當你在銀行存款時,柜員推薦的“高收益理財”,可能正讓你踏入一個精心設(shè)計的銷售陷阱。
最新行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,一個重大轉(zhuǎn)變已經(jīng)發(fā)生:銀行渠道,在2025年上半年取代個險代理人,正式成為人身險新單保費的第一大來源。銀保渠道新單期繳保費達2480億元,同比增長4.5%,占比超六成。
與此同時,傳統(tǒng)的個險代理人渠道新單保費卻同比下降16.6%,承壓明顯。銀行柜臺,正在成為普通人接觸和購買保險的最主要場景。但這究竟是更便捷的選擇,還是暗藏更多風險?
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01 銀行賣保險,為何能“碾壓”專業(yè)代理人?
銀行渠道的崛起,并非偶然,而是多重優(yōu)勢合力的必然結(jié)果。
1. 無與倫比的“信任杠桿”
對于普通客戶而言,“銀行”二字的信用背書,遠勝于陌生的保險代理人。銀行的實體網(wǎng)點、國家監(jiān)管的背景,天然給人以安全、可靠的印象。這種信任,是保險銷售中最昂貴也最有效的催化劑。
2. 精準的“客戶財富全景圖”
銀行掌握著客戶最核心的金融數(shù)據(jù):存款金額、流水動向、理財偏好、貸款情況。這使得銀行能夠精準篩選出有購買力的客戶,并在“客戶來辦定期存款時覺得利息低”的最佳時機,推薦“收益更高”的保險產(chǎn)品,成功率極高。
3. “報行合一”政策下的渠道洗牌
監(jiān)管推行的“報行合一”政策,嚴格約束了保險產(chǎn)品的定價和費用結(jié)構(gòu),壓縮了傳統(tǒng)中介和代理人的費用空間,使其推廣動力大減。然而,銀行憑借其龐大的客戶流量和強勢渠道地位,受到的影響微乎其微,反而借此進一步鞏固了渠道優(yōu)勢。
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02 繁榮背后的三大隱患:你的保單安全嗎?
然而,渠道的強勢,并不等同于服務(wù)的專業(yè)和客戶利益的保障。在銀行購買保險,你尤其需要警惕以下三個普遍問題:
隱患一:銷售人員的“專業(yè)錯配”
銀行柜員或理財經(jīng)理的核心技能是儲蓄、信貸,而非復雜的保險規(guī)劃。他們對保險產(chǎn)品的理解往往停留在話術(shù)層面,很難根據(jù)你的家庭結(jié)構(gòu)、健康狀況、財務(wù)目標進行量身定制,容易出現(xiàn) “產(chǎn)品錯配” 。
隱患二:“存款變保單”的銷售誤導高發(fā)區(qū)
“這款產(chǎn)品和定期差不多,收益更高”、“五年后就能連本帶利取出來”……此類話術(shù)在銀保渠道屢見不鮮。將長期、復雜的保險產(chǎn)品簡單類比為短期存款,是最常見的銷售誤導,也是日后糾紛的根源。
隱患三:利益驅(qū)動下的“推薦偏好”
銀行銷售保險的首要驅(qū)動力是中間業(yè)務(wù)收入(中收)。這意味著,他們傾向于推薦傭金更高、而非最適合你的產(chǎn)品。你的利益,未必是他們的第一優(yōu)先級。
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03 給普通消費者的三大避險指南
面對銀行的熱情推薦,如何保持清醒,做出明智決策?記住這三條鐵律:
第一條:撕掉“理財”標簽,看清“保險”本質(zhì)
當銀行人員提到“躉交”、“期繳”、“現(xiàn)金價值”、“身故責任”這些詞時,你就要立刻反應:這是保險,不是存款。務(wù)必索要保險合同(投保單、條款、現(xiàn)金價值表),重點閱讀“保險責任”和“現(xiàn)金價值”部分。所謂“五年可取”,很可能本金都大幅虧損。
第二條:警惕“禮品誘惑”,計算“退保代價”
雞蛋、糧油、小家電是常見的“誘餌”。記住,所有禮品的成本都已計算在銷售費用中。在做決定前,假設(shè)沒有禮品,你是否還會購買?更要問清:如果一兩年后后悔,退保能拿回多少錢?你會發(fā)現(xiàn),前期退保損失可能高達本金的30%-50%。
第三條:堅持“貨比三家”,掌握核心三問
不要當場做決定。把產(chǎn)品名稱記下來,離開柜臺,完成以下功課:
- 比責任:同樣的保費,不同產(chǎn)品的保障范圍、賠付條件有什么不同?
- 比收益:如果是儲蓄險,自己用現(xiàn)金價值表算一下內(nèi)部收益率(IRR),這是比較真實收益的唯一標準。
- 問自己:我買這個產(chǎn)品,核心是解決什么風險?(養(yǎng)老?子女教育?疾病?)這個產(chǎn)品是最優(yōu)解嗎?
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04 趨勢之下:我們應有的認知升級
銀保渠道的崛起,是金融消費的大勢所趨。它帶來了便利,也提出了更高的消費者自我保護要求。
這意味著,我們不能再以“我相信銀行”的偷懶心態(tài),將財務(wù)決策權(quán)完全交出。相反,我們需要建立一種 “借助銀行渠道,但獨立完成決策” 的新模式:
- 將銀行視為產(chǎn)品的“陳列柜”和“交易窗口”,而非終身的“理財顧問”。
- 把銷售人員的介紹,僅僅當作信息輸入的起點,而非決策的終點。
- 主動學習基礎(chǔ)的金融保險知識,掌握比較產(chǎn)品的基本能力。
金融市場的復雜性不會消失,銷售與需求的錯配也將長期存在。在銀行成為保險銷售主戰(zhàn)場的時代,最大的風險不是產(chǎn)品本身,而是消費者那顆依然認為“在銀行買的就是安全、省心”的麻痹之心。真正的安全,來自于清醒的認知和對自己財務(wù)命運的親手掌控。
當你在銀行柜臺前坐下,聽到那句“我們這里有款產(chǎn)品,比定存劃算”時,希望你的腦海中能立刻亮起一盞燈——那不僅是機會的信號,更是需要理性審視的開始。
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