長白縣法院秉持高效便民理念以柔性調(diào)解為筆繪就先行調(diào)解新畫卷

長白縣人民法院訴訟服務(wù)中心緊跟時(shí)代步伐，扎實(shí)做好先行調(diào)解工作，牢牢筑起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的前沿防線。該中心積極探索先行調(diào)解新模式，切實(shí)為人民群眾開辟高效、便捷、低成本的糾紛解決通道。

（此圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

近日，在長白縣人民法院訴訟服務(wù)中心，一場因借款問題引發(fā)的友誼危機(jī)得以圓滿化解，兩位好友重歸于好。

張某和趙某本是多年摯友，情誼深厚。趙某因家中突發(fā)變故急需資金，向張某借款5萬元。張某毫不猶豫地將錢借出，雙方僅口頭約定了還款事宜，并未簽訂書面協(xié)議。然而，到了約定還款時(shí)間，趙某卻因生意失敗，資金周轉(zhuǎn)困難，一時(shí)無法償還借款。張某家中也恰逢經(jīng)濟(jì)緊張，急需這筆錢應(yīng)急，多次向趙某催要無果后，兩人的友誼出現(xiàn)裂痕，昔日的好友關(guān)系變得岌岌可危。

無奈之下，張某來到法院尋求幫助。訴訟服務(wù)中心的工作人員了解情況后，考慮到雙方多年情誼，決定采用先行調(diào)解的方式。調(diào)解過程中，調(diào)解員充分傾聽雙方的心聲，設(shè)身處地考慮他們各自的難處。一方面，勸說張某體諒趙某的困境，給予一定的寬限時(shí)間；另一方面，嚴(yán)肅地向趙某強(qiáng)調(diào)還款責(zé)任，督促其積極想辦法解決問題。經(jīng)過調(diào)解員耐心細(xì)致的溝通協(xié)調(diào)，趙某深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，誠懇地向張某道歉，并承諾在三個(gè)月內(nèi)還清借款。張某也表示理解趙某的難處，愿意再給好友一次機(jī)會(huì)。

這一成功案例生動(dòng)展現(xiàn)了先行調(diào)解的強(qiáng)大生命力與獨(dú)特魅力，不僅高效化解了糾紛，更修復(fù)了珍貴的友誼，讓更多群眾看到了調(diào)解在糾紛解決中的積極作用，取得了良好的社會(huì)效果。

長白縣訴訟服務(wù)中心的先行調(diào)解工作，將高效便民作為核心準(zhǔn)則，打破傳統(tǒng)糾紛解決流程的繁雜桎梏。如今，當(dāng)事人踏入長白縣訴訟服務(wù)中心，只需提出調(diào)解申請，專業(yè)法官便會(huì)迅速響應(yīng)、及時(shí)介入。法官可依據(jù)事實(shí)與法律，耐心傾聽雙方訴求，運(yùn)用靈活多樣的調(diào)解方式，為當(dāng)事人量身定制合理解決方案，讓群眾切實(shí)體驗(yàn)到一站式服務(wù)的便捷高效。

未來，長白縣訴訟服務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化先行調(diào)解機(jī)制，不斷提升調(diào)解質(zhì)效，以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，為群眾排憂解難。

作者：趙妍 王俐蘋

編輯：王俐蘋

初審：馬驍

復(fù)審：李建勝

終審：樸銀子