回望2025年,作為“十五五”規劃開局的關鍵銜接期,中國文旅產業已站在了“品質提升”與“深度融合”的重要節點。在這一深刻變局中,酒店不再是傳統住宿,而是成為拉動文旅消費、構建生態圈的核心樞紐——這一時代命題,恰好與“激蕩二十載,出發向未來”的雅閣酒店集團形成深刻呼應。
這家兼具國際基因與央企底蘊的酒店集團,正以一系列扎實動作回應行業變革,為觀察酒店如何賦能文旅生態圈的鮮活樣本。
01
國內文旅業態,正在轉變
前不久發布的“十五五”規劃建議明確提出,要“推進旅游強國建設,豐富高品質旅游產品供給,提高旅游服務質量。提升入境游便利化國際化水平。推進文旅深度融合,大力發展文化旅游業,以文化賦能經濟社會發展。”這也意味著,中國文旅產業也正式進入了以“品質提升、生態共創、價值共生”為特征的新時期。
在這一宏觀背景下,文旅業態正經歷著一系列深刻轉變,這不僅重塑了目的地的樣貌,更徹底改變了其中每一個參與者的角色與生存法則。在這樣的文旅轉變大背景下,作為文旅產業重要一環的酒店,其身份也在發生轉變,在文旅目的地中,一個“好酒店”的定義也正在被改寫。
一是更廣泛的“文旅+”,面向更多元的客群。隨著“文旅+”的不斷深化,其早已不是相近產業的簡單疊加,而是尋找更廣泛的產業項目,通過深度融合,構建出協同產業生態,催生出龐大而多元的新消費場景。
以秦皇島雅閣度假酒店為例,在“+海洋”的踐行下,酒店融入了海洋文化與濱海風情,除了溫泉中心、親子樂園與濱海主題婚宴場地之外,還推出了沙灘篝火晚會、海鮮烹飪課堂等別具一格的“海洋風情體驗”。酒店不再是單純的住宿場所,而成為匯集海鮮美食、親子活動、濱海休閑的區域性度假目的地,有效延伸了消費鏈條,將短暫停留轉化為深度體驗。
![]()
河北秦皇島雅閣度假酒店
二是更深度的體驗,呈現更豐富的文化。社交媒體與內容平臺的蓬勃發展,也在不斷改變著旅行者的決策路徑與體驗預期,他們渴望的不再是標準化、同質化的觀覽,而是能與當地產生真實、深度的連接。
行業內已涌現出諸多基于在地文化表達的成熟實踐,而雅閣酒店集團,無疑也是其中的重要代表。
以湖南郴州東江湖雅閣度假酒店的轉型為例,這一酒店前身是本地專營三文魚餐飲的酒店,雅閣經手后,為其賦予了極為豐厚的在地文化,通過獨特的徽派建筑和東方元素“霧·竹·江·漁”設計特色,創造了極富文化感的空間美學,并聯動霧漫小東江、白廊、高椅嶺等景點,成為東江湖旅游體驗的重要一環,成為郴州的城市文旅新名片。
![]()
湖南郴州東江湖雅閣度假酒店
正如雅閣酒店集團創始人&CEO張黎明所強調的,“我們做的從來不是簡單的酒店改造,而是在地生活方式的傳遞與城市資產的賦能。”
三是更“分散”的“融合”,點亮目的地的每一處。過去,文旅資源多集中于核心景區,游客流量呈現單點聚集特征。隨著“全域旅游”理念的深入實踐,文旅價值從核心景區向周邊鄉村、城市街巷、特色小鎮擴散,形成了全域覆蓋、多點支撐的空間格局。
在廣西崇左,雅閣大酒店與德天跨國瀑布景區的聯動探索,正是這一趨勢的前瞻性實踐。
![]()
廣西崇左雅閣大酒店
游客在廣西崇左雅閣大酒店預訂房間的同時,可以向酒店咨詢關于德天瀑布門票、觀光車票等周邊景點服務購買,定制專屬游覽路線。酒店還將與當地景點聯動“住雅閣·游景區”的多元游覽模式與專屬旅游路線定制。
這種無縫銜接的服務,不僅能提升游客滿意度,還能在未來聯動打造“酒店+景區”一體化文旅新模式,賦能景區運營。
