一大批人,一邊厭惡合群,一邊在群體中尋找生存空間。
人為了生活,無法完全離開群體,尤其是職場群體。
卡耐基說過:“一個人的成功,85%是靠社交、溝通等。”
如何搞好社交,是職場人必須思考和踐行的問題。
很多人在下班后,請客吃飯,或者偷偷送禮給重要的人。
這些方式,在大家都富起來的時代,用處不大。
請客吃飯,在大單位,不可能人人都去吃,那些沒有吃的人,就不樂意了。
送禮,明顯是求人,讓對方難堪,甚至會被拒絕。
非親非故,無事不登三寶殿。
搞好職場關系,還是要從平時的互動著力。
通過觀察,你會發現,對不同的人,用不同的方法,很受用。
把單位當成一個大學校,用教學中的“因材施教”,成本不高,效果很好,甚至對方還給你很多工作中的好處。
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01
敏感的同事:給予“被尊重感”。
敏感的人喜歡多想,對小事念念不忘,容易猜忌。
他們可能會對你無意間的一句話產生誤解。
與其被誤解,不如主動溝通。
在事情發生前,用征求意見的方式與他們交流,這體現了你對他們的尊重。
溝通過程中,事情得以透明化,自然無需猜忌。
打個比方,單位發電影票。
優先問問敏感的同事去不去。
這樣,無論他們去與否,都不會覺得你偏心。
接著再考慮其他同事,他們通常對小事不太計較。
內向的同事:給予“被需要感”。
許多同事不善言辭。
與他們共餐,可能會冷場。
日常交流中,他們也很少主動。
心理學表明,內向的人容易自卑,常覺得自己缺少資格或能力主導場面。
他們怕被嘲笑,寧愿獨自默默做事。
要打開他們的心扉,讓他們參與到“你的工作中”。
暗示他們,你需要他們的幫助。
遇到問題時,第一時間向他們請教。
內向的人往往經歷深思,只是缺乏表達的機會。
一旦被問,他們會分享見解,并且能力出色。
愛因斯坦、貝多芬等杰出人物都是如此。
有人辦愛因斯坦生日宴,他躲起來,但有人請教問題時,他樂于分享。
需要內向的人會讓他們對你敞開心扉。
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02
外向的同事:給予“被發現感”。
一般來說,外向的人有表演欲。
在人多的場合,他們的表現欲更強。
這種表現本質上是希望被關注。
如能常常發現并反饋他們的表現,他們就會感到極大滿足。
例如:單位開會,研究事情。
讓外向的人先說,他們會積極表達。
他們的愿望得以滿足。
若發言中發現亮點,他們會視你為知音,也會更加友善。
事實上,他們的發言也啟發內向者。可以讓內向的人后發言,或在會后單獨交流,一石二鳥。
日常工作中,外向的人更主動。
不要對他們的行為感到困擾,盡量接納。
接受不代表全盤同意,而是積極采納其中可行的部分并加以實施。
有力的同事:給予“被重用感”。
女同事若要搬一個不算重的箱子,可以邀請男同事幫忙,通常會有人愿意相助。
若是力氣大的男同事幫忙,那就更好了。
力氣大的同事總是充滿能量,你若不為他們安排任務,他們反會心生焦慮,或制造麻煩。
試著安排他們多做些體力活,比如搬東西等。
如果精神旺盛的同事,也可適度安排加班,他們通常樂于接受,并能出色完成任務。
看到他們加班后,給予贊賞,這也正中下懷。
一個單位若有一群力氣型的人,可以讓他們組建團隊,參與球賽或團建活動。
這種安排會讓他們感激不已。
如果文弱的人去球賽,反倒可能會產生負面效果,無形中得罪力量型同事。
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結語
不同的人,需要不同的感覺。
因此我們在待人之前,要觀察到位。
觀察,就是看他 的言行舉止,工作方法,下班后會干嘛,身體素質等。
觀察到位之后,可以把人進行歸類,甚至用一個本子記下來。
在一起干事的場合,就知道如何交流了。
用人長處,交人交心,這是職場社交的要領。
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