江蘇
一場大雪如期而至，為確保營業網點正常有序運轉，保障每一位客戶的安全與便利，泰安農行東平州城支行提前部署，組織員工開展了一場熱火朝天的掃雪除冰行動，用實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務宗旨。
農行東平州城支行的員工在營業前便已早早到崗準備。他們不畏嚴寒，手持掃帚、鐵鍬、雪鏟等工具，對營業大廳門前臺階、通道、無障礙坡道以及停車區域等重點部位的積雪和暗冰進行徹底清掃。大家分工協作，配合默契，忙碌的身影在皚皚白雪中構成了一道溫暖的風景線。不一會兒，一條條干凈、通暢的“便民之路”被清理出來，直達業務辦理區域。
雪天路滑，除了清掃主干道路，員工們還細心地在入口處鋪設了防滑墊，并安排專人在門口值守引導，及時提醒客戶小心慢行。
及時清除積雪，保障網點安全按時營業，是銀行履行社會服務職能的基本要求，也是對客戶承諾的堅守。州城支行始終將客戶體驗與安全放在首位，此次掃雪行動不僅是應對惡劣天氣的應急措施，更是其常態化優質服務的一個縮影。
無論面對怎樣的天氣變化，農業銀行州城支行都將一如既往，以安全、便捷、有溫度的服務，陪伴并守護每一位客戶。(申夢瑤)
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