一汽-大眾：全面深化改革激發活力 書寫高質量發展時代新篇

　　2025年，一汽-大眾以黨的二十屆四中全會精神為指引，將自身發展深度融入國家戰略全局。面對產業變革新形勢，一汽-大眾立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，在公司第五次黨代會上系統擘畫“兩高一新”戰略藍圖——著力打造高質量發展與高水平對外開放新標桿，縱深推進全體系深化改革，以高質量黨建引領保障深層轉型。這不僅是一次關乎企業生存發展的戰略抉擇，更是一汽-大眾在新時代中國汽車工業合資合作道路上書寫新范本的生動實踐，彰顯了其作為行業領軍者在產業升級與國家發展大局中的歷史使命與責任擔當。

　　深化改革：加速組織敏態轉型，筑牢企業發展根基

　　圍繞“兩高一新”目標（高質量發展與高水平對外開放新標桿），一汽-大眾啟動“鯤鵬計劃”，旨在以客戶為中心，堅持長期主義和利他主義，全面提升組織運營效率，加速全體系敏捷轉型，適應企業發展的全新戰略；以價值創造者為本，以奮斗奮進者為榮，拓寬干部發展平臺，讓優秀人才脫穎而出，滿足干部成長的急迫需要。

　　“鯤鵬計劃”聚焦組織精益，通過機構重組、組織扁平化、管理幅度調優，優化資源分配，提高組織效率，促進組織創新；聚焦干部精煉，通過搭建更高發展平臺、調優干部梯隊結構，提升干部全局視野能力，讓優秀干部脫穎而出，激發隊伍活力；聚焦薪酬精準，通過對標市場薪酬水平、合理化薪酬結構、差異化薪酬布局，對齊價值創造，強化責任結果導向，提升奮進動力。該計劃落地實施，加速推動了一汽-大眾組織能力與企業戰略同頻共振，為智能電動化轉型夯實了堅實根基。

　　營銷變革：推動體系敏態演進，重塑客戶全場景體驗

　　面對市場環境的快速變化，一汽-大眾啟動以客戶為中心、結果為導向的組織流程深度變革，旨在通過營銷變革決勝市場，實現營銷體系從傳統“穩態”向高效“敏態”演進，推動價值營銷與客戶運營雙向躍升，致力于守護客戶全生命周期的用車價值。

　　營銷端重構“前臺作戰中心—中臺策略中樞—后臺能力中心”架構，以強化各業務環節協同效能。以客戶為中心新調整和設立組織部門，專注于適應客戶消費行為的變化，以更關注客戶的角度來做市場工作，用新的傳播方式和內容，增強與客戶的互動；同時，圍繞客戶旅程重塑行業服務標準，提升客戶體驗。針對運營端，一汽-大眾在行業首創“雙鏈路運營”模式，采用電話和微信結合的方式，以“輕打擾、高價值”的溝通理念，為客戶提供24小時專屬服務。服務端踐行“客戶至上，服務出眾”理念，大眾品牌煥新為“匠?心服務”，奧迪品牌升級為“奧迪卓?悅服務 Plus”，捷達（參數丨圖片）品牌深化“五心客戶權益”，構建覆蓋全品牌、全場景、全生命周期的品質服務矩陣，為客戶提供“直連、便捷、貼心、無憂”的極致體驗。

　　人才鑄魂：構建新銳人才梯隊，激活基業長青引擎

　　深化改革，關鍵在人。面向產業變革和企業轉型對人才結構提出的新要求，一汽-大眾將年輕干部培養作為改革體系中的重要一環，啟動“U30計劃”，旨在培養和儲備一批30歲以下的優秀年輕干部。選拔遵循“高標準、嚴要求、優中選優”的原則，34名優秀年輕骨干從1600余名“95后”中脫穎而出，他們陸續跨部門奔赴營銷、商品等一線崗位承接重難點課題，開展為期1年以上的實戰鍛煉。

　　一汽-大眾同步夯實“重緊計劃”（重點緊缺領域后備培養計劃）、“青銳計劃”，系統培育商品、營銷等領域的后備人才；組建“戰略預備隊”，跨域支援一線，承接公司級重難點課題。一汽-大眾通過“甄選-培育-實戰”的全鏈條培養模式，成功搭建起可持續的人才成長通道，精準對接汽車產業轉型的人才需求，彰顯了企業為國家儲備產業人才的政治擔當。

　　以人為本：關愛員工十件實事，激發全員奮斗活力

　　踐行“以人為本”理念，一汽-大眾始終聚焦員工急難愁盼問題。公司黨委確立“關愛員工十件實事”，各分公司同步推進落實，涵蓋員工停車場秩序管理、生產一線更衣室衛生間環境改善、防暑防寒溫度保障、廠外自行車停放區新建、交通意外險全員普惠、因私出行租車福利升級、員工健身活力充電站建設、外派人員探親政策優化、孕晚期女工通勤福利、大病幫扶政策升級等多個維度。這些暖心舉措切實解決了員工實際需求，彰顯了企業深厚的人文關懷，大大增強了員工的歸屬感、幸福感與忠誠度，凝聚起推動企業高質量發展的強大精神合力。

　　2025年，一汽-大眾以深化改革為牽引，將黨中央決策部署和黨代會戰略目標轉化為一項項可落地、可檢驗的制度實踐，推動組織活力持續釋放、人才優勢加速集聚，為企業高質量發展和高水平對外開放提供了堅實支撐。面向未來，一汽-大眾將持續深化改革創新，在服務國家發展大局和汽車產業轉型升級的進程中，不斷探索合資企業改革發展的新路徑、新范本。