很顯然,作為一家面向文旅新時代的“好酒店”,硬件設施的奢華只是基礎分,酒店不能只做目的地中孤立的、靜止的服務設施,而應具備主動賦能目的地、有機融入并積極引領在地生態的能力。
而這,正是雅閣酒店集團在過去二十年,尤其是在與中旅酒店深度融合后,所逐漸具備的能力,其在全國乃至全球的系列實踐,正是在向文旅新時代,交上一份獨屬于雅閣的答卷。
![]()
02
新文旅格局下
雅閣的文旅共創模型
在對“十五五”的積極響應與號召中,致力于成為文旅共創的先行者的雅閣酒店集團,憑借其央企平臺+國際標準的雙重優勢,無疑構建了構造了一個文旅價值共創模型,將酒店打造為賦能區域經濟發展的“立體護航”體系。
這一套體系以每一家雅閣酒店為“核心價值樞紐”,既有對中旅大生態頂級資源的“向上承接”,也有深度融入目的地本地生態的“向下激活”,更有對跨界業態伙伴的“橫向連接”。
“向上承接”的資源整合者
“向上承接”意味著酒店能系統性調用并整合源自整體大生態的資源。
舉個例子,雅閣與中旅酒店正全力推動會員體系融合,中旅酒店千萬級的會員基礎與雅閣長期積累的用戶資產相結合,正在形成一個具有強大文化吸引力與精準運營能力的會員生態,讓酒店能夠擁有可與品牌持續互動、在多場景消費的長期用戶資產。
“向下激活”的共生演進者
文旅生態圈的構建,離不開與目的地的長期共生,此時,酒店不僅僅是文旅目的地的一個部分,更是目的地重要的參與者。它不能是一個抽離式的、封閉的“飛地”,而必須是一個能融入目的地、帶動社區發展的共生體。
雅閣酒店集團依托中旅酒店的央企背景,在企業發展的同時,也致力于成為目的地文旅高質量發展的關鍵變量。
其在廣東茂名與廣東南越文化旅游發展有限公司的合作,就生動演繹了這種“共生演進者”的角色。
雅閣璞邸、雅閣歡聚高端系列品牌共四家酒店項目落子廣東茂名,并非簡單的品牌輸出,而是承載著鄉村振興的使命,在國際酒店服務的標準下踐行鄉村復興之路。
雅閣旗下的酒店,不僅僅為目的地帶來高端酒店的品牌賦能,更通過創造就業崗位、培訓本地員工、采購當地物產、引導游客消費等,切實地將酒店的經營轉化為鄉村產業振興的動能,實現了商業價值與社會價值的統一,也讓酒店本身,在文旅目的地中獲得極為重要的“共生演進者”身份。
![]()
雅閣酒店集團員工
“橫向鏈接”的業態破圈者
隨著新一代旅行者的崛起,他們帶來了更為多元的文旅消費及場景需求,這也推動著酒店業態突破傳統邊界,在延長酒店的服務鏈條的同時,為文旅帶來更多可能。
雅閣酒店集團憑借多元品牌矩陣,在不同場景下實現業態破圈,為文旅融合注入更多可能。
廣州珠江新城澳斯特精選酒店在廣交會期間,創新推出“住宿+免稅購物+文化體驗”模式。除了通過科技賦能、機器人外送服務等科技應用、美食升級、露臺SkyBar等方式豐富國內外客人的體驗之外,酒店還在大堂的邦迪塢設立澳洲精品展示區,讓客商在住宿期間就能便捷體驗進口商品,實現“在店購物、口岸提貨”的一站式服務,并與中免集團合作為外賓推出專屬購物權益。
![]()
廣州珠江新城澳斯特精選酒店
酒店一系列舉措,有效延長了酒店的服務鏈條,將酒店從住宿空間,拓展為廣州建設國際消費中心城市的微縮景觀。
面對特色更為鮮明的目的地,雅閣同樣有自己的業態破圈方式。大理悅云雅閣度假酒店選擇的,是深挖在地,與當地名人、活動建立起緊密的聯系。
酒店經常圍繞大理當地的洱海漁燈節、云南菌菇季等,將酒店運營內容化,成功破圈藝術、自然康養與文化領域。正如張黎明所說,“在這里,客人得到的不只是住宿,更是滿滿的精神滿足。”
![]()
云南大理悅云雅閣度假酒店
03
雅閣為何能夠成為
目的地的文旅“共創者”?
