麗江市古城區人民法院深度參與綜治中心規范化建設,構建起多元共治、分層遞進、智慧高效的基層社會治理新格局,讓群眾感受到公平正義就在身邊。
機制創新破壁壘 多元共治聚合力
“以前解決糾紛要跑多個部門,現在進綜治中心‘一扇門’就能辦完所有事,太方便了!”近日,在古城區綜治中心“先行調解工作室”辦完司法確認手續的王女士感慨道。這是該院創新“法院+綜治”融合機制的生動實踐。
為打破部門壁壘、凝聚治理合力,該院建立“分管領導+員額法官+法官助理+書記員”3級對接體系,實現對全區鄉鎮(街道)綜治工作的全覆蓋對接。在綜治中心設立“先行調解工作室”,整合法律咨詢、糾紛分流、指導調解、現場立案、司法確認等多項職能,為群眾提供“一站式”解紛服務,讓矛盾糾紛在綜治平臺實現“閉環化解”。
智慧賦能提質效 便民服務無死角
“不用跑法院,掃碼提交材料后線上就能調解,還能直接辦理司法確認,省時又省力。”借助“和合麗法”線上調解平臺成功化解鄰里糾紛的張先生,對該院的智慧解紛模式贊不絕口。古城區人民法院積極推動智慧賦能與綜治中心建設深度融合,推廣“和合麗法”線上調解平臺,實現“掃碼受理、全程跟蹤、在線司法確認”全流程數字化服務。為提升群眾知曉度和操作便捷性,法院在街道、園區等公共場所顯著位置公示平臺二維碼,讓群眾足不出戶即可獲得解紛服務。今年1月以來,該平臺已遠程化解矛盾糾紛602件。
源頭治理筑根基 法治浸潤護平安
該院主動融入“三官一律”工作機制,與派出所、司法所等部門建立聯動響應機制,針對婚姻家庭、鄰里關系、勞動爭議等高發糾紛,法官第一時間介入指導,將大量矛盾化解在萌芽狀態。為提升基層解紛隊伍專業能力,法院先后組織調解員、人民陪審員專題培訓5次。同時,積極開展“進企業、進校園”普法宣傳活動3次,圍繞勞動合同簽訂、未成年人權益保護等熱點問題釋法明理,發放普法宣傳資料千余份。在群體糾紛化解中,該院充分發揮綜治中心統籌協調作用,通過多元調解,精準施策,成功調處房企與48名業主預售合同糾紛、建筑公司與13名勞動者欠薪糾紛等案件,維護了社會和諧穩定。
功能延伸強服務 司法為民零距離
為打通司法服務“最后一公里”,該院在綜治中心設立訴訟服務工作站和速裁法庭,將司法服務延伸至基層治理最前沿。訴訟服務工作站提供現場立案、文書出具、材料轉交等基礎司法服務,讓群眾“進一扇門、辦所有事”;速裁法庭聚焦事實清楚、權利義務關系明確的簡單民事案件,實行“快立、快調、快審、快結”,提升了糾紛化解效率。
記者 姜莉萍
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