你吐槽，我接招！南昌紅谷灘“吐槽大會”辣味開麥

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

人民網(wǎng)南昌12月23日電 （記者時雨）23日，江西省南昌市紅谷灘區(qū)九龍湖商會之家熱鬧非凡，一場別開生面的政企對話——“紅谷連心會之九龍湖街道第六屆‘吐槽大會’”火熱開麥。紅谷灘區(qū)委副書記、區(qū)長李婷率區(qū)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、街道班子成員，與轄區(qū)企業(yè)代表、新就業(yè)群體代表圍坐一堂，現(xiàn)場“接招”，用坦誠對話架起政企“連心橋”。

辣味“開吐”：企業(yè)代表“火力全開”

“盧塞恩小鎮(zhèn)晚上游客少，能不能多策劃一些夜間活動？”“大型賽事期間交通管制能不能更靈活一些，兼顧周邊酒店和商戶的經(jīng)營？”“職工子女入學(xué)門檻能不能適當(dāng)放寬，讓我們員工更安心？”……現(xiàn)場，企業(yè)代表們放下顧慮、直言不諱，圍繞員工關(guān)懷、經(jīng)營環(huán)境、政策配套等實(shí)際問題暢所欲言，提問既有民生溫度，更有現(xiàn)實(shí)銳度。

面對這些“辣味十足”的吐槽與建議，紅谷灘區(qū)商務(wù)局、文廣新旅局、交警大隊等職能部門負(fù)責(zé)人輪番上臺，逐一回應(yīng)。能當(dāng)場解決的，立即明確方案；需持續(xù)推進(jìn)的，詳細(xì)說明舉措與時間節(jié)點(diǎn)。

不回避、不推諉，現(xiàn)場氣氛既緊張又活躍。

江西省南昌市紅谷灘區(qū)“紅谷連心會之九龍湖街道第六屆‘吐槽大會’”現(xiàn)場。人民網(wǎng)記者 時雨攝

現(xiàn)場“接招”：政府回應(yīng)“不打太極”

“關(guān)于盧塞恩小鎮(zhèn)夜經(jīng)濟(jì)問題，我們正在策劃‘燈火九龍湖’系列夜間文旅活動，明年春季啟動試點(diǎn)。”“賽事交通疏導(dǎo)方案將提前與企業(yè)、酒店對接，設(shè)置臨時通道和指引標(biāo)識。”“子女入學(xué)問題已納入明年教育布局調(diào)整研究，將盡最大努力保障企業(yè)職工需求。”……各部門負(fù)責(zé)人的回應(yīng)簡潔明了，直擊要害。

活動現(xiàn)場還增設(shè)了趣味環(huán)節(jié)——現(xiàn)場投票評選“吐槽大王”，表彰最具針對性、建設(shè)性的意見建議。李婷為獲獎代表頒獎，并坦言：“大家‘愛之深、責(zé)之切’的吐槽，精準(zhǔn)點(diǎn)出了物業(yè)服務(wù)、營商環(huán)節(jié)中的‘中梗阻’，這既是期待，更是我們改進(jìn)工作的方向。”

清單管理：讓“槽點(diǎn)”變“亮點(diǎn)”

李婷在現(xiàn)場鄭重承諾：對所有意見訴求“照單全收”，下一步將把“槽點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“任務(wù)清單”，把“意見”梳理為“行動方案”，把“良方”落實(shí)為“工作實(shí)效”。區(qū)政府將建立限時跟蹤督辦機(jī)制，確保每條訴求有回應(yīng)、每個問題有著落。

為推動政企溝通常態(tài)化，紅谷灘區(qū)將持續(xù)深化“紅小二·企業(yè)服務(wù)日”平臺功能，從“政府端菜”轉(zhuǎn)向“企業(yè)點(diǎn)菜”，從“單向服務(wù)”邁向“雙向奔赴”，真正打通政企互動的“最后一公里”。

企業(yè)點(diǎn)贊：“這樣的對話實(shí)在、解渴”

“問題當(dāng)面提、當(dāng)場有回應(yīng)，這樣的溝通太實(shí)在了！”參與活動的企業(yè)代表紛紛表示，“吐槽大會”不僅給了企業(yè)發(fā)聲的渠道，更讓企業(yè)感受到了政府優(yōu)化營商環(huán)境的誠意與溫度。

據(jù)了解，紅谷灘區(qū)“吐槽大會”已連續(xù)舉辦六屆，前五屆累計收集問題建議200余條，推動解決率達(dá)95%以上。本次活動延續(xù)“你來吐槽，我來落實(shí)”的風(fēng)格，通過前導(dǎo)片集中展示了往期問題整改成效，彰顯“事事有回音、件件有著落”的政務(wù)擔(dān)當(dāng)。

營商環(huán)境沒有最好，只有更好。

一場“吐槽大會”，吐槽的是問題，凝聚的是共識；辣味的是批評，升溫的是信任。紅谷灘區(qū)正以一場場開放、務(wù)實(shí)、活潑的對話，書寫政企同心、攜手前行的新篇章。