從4月到12月,貴州遵義九瓏臺(tái)小區(qū)的業(yè)主們?nèi)淌芰苏?個(gè)月的“藍(lán)色自來(lái)水”。水龍頭流出的藍(lán)水靜置后沉淀,管道內(nèi)壁附著油漆狀物質(zhì),20多名業(yè)主體檢檢出肺結(jié)節(jié)、肝臟包塊等異常——這場(chǎng)持續(xù)數(shù)月的飲用水安全危機(jī),在官方通報(bào)與企業(yè)回應(yīng)的拉鋸中,刺痛著公眾對(duì)民生保障的敏感神經(jīng)。
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作為2024年才陸續(xù)交房的新小區(qū),九瓏臺(tái)小區(qū)的飲用水問(wèn)題本不該發(fā)生。早在4月,業(yè)主就已向物業(yè)和供水公司反映水體異常,但遵義市播州區(qū)龍慶供水有限責(zé)任公司的回應(yīng),始終停留在“潔廁靈反水”的推諉上。更令人憤慨的是,公司明明采集了藍(lán)色水樣,送檢后卻出具“合格”報(bào)告,被質(zhì)疑“偷梁換柱”后,僅以“檢測(cè)公司要過(guò)濾”牽強(qiáng)辯解。這種漠視民意的態(tài)度,讓小問(wèn)題拖成了大隱患。
輿論發(fā)酵后的緊急處置,難掩前期的缺位。12月更換公共區(qū)域管道時(shí),業(yè)主發(fā)現(xiàn)管道內(nèi)壁的油漆狀物質(zhì),印證了污染源頭與管網(wǎng)相關(guān)。而首批200余人的體檢結(jié)果顯示,20多人出現(xiàn)相似健康異常,進(jìn)一步敲響警鐘——油漆中的VOC、苯系物等有害物質(zhì),長(zhǎng)期攝入可能損害肝腎、免疫系統(tǒng),甚至增加患癌風(fēng)險(xiǎn)。即便更換了管道,入戶管線的殘留污染仍未清除,凈水器濾芯上的藍(lán)色痕跡,成了業(yè)主心中揮之不去的陰影。
官方通報(bào)雖已發(fā)布,卻未能完全打消疑慮。播州區(qū)水務(wù)局成立工作組、送檢樣品的舉措值得肯定,但“不清楚檢測(cè)單位和出結(jié)果時(shí)間”的回應(yīng),與業(yè)主對(duì)透明信息的渴求存在差距。供水公司一邊聲稱“小區(qū)外管網(wǎng)合格”,一邊對(duì)小區(qū)內(nèi)藍(lán)水檢測(cè)情況含糊其辭,這種選擇性回應(yīng)難以服眾。
飲用水安全是最基本的民生底線。業(yè)主們的訴求清晰而合理:公開真實(shí)檢測(cè)報(bào)告、查明污染物質(zhì)、徹底清潔管網(wǎng)、依法賠償損失。此事不僅需要第三方機(jī)構(gòu)盡快給出權(quán)威檢測(cè)結(jié)果,更要深挖管網(wǎng)污染的源頭責(zé)任,追究相關(guān)單位的拖延之責(zé)。民生無(wú)小事,拖延式回應(yīng)只會(huì)消耗公信力,唯有直面問(wèn)題、快速處置、透明公開,才能守住百姓的用水安全線,撫平群眾的焦慮與不滿。
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