從智能搜索工具到AI代理電商模式先驅，四年估值200億美元，Perplexity面臨怎樣的困境？

文 | 點點數據

根據月初的報道，億萬富翁、足球巨星克里斯蒂亞諾·羅納爾多已正式投資美國人工智能初創公司Perplexity AI，成為其股東之一。盡管具體投資金額與條款尚未公開，但C羅的巨大影響力無疑為這家此前相對低調的公司吸引了全球范圍的廣泛關注。

圖片來源：X截圖

Perplexity近期進入公眾視野，始于上個月其AI瀏覽器“Comet”遭遇在線零售巨頭亞馬遜的訴訟事件。而將時間線再向前推，今年第三季度在印度市場爆發的AI用戶爭奪戰中，Perplexity已作為主要參與者之一，與OpenAI、谷歌等行業巨頭同場競技。這或許已經初步展現了這家公司的技術實力與市場競爭力。

從應用數據的角度來看，《Perplexity》雖然在各方位數據上與兩大巨頭仍有差距，但依舊能在全球范圍內多個國家和地區效率類應用坐穩免費榜，乃至暢銷榜前十。甚至在年中第三季度與印度本土運營商巴帝電信的獨家合作中，率先通過推出免費服務計劃獲取了大量的印度用戶，其官方應用八月下載量受加持下一度超越谷歌官方AI應用《Google Gemini》。

三款AI應用25年至今下載量趨勢.點點數據

根據《Perplexity》的應用描述，其本身并不具有自研的人工智能模型，產品實則在“利用OpenAI、Anthropic、Meta等頂級人工智能模型的力量?！鼻揖驮谏蟼€月，該產品還接入了國產AI大模型公司月之暗面的Kimi K2 Thinking模型。而就是這樣一款看似毫無根基的產品，其發展卻引起了行業巨頭的忌憚，讓人不禁對其產生了好奇。

Perplexity的誕生與發展背景

Perplexity AI誕生于2022年，由前OpenAI研究員Aravind Srinivas、前Facebook AI Research研究員Denis Yarats、Databricks聯合創始人Andy Konwinski和前Quora工程師Johnny Ho四位聯合創始人在美國舊金山創立。

來源：THE WALL STREET JOURNAL

其創立初衷源于對當時主流搜索體驗的不滿：用戶在Google等平臺上常被淹沒在廣告、SEO 優化內容和低質量鏈接中，難以快速獲取準確、簡潔且可驗證的答案。與此同時，大型語言模型（如GPT-3）展現出強大的語言理解和生成能力，但尚未被有效整合到信息檢索場景中。而Perplexity AI則寄希望于將傳統搜索索引與大型語言模型的推理能力相結合，旨在提供準確、最新且可驗證信息的答案。?

經過近一年的開發與調試，Perplexity于同年十二月發布了首款產品Perplexity Ask的beta版本。該產品通過整合GPT-3.5和微軟Bing技術，直接提供結構化回答，并附上信息來源鏈接，實現“可溯源的智能搜索”。而這一理念也迅速獲得早期用戶和科技社區的認可，產品在23年初快速實現月訪問量破千萬，獨立訪客200萬人的紀錄。

23年3月27日，其移動端iOS版本《Perplexity》在全球范圍內上線。根據點點數據統計，其首月下載量近25萬，用戶主要來自歐美地區。而后的一年里，Perplexity都處于完善產品和積累用戶的初級階段，期間更是得到了NEA,Nvidia,Databricks CEO Ali Ghodsi等知名機構和投資人的融資。

《Perplexity》上線首月下載量來源地區趨勢.點點數據

可以說Perplexity AI的誕生切準了人工智能技術快速演進與傳統搜索引擎局限性日益凸顯的時代交匯點。憑借差異化搜索體驗，Perplexity得以在早期的AI工具型產品競爭中脫穎而出并逐漸發展壯大。

轉型AI agent，豪言收購Chrome

伴隨大語言模型的發展與進步，各家產品能力逐步同質化，后來者已難以有機會通過單純地優化反饋回答的準確性以趕超頭部產品。而對于依托別家大模型發展而迭代的“可溯源的答案引擎”Perplexity AI而言，也面臨著同樣的發展困境。其創始團隊也敏銳意識到：僅提供信息已無法滿足用戶對效率與自動化的真實渴望。

而在彼時，以多步推理、工具調用和環境交互為核心的AI Agent 范式，正被吳恩達、OpenAI 等業界權威視為下一代AI的關鍵方向。在此背景下，OpenAI、Anthropic等AI頭部企業紛紛將多步推理與工具使用列為研發重點。

同一時間，Perplexity也在找尋那個適合于自身的“AI Agent”模式，并最終基于自身產品的延展相性錨定了瀏覽器。用CEO Aravind Srinivas的話來說：“對話框只是玩具，真正的 AI 必須能在現實世界中行動?！倍F實世界的數字入口，正是瀏覽器。

由此，Perplexity在2024年4月明確提出：“瀏覽器才是Agent唯一能落地的真實環境?！贝_定了Perplexity未來的發展方向，即繞開當前被動提供答案準確率的競爭困局，直接邁向能夠主動代替用戶完成特定任務的真正助理，向更宏大的“代理式智能平臺”躍遷。

圍繞這一新目標，公司首先強化底層能力：引入GPT-4、Claude等多模型切換機制，支持文件上傳與長上下文分析，推出“深度研究”模式，使AI能自主分解復雜問題并多輪檢索驗證，具備初步的Agent特征——規劃、記憶與工具調用。此外，更通過升級和強化Pro服務提升AI在復雜環境下信息搜索和處理的能力，即RAG（檢索增強）。

