警惕運(yùn)輸報(bào)價(jià)中的格式條款陷阱：托運(yùn)人如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

網(wǎng)友提問(wèn)

運(yùn)輸合同中的報(bào)價(jià)協(xié)議是否構(gòu)成格式條款？托運(yùn)人若因此類條款產(chǎn)生權(quán)益糾紛，應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？

也迪律師解答

運(yùn)輸合同中的報(bào)價(jià)協(xié)議通常構(gòu)成格式條款。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條規(guī)定，格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。運(yùn)輸企業(yè)的報(bào)價(jià)協(xié)議多為預(yù)先制定、統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)化文本。實(shí)踐中，承運(yùn)人常通過(guò)此類格式條款設(shè)置免責(zé)、限責(zé)內(nèi)容，以此規(guī)避自身法律風(fēng)險(xiǎn)，可能損害托運(yùn)人合法權(quán)益。

一、主張條款未生效。依據(jù)《民法典》第四百九十六條第二款，承運(yùn)人需對(duì)報(bào)價(jià)協(xié)議中的免責(zé)、限責(zé)等關(guān)鍵格式條款履行提示和說(shuō)明義務(wù)，比如對(duì)條款進(jìn)行加粗標(biāo)注、簽訂合同時(shí)口頭明確告知等。若托運(yùn)人未到場(chǎng)、未注意到相關(guān)條款，且承運(yùn)人無(wú)法舉證證明已充分履行提示說(shuō)明義務(wù)，托運(yùn)人可主張?jiān)摳袷綏l款對(duì)其不產(chǎn)生法律效力。

二、主張條款無(wú)效。若報(bào)價(jià)協(xié)議中的格式條款存在《民法典》第四百九十七條規(guī)定的“免除承運(yùn)人主要責(zé)任、加重托運(yùn)人責(zé)任、排除托運(yùn)人主要權(quán)利”情形，即便承運(yùn)人履行了提示說(shuō)明義務(wù)，該條款仍屬無(wú)效條款，托運(yùn)人可向法院主張確認(rèn)條款無(wú)效。

三、留存證據(jù)維權(quán)。托運(yùn)人在訂立合同過(guò)程中，應(yīng)妥善保存報(bào)價(jià)協(xié)議原件、與承運(yùn)人就合同條款的溝通記錄（如聊天記錄、通話錄音等）、貨物運(yùn)輸相關(guān)憑證等證據(jù)。若因格式條款產(chǎn)生糾紛，可憑借上述證據(jù)舉證承運(yùn)人未履行法定義務(wù)，通過(guò)訴訟或仲裁程序要求確認(rèn)條款無(wú)效，并追究承運(yùn)人責(zé)任、賠償相應(yīng)損失。