅槃重生,其實也是給整個餐飲行業的一記警醒:當下的消費者,從來都不是不愿意花錢,他們愿意為品質買單、為體驗消費,唯一的前提,永遠是干凈、衛生、安全。
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