中國廣告協會：嚴懲涉企“黑嘴”，筑牢營商環境法治屏障

新京報貝殼財經訊（記者陳維城）12月25日，法院一審宣判“龍哥說電車”及關聯賬號因編造傳播虛假信息損害比亞迪商業信譽，需承擔停止侵權、公開致歉并賠償200萬元的法律責任。對此，中國廣告協會12月26日發文稱，這一判決維護了受害企業的合法權益，更向全網釋放表明，涉企網絡“黑嘴”絕非無關痛癢的網絡雜音，而是破壞市場秩序、阻礙經濟發展的違法行徑，任何以身試法者都將付出沉重代價。

中國廣告協會表示，數字經濟時代，網絡聲譽是企業核心競爭力的重要組成。但部分賬號為流量私利化身“黑嘴”，通過編造虛假信息、詆毀產品質量、抹黑企業經營狀況等方式惡意攻擊企業。此類行為看似是“言論自由”的宣泄，實則具有極強的破壞性：對企業而言，負面信息會沖擊銷量、損害信譽甚至引發經營危機；對市場而言，會擾亂公平競爭、加劇信任危機；對社會而言，會誤導消費判斷、滋生網絡戾氣，侵蝕經濟社會發展的良好生態?！褒埜缯f電車”案并非個例，此前美容儀企業被偽造質檢報告抹黑、餐飲企業遭惡意擺拍敲詐等案例，均印證了“黑嘴”亂象的嚴重危害。

涉企“黑嘴”亂象引發國家高度重視。今年5月，中央網信辦開展“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動，明確將“詆毀攻擊企業產品質量、經營狀況，捏造虛假信息抹黑企業聲譽”等行為列為重點整治內容。專項行動以來，一批造謠賬號被關停、典型案例被曝光，有效遏制了侵權亂象。這彰顯了國家護航經濟高質量發展的決心：唯有清除網絡“毒瘤”，才能讓企業輕裝上陣，營造公平競爭的市場環境。

中國廣告協會表示，新修訂實施的《中華人民共和國反不正當競爭法》明確規定，經營者不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害其他經營者的商業信譽、商品聲譽。這一規定為整治涉企網絡“黑嘴”提供了新的法律支持，填補了此前相關領域的監管空白。此次“龍哥說電車”案的判決，厘清了網絡言論的邊界，讓“黑嘴”們明白，網絡不是法外之地，任何損害企業合法權益的言論和行為，都將受到法律的嚴懲。

中國廣告協會認為，整治“黑嘴”需多方協同構建長效機制。網絡平臺要壓實主體責任，完善審核管理、優化投訴流程，遏制虛假信息；企業要增強維權意識，善用法律武器，同時主動公開信息以打破傳言；網絡從業者應摒棄“流量至上”，堅守操守傳播真實內容；公眾要提升辨別能力，不盲從傳播不實信息，共筑理性網絡氛圍。

中國廣告協會表示，“黑嘴”與正常的消費者體驗反應和社會監督有本質區別，它編造傳播本不存在的虛假信息，混跡于商業和社會信息中，欺騙誤導消費者；“黑嘴”暴露出的非法牟利黑產利益鏈，損害了品牌廣告與市場傳播的正常秩序；“黑嘴”詆毀、傷害企業和品牌的行徑，產生“黑廣告”效果，形成反向負面宣傳，可謂創品牌歷盡艱辛，被毀譽僅在一旦，嚴重抵消、抹殺了廣告對于服務建設品牌和提振消費的積極作用。

中國廣告協會堅決支持嚴厲打擊“黑嘴”傷企行為，進一步積極參與對涉企網絡“黑嘴”的社會共治，全力維護和服務企業、行業，維護合法權益。相信在集中整治與長效機制的共同推進下，“黑嘴”虛假之聲成為人人喊打的過街老鼠，企業發展環境，公平競爭的市場秩序更加穩固，為經濟高質量發展提供堅實保障。

校對 王心