太離譜了,大媽把花店的花折斷不賠,女子還耍無賴咄咄逼人。
旅游旺季期間,一名外地大媽在花店門口觀賞打卡時(shí),未獲允許徒手折斷一盆鮮花的主花枝,店主發(fā)現(xiàn)后要求賠償,大媽非但不賠償,還當(dāng)眾叫囂要錢沒有要命一條!
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12月23日,西雙版納正值旅游旺季,某景區(qū)附近的蘭納花境花店門口,事發(fā)時(shí),花店店主正忙于整理店內(nèi)新到的鮮花,店門口精心擺放著多排花卉用于吸引游客。
其中一盆長勢完好的蝴蝶蘭格外顯眼,花盆旁還立有文明打卡,損壞需賠償?shù)奶崾九啤5曛饔喙馄骋娨晃簧泶┖谌苟绦涞拇髬屧诘晖饣芮芭腔灿^賞。
起初并未過多留意,旅游旺季來往駐足看花的游客本就較多。可就在店主轉(zhuǎn)身走向里間取養(yǎng)護(hù)工具時(shí),突然聽到“咔嚓”一聲清脆的斷裂聲,緊接著是花瓣散落的聲響,她立即快步?jīng)_出門外。
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大媽手中正攥著一根剛折斷的蝴蝶蘭枝條,腳下散落著幾片掉落的花瓣,而原本完整的蝴蝶蘭因主花枝斷裂,觀賞性大幅受損,已完全失去正常售賣價(jià)值。
此時(shí)大媽看到店主出來,眼神略顯慌亂,但并未主動(dòng)提及折花之事,也未表現(xiàn)出任何歉意。
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店主上前溫和地向大媽說明情況,告知這盆蝴蝶蘭包含進(jìn)價(jià)、養(yǎng)護(hù)成本等在內(nèi),標(biāo)價(jià)80元,如今花枝折斷導(dǎo)致整盆花報(bào)廢,希望大媽能以80元的價(jià)格買下整盆花,以此彌補(bǔ)自身損失。
不料大媽當(dāng)場翻臉,提高音量對著店主反駁:“就這一根枝,你要我80塊錢?”語氣中滿是質(zhì)疑與指責(zé),仿佛店主在訛詐她。
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店主耐著性子再次解釋,表示并非單獨(dú)收取枝條的費(fèi)用,而是因?yàn)橹l折斷后整盆花已無法售賣,才要求買下整盆,并非漫天要價(jià)。
可大媽完全聽不進(jìn)去,直接拒絕了店主的要求,一會(huì)兒說我不買,我也拿不動(dòng)這盆花,見這一借口無效,又轉(zhuǎn)而賣慘施壓,念叨著我走路都直迷糊,言外之意十分明確,自己年事已高、身體不便,沒在花店門口暈倒已是店主的幸運(yùn),店主不該再追究賠償責(zé)任。
雙方就此陷入僵持,爭執(zhí)聲逐漸吸引了不少路人駐足圍觀,圍觀者大多認(rèn)為大媽理虧,但她依舊態(tài)度強(qiáng)硬,絲毫沒有讓步的意思,僵持時(shí)間長達(dá)近半小時(shí)。
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僵持中,大媽見無法脫身,便撥通了同行家人的電話,讓子女趕來“解圍”。店主起初還抱有期待,認(rèn)為年輕人應(yīng)該更明事理,能妥善處理此事,可沒想到子女的到來直接讓矛盾徹底升級(jí)。
大媽的女兒趕到現(xiàn)場后,未向店主或周圍路人詢問任何情況,就不分青紅皂白地對著店主劈頭蓋臉一頓指責(zé),張口就叫囂:“80歲的老太太,你們要抓就抓走好了,我們不管了!”。
店主試圖向她解釋事情的前因后果,可對方根本不愿傾聽,反而往前逼近一步,對著店主大聲嘶吼:“要錢沒有,要命一條!”情緒激動(dòng)且態(tài)度惡劣。
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緊接著,她還借著老人的身體狀況威脅店主,聲稱老人本身就有病,要是被你氣得失明、站不穩(wěn),后果全由你承擔(dān),甚至反過來叫囂著要報(bào)警,要求先把老人送醫(yī)院檢查,試圖通過裝病碰瓷的方式逼迫店主讓步。
母女倆一唱一和的無賴模樣,讓圍觀路人都看不下去,有幾位路人忍不住上前勸說損壞東西賠償是天經(jīng)地義,但母女二人完全置之不理,依舊在店門口胡攪蠻纏。
面對母女二人愈發(fā)蠻橫的態(tài)度,店主既氣憤又無奈,意識(shí)到私下協(xié)商已無任何可能,只好自行撥打了報(bào)警電話。
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很快,民警抵達(dá)現(xiàn)場,店主向民警詳細(xì)陳述了事件經(jīng)過,同時(shí)展示了被損壞的花卉和店內(nèi)監(jiān)控片段,周圍多名路人也主動(dòng)站出來作證,明確表示親眼看到大媽折斷花枝,后續(xù)的爭執(zhí)過程也全程目睹,證實(shí)了店主的說法。
令人意外的是,大媽在民警面前竟突然改口狡辯,聲稱自己只是路過看看花,根本沒碰過花枝,是花自己倒下來折斷的。
這一說法顯然不符合常理,好好擺放在花架上的花卉,不可能憑空倒下且精準(zhǔn)折斷主花枝,在場眾人都對此表示質(zhì)疑,民警也未采信這一辯解。
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隨后民警聯(lián)合趕來的街道工作人員,向母女二人明確告知相關(guān)法律規(guī)定,損壞他人財(cái)物應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,這并非小事,撒潑耍賴無法逃避責(zé)任。
經(jīng)過民警和街道工作人員的耐心勸說與法律釋明,大媽最終松口,同意向店主賠禮道歉,并提出賠償20元作為損失補(bǔ)償。
但店主明確拒絕了這一調(diào)解結(jié)果,她表示自己并非在意80元的損失,真正無法接受的是母女二人從頭到尾的蠻橫態(tài)度,從折花后的毫無歉意,到拒賠時(shí)的耍無賴,再到子女到場后的惡意威脅,全程沒有一絲認(rèn)錯(cuò)的誠意。
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最終,雙方未能就賠償事宜達(dá)成一致,店主因?qū)嵲跓o法接受對方的態(tài)度,放棄了索賠要求,母女二人在簡單道歉后便離開了現(xiàn)場,這場鬧劇才就此收場。
事件被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)后,引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論,多數(shù)網(wǎng)友指責(zé)母女二人倚老賣老,缺乏基本素質(zhì),甚至有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),大媽腳下的鞋子極度不合腳,怕是這鞋子也是順來的,太大了。
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這家事情中店主要的根本不是80塊錢的賠償,而是大媽做錯(cuò)事卻不愿意擔(dān)責(zé)的態(tài)度,目前在帽子叔叔的協(xié)調(diào)之下,大媽已經(jīng)道歉,店主也希望大媽可以承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,而不是單純的賠了20塊錢就繼續(xù)犯錯(cuò)。
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出門在外應(yīng)約束自身行為,尊重他人財(cái)物,文明旅游是基本準(zhǔn)則,年齡絕不能成為逃避責(zé)任的擋箭牌。
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