陜西
12月17日8時22分從揚州站開往北京南站的G1596次列車上，旅客劉先生突發不適，列車工作人員迅速聯系調度部門在棗莊站臨時停車。
接到求助后，列車長韓李偉前往查看，得知旅客劉先生從揚州乘車前往廊坊，無同行人員陪同。
見旅客面色蒼白，韓李偉和同事立刻拿來血壓計，為旅客測量血壓。測量結果顯示，劉先生血壓嚴重低于正常值，韓李偉于是立即廣播尋醫。
廣播尋醫過程中，劉先生病情愈發危急，接近休克狀態。韓李偉以最快速度聯系相關調度部門，申請在前方距離最近且具備醫療條件的棗莊站臨時停車。
確認可以在棗莊站臨時停車后，韓李偉一邊監測劉先生的身體狀態，一邊與棗莊站工作人員溝通停靠站臺、開門位置等細節，并迅速幫助旅客整理隨身行李，做好下車交接準備。
9時17分，G1596次列車停靠棗莊站，乘務組順利將劉先生交接至120急救人員手中。
9時19分，G1596次列車關閉車門，隨后平穩駛離棗莊站。
列車長韓李偉持續關注旅客劉先生恢復情況，得知他已平安出院。事后，劉先生送來了一封感謝信并創作了一首歌。
“列車工作人員效率和專業度非常高，體現了優秀的職業道德和專業素養！”劉先生在感謝信中對G1596次列車工作人員反應迅速、處置得當的救助表達了誠摯的謝意。
“我們平時會反復演練在突發狀況下的應急處置方案，就是為了在遇到緊急情況時，能夠穩得住、做得對。”列車長韓李偉說，“我們會繼續努力，提高服務標準，讓旅客旅途更安心！”
萬千平安旅途，寫滿鐵路擔當。為列車工作人員的效率和專業點贊
來源：中國鐵路
編輯：昱璇
責編：李 杉
審 核：若文
終審：賴婷
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