居民的善意成了別人的生意,這對民眾的愛心是一種褻瀆,破壞了社會的基本信任。
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▲這些在城市小區里設置的“舊衣回收箱”,是一些商家重要的收貨來源。圖/央視新聞
文 | 柯銳
據央視新聞報道,近期,不少消費者反映,一類宣稱賣“新品樣衣”“大牌尾貨”的直播間,其實是在大量低價銷售二手舊衣服,幾元、幾十元就能買到。
記者根據線索,從“熙熙女裝搭配”直播間僅花6元購得3件包郵的所謂“樣衣尾貨”。這些衣物乍看尚可,細看卻破綻明顯,顯然都是被穿用過的二手舊服。知情人稱,長春是東北地區舊衣分揀回收規模最大的集散地之一。記者輾轉找到當地一家舊衣回收廠,負責人證實大部分舊衣銷往電商直播間。
許多人都有將廢舊衣物丟進小區“舊衣回收箱”的經歷。而很多人這樣做,是緣于“回收箱”上的“愛心”“公益”等字樣,從而以為是在做公益。如此,既處理了舊衣物,又獻出了愛心,可謂一舉兩得。此次媒體披露的電商直播間大量低價銷售二手舊衣服的亂象,使舊衣回收的灰色軌跡得以曝光。
這讓人們在感嘆舊衣回收公司的“商業模式”給消費者帶來的損害時,也感到自己的愛心被“收割”,自己的善意成了別人的生意。
這種打著“慈善”“公益”名義回收、銷售舊衣的行為,有著“三宗罪”。
其一,損害消費者的權益。舊衣從回收箱流向電商直播間,最后以“新品樣衣”“大牌尾貨”等名義賣給消費者。在此過程中,商家隱瞞衣服的真實情況進行牟利,屬于虛假宣傳和欺詐行為,消費者的知情權被剝奪。況且,這些舊衣物可能攜帶病菌甚至寄生蟲,存在衛生安全隱患,對消費者健康造成威脅。
其二,是捐贈衣服者的善意被虛擲。不少市民將舊衣進行捐贈,是希望這些衣物最終被送到那些需要幫助的人手中,例如偏遠地區的經濟困難人群。但是如今,居民的善意成了別人的生意,這對民眾的愛心是一種褻瀆,破壞了社會的基本信任。以騙局“收割”愛心,實屬卑劣。
其三,大量回收舊衣服被送到直播間賣掉,可能導致真正需要舊衣服幫助的人得不到應有救助。而大量舊衣資源被“截留”,也不利于公益事業的發展。
一些機構、個人等在不具有公開募捐資格的情況下,打著“慈善”“公益”等名義開展廢舊衣物回收活動,將公眾捐贈的舊衣物銷售牟利的現象,早已存在。對此,2022年3月,民政部發布《關于禁止不具有公開募捐資格的組織或個人以慈善名義開展廢舊衣物回收的提示》,指出這種行為違反了《中華人民共和國慈善法》的規定,損害了捐贈人的合法權益,影響了慈善事業的形象。
民政部該文件強調,為慈善目的,在公共場所設置廢舊衣物募捐箱,屬于公開募捐活動。根據慈善法的規定,只有具有公開募捐資格的慈善組織才能開展公開募捐活動。其他組織或者個人,不得開展公開募捐活動。慈善組織如發現冒用本組織名義的,要及時發布公告澄清事實并向當地有關部門反映情況,維護自身合法權益。
當然,現實中,小區里的“舊衣回收箱”未必都打著“慈善”“公益”名義,有的則是標著“愛心”“溫暖”“環保”等字樣打“擦邊球”。
除了冒用慈善名義回收衣服牟利的行為,值得拷問的還有,這些“舊衣回收箱”是如何進入小區的?畢竟,一旦這些回收箱被設置在小區等公共場所,居民易對其產生信任,進而將衣服捐出去。在此過程中,小區物業等機構是否進行了把關,充當了何種角色?
直播間以所謂“樣衣尾貨”大量出售二手舊服,也說明一些平臺審核不嚴,對商家虛假宣傳、售假等問題監管不到位。對此,平臺需要切實履行主體責任,不能放任不管。
一些人明明從事舊衣回收的商業行為,卻將自己包裝為所謂慈善、公益行為,利用居民的愛心騙取捐贈衣物。對這種行為,民政、監管等部門有必要予以干預,如果構成犯罪的,司法機關應當及時介入。
與此同時,一些確為慈善、公益機構開展的舊衣回收行為,也應及時公布相關信息,提高活動透明度,接受公眾監督。擴大正規舊衣回收的影響力和占有率,有利于擠壓冒用者的“市場空間”。
隨著經濟發展和社會進步,未來,偏遠地區對于舊衣物的需求可能會逐步減少。這意味著,未來居民捐出的舊衣如何處理,可能更多需要通過規范的市場化手段來操作。如何確保規范化操作、保障各方權益,這對相關管理部門而言,也是一個新的課題。
撰稿 / 新京報評論員 柯銳
編輯 / 徐秋穎
校對 / 柳寶慶
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