不難發現,在新文旅格局下尋得酒店新身份,并成為目的地文旅“共創者”的道路上,雅閣已走在了前頭。而其之所以能領跑,背后的核心支撐何在呢?
央企背景的天然優勢
對于地方文旅目的地來說,他們需要的,是盤活手中大量的存量物業、低效資產,充分提升資產活躍度和價值感,發展本地旅游住宿經濟。此時能夠快速觸達地方國企的存量資源的酒店集團,無疑具備天然的先發優勢。
另外,國企深入目的地,“商業”并不是唯一的考量,與地方發展戰略同頻共振,同時能以“國家隊”的責任與擔當,參與鄉村振興、跨境文旅等國家戰略相關項目,同樣重要。
作為中旅酒店成員企業,雅閣酒店集團的央企背景不僅帶來了稀缺資源與政策協同優勢,更塑造了其“長期主義”的發展基因。
中旅酒店作為央企旗下品牌,在文旅產業鏈布局、重大項目落地等方面具備深厚積累,與目的地的合作,不會有太多的溝通和信任成本,這種背景,使得雅閣能夠率先入局重點文旅項目,獲取稀缺資源。
而中旅酒店與雅閣的戰略融合,更實現了資源的雙向賦能,更能便捷聯動中旅體系內的景區、免稅、郵輪等優質資源,為酒店項目注入強大的生態支撐,共同研發符合時代需求的文旅產品。這種國資背景與市場活力的組合,讓雅閣在文旅共創中既具備戰略高度,又擁有落地效率,本身就具備“長期主義基因”。
![]()
雅閣國際大酒店
國際視野的經驗錘煉
能夠成為目的地文旅“共創者”的酒店集團,不只要有對內的深入能力,也要有放眼國際的視野,以及足夠豐富的國際市場發展經驗,還要具備將這些經驗帶回國內,實現新發展的能力——這考驗的,是一個品牌的“高度”與“效率”。
雅閣酒店集團首店開業于2005年,始終深耕高端酒店市場,20多年的發展,使其積累了豐富的國際運營經驗,并形成了經過全球驗證的品牌標準體系、收益管理模型與成本控制能力。
無論是從雅閣酒店集團的緣起地澳大利亞,還是其在“一帶一路”關鍵節點打造的標桿項目——肯尼亞內羅畢雅閣大酒店,都證明了雅閣品牌標準與運營模式具備強大的跨文化適應性與生命力。
![]()
肯尼亞內羅畢雅閣大酒店
以肯尼亞內羅畢雅閣大酒店為例,其開業兩年,就獲得了肯尼亞旅游監管局(TRA)最高等級的“金質品質酒店標志”,這無疑是酒店“體系賦能+本地融合”方法論的成功驗證。
從尼泊爾到肯尼亞再到斐濟,雅閣將“國際標準”與“在地精神”相結合的成功實踐,彰顯了中國服貿出海從單一管理到綜合服務文化輸出的深刻轉變。雅閣的目標不僅是成為中國目的地的最佳共創者,更希望以酒店為支點,構建一個“連接中國”與“一帶一路”沿線文旅資源的雙向通道。
![]()
多元品牌的“廣度”與“精度”
隨著越來越多形式的文旅目的出現,不斷增加的多樣性,決定了酒店品牌不能“一刀切”。這就要求酒店集團在與文旅目的地共創時,要提供具備“廣度”與“精度”的多元品牌,形成一支定位清晰、能力互補的“品牌艦隊”,不僅能廣泛覆蓋不同市場,更能以專業化品牌深度融入特定場景。