2025年7月，Perplexity正式推出原生AI瀏覽器Comet，標志著其AI Agent戰略的核心載體正式落地。

圖片來源：comet官網首頁截圖

從“被動瀏覽”轉向“主動執行”，重構用戶與互聯網的交互范式。給予了Perplexity喊話以“345億美元收購Chrome”，將Chrome視為上一代瀏覽器，說出“Chrome讓你訪問網頁，Comet讓你完成工作?！钡囊鈿猓桓x予其走出臺前，與谷歌、OpenAI相爭鋒的底氣。

該如何定義Perplexity選擇AI Agent戰略所取得的成功？一方面，Perplexity在2024年初的估值僅略高于5億美元，如今已達200億，不到兩年內增長超40倍，便是資本市場對其“AI 搜索 + Agent 平臺”模式的高度認可。

另一方面，從數據表現來看，自今年7月Comet 上線后移動端暴漲的下載量及月活數據也能證明其火熱程度。回過頭來看，Perplexity以瀏覽器作為AI Agent戰略載體的考量或也看到了“以Chrome為敵”所蘊含的巨大話題流量。

《Perplexity》25年至今月下載量趨勢.點點數據

奔向Agentic的無奈與現實困境

AI Agent戰略所取得的成功之下，是Perplexity快速發展之下難以對稱的商業模式困境。自創立起，Perplexity堅持“無廣告、無競價排名”的理念，收入完全依賴Pro/Max會員訂閱。而根據點點數據統計的《Perplexity》截止到十一月底，今年美國地區的ARPU僅為0.03美元，全球范圍內這個數字只會更低。

《Perplexity》25年美國內購收入數據.點點數據

與此同時，在與其他AI巨頭爭奪市場的競爭中，許多地區（如印度）還需要通過推出長期免費會員的活動以觸及和獲取用戶。故而在快速的發展和轉型之下，唯有依靠融資維持其高昂的算力與研發成本。但無根之水終有盡時，創新商業模式，打通產業生態閉環或是Perplexity當下的“燃眉之急”。畢竟可見回報的投資方可持續。

在這樣的背景下，Perplexity也在嘗試不同的方法。其一便是從縱向持續挖掘AI Agent在垂直領域的潛力。今年10月所推出的全球首個AI驅動的專利檢索智能體“Perplexity Patents”便是實例，該產品的核心目標是將傳統復雜、低效、高門檻的專利檢索工作，轉變為“用自然語言提問即可獲得精準、結構化、可行動洞察”的智能體驗。即將專利情報分析從“專家專屬技能”轉化為“人人可用的AI服務”。

圖片來源：Perplexity Patents上線官網新聞截圖

其二則是探索邁向AI Agent的下一個階段，即Agentic AI（智能體化人工智能）。對應的功能便是11月因亞馬遜訴訟而鬧得沸沸揚揚的“AI購物”，即代理電商模式（Agentic Commerce）。區別于“找商品”的需求，該模式則是直接代表用戶完成整個購物流程，這其中所蘊含意義足以顛覆傳統巨頭賴以生存的核心商業模式。

Perplexity AI 的代理電商模式并非憑空出現，而是其從“AI 搜索引擎”向“AI 任務執行平臺”戰略演進的自然產物。早在24年中旬，其便已經在內部悄然啟動了“Buy with Perplexity”項目，并于同年11月在邀請用戶范圍內首次測試“代理購物”功能。

圖片來源：“Buy with Perplexity”項目相關新聞報道截圖

25年初，Shopify全面開放商家API以及PayPal推出的“嵌入式支付”解決方案使得Perplexity無需自建支付或倉儲體系，即可在數萬家獨立站上實現端到端代理購買。也標志著Perplexity的代理電商模式從構想進入落地階段。

在Perplexity的代理電商模式下，AI代理將無視廣告，不再受到平臺算法引導，直接獲取符合匹配需求的商品。在AI代理平臺不抽傭金，僅靠訂閱盈利的情況下確實能夠在AI絕對客觀公正的理想條件下匯集用戶，從而為平臺帶來更多的訂閱用戶。但現實卻是用戶不愿為“購物便利”支付高達200美元的月費；而若是轉向交易抽傭，則又背離了“無偏推薦”的初衷。

與此同時，當前AI行業的發展現狀或還仍不足以支撐Agentic AI的問世，至少在電商這條賽道上，Perplexity的代理電商模式已經探明了諸多阻力和困難，比如主流電商平臺對廣告和算法等核心利潤的依賴，又比如用戶對于代理平臺的信任度。此外，AI現有的技術難題，如幻覺、錯誤和不可控性，以及責任模糊、平臺對抗等合規風險也將成為Agentic AI落地的門檻。

站在發展的角度，Perplexity在變現壓力下的激進嘗試或許并非錯誤，代理電商，乃至Agentic AI不是“是否會發生”，而是“何時能安全、公平、可持續地發生”。引用分析機構Gartner的預測：“到2027年，超40%的代理型AI項目將因成本不斷攀升、商業價值不明確或風險控制不足而被取消，但代理型AI趨勢依然代表著AI技術和市場的一次重大飛躍?！?/p>

• 參考資料：1、估值超5億美元，體驗碾壓Bard、Bing，AI搜索引擎Perplexity的想象力在哪里？