在小區門口貼業主詳細信息催繳水費，自來水公司：已撤下；律師：涉嫌侵犯隱私

近日，有西安網友發帖質疑當地自來水公司在陜藥小區門口張貼自來水欠費匯總單的行為，認為此舉未經欠費業主允許，公開姓名、詳細住址、欠費金額等信息，涉嫌侵犯個人隱私，存在信息泄露。引發關注。

圖/網絡截圖

該自來水欠費匯總單上顯示，陜藥小區欠費業主的姓名被一一登記，包括業主全名、具體房號以及欠費金額，少則一個月欠費幾元，多則數月欠費三四千元不等。

12月19日，經視直播記者嘗試聯系發帖者，未獲回應。西安市自來水有限公司客服工作人員證實，針對大量無法聯系到的用戶，確實會集中張貼包含姓名、樓棟單元號及欠費金額的名單，一般貼在單元門口。對方解釋稱，此舉是為了方便用戶核對自身欠費，及時繳納，若年底未結清將面臨停水。針對隱私擔憂，工作人員表示，會將居民意見反饋給相關部門。

另據新京報報道，西安市自來水公司工作人員稱，分公司在催繳水費時，希望通過寫全名吸引業主注意，將要求分公司撤下帶有業主個人信息的催繳單并改進催繳方法。

12月22日，西安市新城區陜藥小區物業服務中心工作人員告訴記者，小區門口貼的自來水欠費匯總單，已于12月19日被自來水公司人員撤下。“社區人員過來看了，欠費匯總單就被撤下了。”對于為何小區會出現部分居民欠費的情況，小區物業表示并不了解原因。

西安市新城區長纓東路社區居委會工作人員表示，此舉有曝光居民信息之嫌，一般情況下，欠費單都會貼在居民自家門上，將欠費匯總單貼在公開場合的情況并不多見，也不太合適。為避免今后類似情況再次出現，工作人員表示，將讓網格員與自來水公司溝通，涉及名字等部分信息可以隱藏一下。

湖北熾升律師事務所律師李經昕指出，在公開場合張貼自來水欠費匯總單，曝光業主全名以及對應的門牌號，涉嫌侵犯隱私權。李經昕分析稱，相比單獨張貼在住戶門口的方式，集中公示擴大了信息傳播范圍，侵權屬性更為明顯。他建議，水費催繳應采用單獨催告方式，避免集體公布。居民可要求水務部門道歉并停止此類催繳方式；若因信息泄露造成實際損失，可依法主張賠償。

來源：經視直播綜合新京報 B48