北京
12月21日，江西交投吉安西管理中心以“情暖冬至包餃子，心系司乘送關懷”為主題，在轄區站點精心組織開展志愿服務活動，用熱氣騰騰的餃子、細致入微的服務，為寒冬里的出行之路注入融融暖意。
“星火·行”綜合服務站內暖意融融。“每一個餃子都承載著我們對游客司乘的關懷，就是想讓長途奔波的他們，在冬至這個團圓的日子里，能吃上一口熱乎飯、感受到一份歸屬感。”井岡山站志愿者說道。為保障活動順利開展，井岡山站提前部署分工，工作人員化身“暖心主廚”，采購新鮮食材，精心調配餡料以適配不同地域口味，眾人分工協作，和面、調餡、搟皮各展其能，操作嫻熟高效。
第一鍋餃子出鍋，工作人員迅速將剛煮好的餃子分裝進保溫食盒，搭配好獨立包裝的調料和一次性餐具，第一時間送到崗亭窗口及綜合服務點。“師傅，冬至安康!這是我們剛包好的熱餃子，您趁熱吃!”在車道，員工面帶微笑，將裝滿餃子的食盒遞到過往司乘手中。“第一次在高速上吃現煮的冬至熱餃子，不僅暖了胃，更暖了心!”一句句真誠的感謝，一聲聲暖心的贊許，成為寒冬里動人的回響。
活動結合高速公路冬季行車特點及長途駕駛司乘的實際需求，特別推出“暖冬三送”特色服務。工作人員細致檢查駐停車輛水箱水位，提醒車主及時補充防凍液；為有需要的司乘遞上精心繪制的高速路線圖，清晰標注沿線服務區、加油站、避險車道等關鍵點位，助力其規劃出行路線；發放冬季行車安全提示手冊，耐心講解低溫天氣路面結冰、大霧天氣能見度低等情況下的行車技巧，叮囑司乘勞逸結合、切勿疲勞駕駛。
此次冬至主題志愿服務活動，將節氣文化與高速公路服務實踐有機融合，既讓司乘人員在寒冬旅途中感受到了傳統節日的氛圍與溫暖，也進一步彰顯了“高速映山紅”品牌服務的責任與擔當。下一步，吉安西管理中心將持續聚焦司乘出行需求，不斷豐富服務內涵、創新服務舉措，用更有溫度、更有力度、更有精度的服務，讓轄區高速充滿溫暖，為公眾出行保駕護航。(熊戴雯)
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