天津
上門服務(wù)解難題
情暖退役老兵心
新河街道上門幫扶傳遞社區(qū)溫情
“小劉，多虧你們上門，不然我真不知道怎么在手機(jī)上填表。”退役軍人劉景山感激地向社區(qū)工作人員說。
回顧
老人上了年紀(jì)，還有一些基礎(chǔ)病，并且對(duì)智能手機(jī)操作不太熟悉，眼看本季度臨時(shí)救助明細(xì)填報(bào)截止日期臨近，心里十分著急。得知這一情況后，社區(qū)退役軍人服務(wù)站立即安排工作人員上門服務(wù)。“不著急，咱們慢慢來。”小劉一邊耐心講解政策，一邊協(xié)助劉伯伯逐項(xiàng)核對(duì)信息。從個(gè)人信息到銀行信息，短短半小時(shí)就完成了全部信息填報(bào)。劉伯伯的臉上露出了開心的笑容：“孩子們工作忙，還專門跑一趟幫我弄這些，真是太感謝了！”
福升園社區(qū)退役軍人服務(wù)站、關(guān)愛退役軍人服務(wù)站始終堅(jiān)持“服務(wù)到家”的工作理念，針對(duì)高齡、獨(dú)居等有特殊困難的退役軍人，建立了結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。此次上門服務(wù)不僅解決了老人的實(shí)際困難，更傳遞了社區(qū)對(duì)退役軍人的深切關(guān)愛，讓尊崇優(yōu)待真正落到了實(shí)處。
來源/福升園社區(qū)退役軍人服務(wù)站
『新河街道網(wǎng)絡(luò)安全和信息化辦公室』
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