12月16日晚,一陣急促的警報在武漢遠洋東方境八號地響起。這不是演練,而是一場真實的火情考驗。位于3棟28樓的一戶突發火災,從報警到撲滅,僅用時6分鐘。得益于遠洋服務物業團隊的迅速響應與規范處置,業主與其寵物均安然無恙。這背后,是遠洋服務日常嚴謹的安全管理與應急訓練的真實體現。
火情突發,業主沐浴未覺 物業已至門前
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“當時正在洗澡,完全沒察覺,直到聽到敲門聲才意識到出事了。”事后,業主回憶時仍感到后怕。晚上9點55分,小區監控室警報響起,值班人員立即啟動應急預案。僅3分鐘,物業人員已抵達現場,發現門縫有煙滲出,而業主仍在浴室。為防止火勢擴大,工作人員當即使用滅火器展開初期撲救。
黃金6分鐘,全鏈條響應 每一步都精準銜接
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這場與時間的賽跑,體現了遠洋服務應急預案的高效與團隊執行的默契:
21:55-21:56:監控室確認火警,同步通知巡邏崗與值班經理,應急機制即刻啟動。
21:56-21:58:物業人員趕到現場,使用滅火器進行初期撲救。
21:59:住戶內噴淋系統自動啟動,有效控制火勢。
22:00:小區電梯自動迫降至安全樓層,排煙系統同步開啟,降低煙霧濃度。
22:01:明火被徹底撲滅。
從警報響起到火情解除,全程僅6分鐘。
專業復盤,不是偶然 是日常付出的積累
火情撲滅后,遠洋服務的物業人員立即進入現場排查。初步判斷起火原因為客廳香薰蠟燭引燃電視柜周邊易燃物,具體原因待消防部門進一步鑒定。
“快速到場、迅速處置,離不開我們日常對設施設備的持續維保和反復演練。”物業項目經理表示,“設備維護到位、人員訓練有素,才能在關鍵時刻發揮作用。我們最欣慰的,是業主平安無事。”
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守護家園 我們始終在您身邊
高層住宅火情救援難度大、時間緊。這次“黃金6分鐘”的成功處置,不僅是一次應急實踐的勝利,更是遠洋服務“預防為主、防消結合”安全管理理念的生動體現。
作為社區安全的“守夜人”,遠洋物業人將繼續嚴格落實各項安全檢查、定期組織應急演練、持續開展安全宣傳,用心織牢社區安全防護網。遠洋服務,始終為業主的安居保駕護航。
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