Hi米漫談丨冬游威海：落雪時節(jié)又逢春

一場初雪，讓威海在社交平臺完成了現(xiàn)象級刷屏?！巴Ｓ醒┯钟泻５睦寺痹掝}登頂小紅書全國榜，近千萬網(wǎng)友圍觀點贊，外地游客紛紛追問“何時再下雪”，這份突如其來的熱度，為冬游威海打開了黃金窗口。從昔日的“夏季獨美”到如今的“四季可期”，威海已奠定堅實的文旅根基，當(dāng)下正需借這場風(fēng)雪之勢，將“自然流量”轉(zhuǎn)化為“產(chǎn)業(yè)增量”，真正讓冬游威?！俺鋈Α备俺霾省?。

威海的冬日魅力，遠(yuǎn)不止于銀裝素裹的視覺奇觀。作為全國知名“雪窩子”，威海冬季降雪量遠(yuǎn)超同緯度內(nèi)陸地區(qū)，海濱落雪精致本身就是稀缺資源；“東方天鵝王國”所具備的優(yōu)質(zhì)生態(tài)條件，搭配“海洋溫泉走廊”帶來的別樣體驗，“冰雪+天鵝+溫泉”的三重組合，構(gòu)成了冬游威海的核心競爭力。更難得的是，威海已構(gòu)建起完善的文旅支撐體系：千里山海自駕旅游公路串聯(lián)全域美景，“魯通碼”實現(xiàn)景區(qū)場館一碼通行，550余家商戶完成涉外支付升級，這些基礎(chǔ)設(shè)施為承接雪季客流筑牢了根基。

抓住雪季熱度，要讓靜態(tài)雪景轉(zhuǎn)化為動態(tài)體驗。威海已在半月灣、火炬八街等景點打造冰雪樂園、雪景咖啡等潮拍場景，恒山、威虎山等滑雪場不僅優(yōu)化了雪道與魔毯設(shè)施，更接連舉辦冰球錦標(biāo)賽、大眾滑雪賽，讓冰雪運動成為冬日潮流；煙墩角推出“天鵝觀測+民俗體驗”專線，游客可近距離投喂天鵝、探訪海草房村落；溫泉景區(qū)聯(lián)動周邊民宿推出“泡湯賞雪套餐”，搭配膠東花餑餑、鲅魚餃子等特色美食，打造“暖冬康養(yǎng)”體驗。特色運動、冰雪場景、非遺體驗，威海憑借“冰雪+”融合的深度體驗，打造差異化冬日運動IP，滿足不同群體的消費需求。

持續(xù)出圈的關(guān)鍵，在于從“單點爆紅”到“全域聯(lián)動”。當(dāng)前，榮成煙墩角的天鵝、文登的天沐溫泉、沿海公園的雪景已形成各自亮點，但需進(jìn)一步串珠成鏈。可推出“冰雪康養(yǎng)”“天鵝童話”“山海冬韻”等主題線路，聯(lián)動酒店、餐飲企業(yè)推出優(yōu)惠套餐，讓游客既能賞雪觀鵝，又能泡泉養(yǎng)生。同時，借助天鵝旅游專線列車首發(fā)，深化與重點客源地的聯(lián)動，延續(xù)央視《花開又一程》的傳播效應(yīng)，讓冬游威海品牌滲透更廣。

流量的最終歸宿是口碑，而口碑要靠卓越的服務(wù)品質(zhì)來兜底。威海早已憑借“千里山海平安游”品牌證明了服務(wù)實力，游客緊急訴求辦結(jié)率與滿意率均達(dá)100%的成績，無疑是最好的口碑背書。當(dāng)下，面對雪季客流高峰，威海更要在細(xì)微之處下功夫：熱門景點應(yīng)合理增設(shè)溫馨指引與休憩設(shè)施，優(yōu)化接駁交通線路與運營安排；針對冬季氣候特性與路況條件，強(qiáng)化道路除雪工作保障力度，完善應(yīng)急服務(wù)機(jī)制；持續(xù)推廣“好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，讓每位游客在領(lǐng)略冰雪浪漫的同時，更能感受到這座城市無處不在的溫情關(guān)懷。

當(dāng)?shù)谝黄┗ㄝp吻海平面，這場初雪席卷而來的熱度，既是機(jī)遇，也是考驗。威海要穩(wěn)穩(wěn)接住流量，沉淀成經(jīng)得起時間考驗的文旅品牌。從盛夏海島，到冬日冰雪，威海文旅正實現(xiàn)從“一季火”到“四季旺”的跨越，“冬游威?！币鄬⒊蔀殪陟谏x的城市名片。（岳瀟/文 仲鶴/漫畫）