12月22日,一支訓練有素的盜竊團伙,用不到半小時的時間,把京東在法國的核心倉庫“搬空”了整整30個托盤的電子產(chǎn)品,約5萬多件,輿論估算損失或達3億元人民幣。
三天之后,京東的倉庫就已經(jīng)恢復運營,這種“中國速度”讓習慣慢節(jié)奏的歐洲物流圈看得目瞪口呆。但更令人好奇的是——這么一大批高科技設備,賊們偷走之后真能變現(xiàn)嗎?京東又是怎么用72小時完成危機處置、反手一擊的?
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技術開鎖,倉庫被洗空
出事的是京東在巴黎北郊塞納-圣但尼省的倉庫,這里被稱作“法國最危險的地方之一”。這片區(qū)域犯罪率常年居高不下,移民人口密集,經(jīng)濟發(fā)展滯后,警力配置緊張,物流圈內(nèi)早就知道這地方“便宜但不太安全”。
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案發(fā)時間選得很“巧”,正值圣誕前夕,倉庫庫存最滿,而安保人員往往此時最松懈。這伙賊踩點踩得極準,有消息說他們提前化身清潔工混進去,摸清了倉庫動線、貨物堆放規(guī)則,甚至掌握了巡邏人員換班節(jié)奏。
作案手段也堪稱“高端”。三處應急通道被液壓工具破壞,紅外報警器被錫箔紙遮掩,連智能鎖都被電磁脈沖干擾致使短暫失效。整個過程被控制在27分鐘以內(nèi),恰好卡在倉庫換班空檔期。
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被盜的是榮耀、OPPO等國產(chǎn)品牌的高端手機、平板和筆記本電腦,貨品價值初步估算為3700萬歐元。這些電子產(chǎn)品原本是準備應對圣誕大促的“主力軍”,結果一夜之間被徹底“洗劫”。
可問題來了,這些貨真的能被安全銷贓?
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銷贓困難,賊團吃癟
京東方面雖然第一時間低調(diào)回應稱“損失數(shù)據(jù)與實際情況存在出入”,但背后動作卻極其迅速。從德國、比利時緊急調(diào)撥120噸貨物補倉,僅用72小時就讓倉庫恢復運轉。
與此同時,京東啟動了“數(shù)字追蹤”系統(tǒng)。每臺設備的電子身份證都被植入?yún)^(qū)塊鏈,即使IMEI碼被改寫,原始識別信息依舊能被鎖定。案發(fā)三天后,已經(jīng)有2.3萬臺設備在布達佩斯的二手市場被標記為“黑貨”,銷贓渠道直接崩盤。
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更慘的是,部分設備因搭載京東專屬芯片,解不開加密根本無法使用。據(jù)說有犯罪團伙不得不將3000多臺手機熔成銅塊變賣,這波偷電器等于搬回一堆“電子板磚”。
物流追蹤還發(fā)現(xiàn),這些贓貨被分批運出巴黎,偽裝成冷鏈車,一路經(jīng)過里昂、敦刻爾克,有的甚至經(jīng)海運轉移至英國、北非等地。法國警方也在屠宰場查獲了多套作案工具,包括便攜5G干擾器,這幫人裝備水平堪比情報人員。
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雖然被盜設備中有近四成未接入京東物流系統(tǒng),這些裸機在黑市上仍有變現(xiàn)可能,但平均售價僅為正品的三成。這場豪賭式盜竊最終收益遠低于預期。這場“失敗的成功”背后,暴露出京東在海外倉儲上究竟存在哪些隱患?
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倉儲之戰(zhàn),誰能笑到最后
京東的巴黎倉庫之所以被選在塞納-圣但尼省,表面上看是物流位置優(yōu)越、租金低廉,但實際上是治安隱患巨大的“雷區(qū)”。這個省份2023年就發(fā)生了11起類似倉儲盜竊案,警察局資源緊張,處理效率低下。
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國內(nèi)的物流環(huán)境讓京東形成了一種“安全慣性”,但到了國外,這種慣性很容易變成“盲區(qū)”。國內(nèi)倉庫配有AI天眼系統(tǒng)、振動光纖警戒線和雙人雙鎖機制,而巴黎倉僅有基礎監(jiān)控和老舊紅外對射,防護等級差了一大截。
京東在海外采用的是“輕資產(chǎn)模式”,大多數(shù)倉庫為租賃改造,安防投入僅占運營成本的3%以下。相比之下,德國亞馬遜的倉庫防爆門窗、地下預警網(wǎng)一應俱全,安防支出占比高達8%。
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這次事件讓京東付出慘痛代價,也讓整個歐洲物流圈警覺。亞馬遜第二天就宣布追加5億歐元升級其歐洲安防系統(tǒng),DHL也與法國國家憲兵隊建立情報共享機制。
中國物流企業(yè)也在做出改變。菜鳥網(wǎng)絡在歐洲試點“蜂巢式安防”,極兔引入聲紋識別系統(tǒng),海外倉失竊率已經(jīng)下降至0.3%,遠低于行業(yè)平均的2.1%。
京東這邊也悄悄提高了倉庫存周轉率,庫存更換頻率提升了23%。這樣一來,盜賊即便踩點踩得再準,也難以摸清貨物流向和規(guī)律。
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這叫“以攻代守”,不僅穩(wěn)住了投資者信心,也讓賊團銷贓難度成倍增加。這場堪稱“現(xiàn)代供應鏈攻防戰(zhàn)”的盜竊案,是否意味著中國企業(yè)“走出去”的道路將變得更難走?
京東在72小時內(nèi)的反應速度,展現(xiàn)的是中國企業(yè)在海外復雜環(huán)境下的應變能力和技術底蘊。雖然倉庫被盜暴露出風險控制上的漏洞,但這場“3億電子板磚”的風波,也讓全行業(yè)對安防投入有了更深的認識。
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未來中國企業(yè)在出海布局時,必須警惕的不再只是市場風險,更包括社會治安、法律機制、文化落差等“看不見的成本”。但只要準備充分、技術到位,這些挑戰(zhàn)都將成為推動中國企業(yè)全球化的重要一課。
信息來源:
[1]京東回應法國倉庫失竊事件:被盜倉庫已恢復正常運營,辟謠“損失約3億元” 封面新聞
[2]京東深夜回應“法國巴黎倉庫遭盜搶”事件 光明網(wǎng)
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