基于此,雅閣酒店集團極為創新地對旗下諸多酒店品牌進行了再調整,以“三駕馬車”與“兩支輕騎兵”為核心,對產品、人群、市場進行了廣度與精度的全范圍覆蓋。
![]()
在“三駕馬車”中,在雅閣酒店集團20周年之際進行煥新的雅閣國際大酒店,是集團的旗艦品牌,核心角色是“城市級生態引擎”,其“一城一琢,雅韻與共 | A Place Meets Your Soul”的品牌哲學,本身就是對城市文化的最高禮贊;主力品牌雅閣度假酒店,則作為“目的地深度沉浸平臺”,其本身就是生態節點;雅閣璞邸酒店則是作為精品品牌,以“文化基因解碼者”角色,通過“一店一故事”實現文化的高溢價轉化。
![]()
湖北宜昌雅閣璞邸酒店
雅閣歡聚酒店與澳斯特酒店則將作為“兩支輕騎兵”,以更靈活的形態和更快的拓展速度,廣泛布局于新興商圈、交通樞紐及特色街區。
“三駕馬車”+“兩支輕騎兵”的品牌艦隊,精準匹配了從城市核心、山水秘境到特色鄉村的不同文旅場景,在下沉市場和度假領域展現出獨特優勢。
高端度假的長期打造
在文旅生態圈中,高端度假產品是吸引高凈值客群、提升目的地消費能級的核心載體,也是多數文旅項目亟待補足的短板。
《2024中國旅游休閑度假市場新趨勢發展報告》顯示,一站式度假已成為新風尚,其不僅提高了游客的購買意愿,還增加了游客在目的地的停留時間。
中國旅游集團酒店控股有限公司黨委書記、董事長凡東升指出,高端酒店在文旅產業價值鏈中占據重要地位,具有顯著的戰略價值。尤其在當下,眾多高端度假區本身已成為目的地象征,承載著目的地形象塑造、體驗提升與消費引導等多重功能。
這無疑說明,優質的高端度假產品不僅能提升目的地的品牌形象,更能拉動全域消費升級,形成高端引領、全域受益的生態效應。而這,正是檢驗一個酒店集團真正實力的試金石。
![]()
雅閣酒店已在高端度假領域,有著多年的戰略深耕與產品打磨,尤其在度假、精品酒店及服務式公寓領域具備差異化競爭力。作為雅閣“三駕馬車”之一的雅閣度假酒店,展現出了難得的戰略耐心與內容創造力。無論是不止步于蒼山洱海的大理悅云雅閣度假酒店,還是打造自然與人文共生的湖南郴州東江湖雅閣度假酒店,每個項目都在與目的地共生,不破壞在地生態,不割裂文化脈絡,而是將酒店作為目的地高端體驗的延伸。這種對高端度假的長期打造能力,對目的地的深刻尊重,正是補足文旅生態圈的關鍵一環。
![]()
文旅融合的深化時代,本質是價值共創的時代。而雅閣酒店集團的二十年發展軌跡,恰是中國酒店業從標準化住宿提供商,向文旅生態價值共建者演進的一個縮影。
如雅閣這樣兼具國際視野與本土洞察的文旅共創者們,正將一家家酒店,打造為激活地域文化、聯動產業資源、提升消費體驗的生態節點。而這,也是“共創者”們在加快建設旅游強國戰略下,對其時代責任的生動回應。
未來,我們可以相信,隨著與中旅酒店融合的持續深化,雅閣的文旅生態共創故事,還將寫下更豐富的篇章。(文章來源:增長會)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.