![]()
前言
大家好,家里有老人的朋友先別急著劃走,問個扎心的問題:你家長輩囤的北京同仁堂保健品,真的是“正主”嗎?
這段時間,北京同仁堂南極磷蝦油涉嫌造假的風波徹底引爆輿論,連央視都下場曝光,這場“真假同仁堂”的鬧劇算是徹底藏不住了。
![]()
更讓人震驚的是,這款號稱“99%高純”的磷蝦油,核心營養成分磷脂的實測含量竟然為0,妥妥的“無料包”騙局。不少網友看到這個結果后直呼“天塌了”。
買的時候特意挑了同仁堂,想著買個放心,結果卻還是被騙了。網友的震驚并非小題大做,畢竟誰能想到,傳承數百年的老字號,會在關乎健康的保健品上如此“放水”。
那么,“同仁堂”的假貨到底是怎么回事?
![]()
“貼牌套路”層層剝
這起造假風波的起點,就是那款被推上風口浪尖的南極磷蝦油。
根據報道來看,上海市消保委此前對15款熱銷磷蝦油產品做了比較檢測,結果一出來就炸了鍋,北京同仁堂的磷蝦油,包裝上明明白白標注磷脂含量43%,實測值卻為0。
要知道,磷脂可是磷蝦油的核心功效成分,醫學科普明確其有維持神經系統功能、降低動脈硬化風險等作用,含量為0意味著這款產品基本沒有保健價值,和普通油脂沒區別。
更離譜的是,有業內人士透露,這款涉事產品的出廠價僅3元左右,到了終端市場卻賣到60元,翻了20倍的價格,賣的竟然是“空殼子”。
![]()
也正因為這個離譜的檢測結果,涉事企業很快被上海官方約談。可讓人沒想到的是,這起風波只是同仁堂亂象的冰山一角,除了磷蝦油,就連常見的西洋參,也藏著“商標障眼法”。
言叔在某電商平臺上搜索“北京同仁堂西洋參”,搜索結果立馬跳出一大堆產品,但仔細一看就會發現貓膩。
![]()
除了帶有同仁堂官方“雙龍標”的產品,還有不少標注“朕皇”“內廷上用”商標的產品,而且都在商品介紹里顯眼地寫著“北京同仁堂正規產品”“官方授權”。
在“假貨風波”鬧大之后,有記者特意走訪了一家線下的同仁堂門店。
![]()
但面對記者拿出的“內廷上用”牌西洋參照片,店員支支吾吾說不清楚是不是正品,只說“我們店里沒賣這個,不清楚其他渠道的情況”。
而在同仁堂的官方旗艦店里,也確實找不到同款產品的身影。
![]()
后來通過工商信息查詢才發現,“內廷上用”商標屬于北京同仁堂新安保健科技有限責任公司。
“朕皇”商標則歸北京同仁堂四川健康藥業有限公司所有,兩家公司都算是同仁堂的下屬關聯企業。
![]()
隨后,記者致電同仁堂官方客服,對方的回應也很耐人尋味:“這些公司是我們集團的,但不排除有違規使用同仁堂字號的情況,買的時候認準同仁堂商標就行,那肯定是正品。”
這話聽著就很矛盾,既然是集團下屬公司,為何會出現“違規使用字號”的情況?
![]()
對此,有律師拆解了其中的“擦邊球”套路:其實“北京同仁堂”是企業名稱,而真正的正品商標是“同仁堂”三個字加雙龍圖案。
這些關聯公司就是故意偷換概念,用“企業名稱”混淆“商標”,讓消費者誤以為這些產品都是正宗同仁堂出品。
![]()
在此也提醒過消費者:沒有“雙龍標”的“同仁堂”產品,大概率不是正宗的北京同仁堂核心產品。
這一點也被后續的調查證實,很多貼牌產品就是靠著“蹭字號”的方式,借著老字號的光環收割消費者。
![]()
而這種亂象的根源,說到底還是同仁堂總公司的內控管理失控。明明集團曾多次在官網發布聲明,稱“從未允許下屬公司使用‘同仁堂’商標、字號及相關標識”。
但市場上卻隨處可見“北京同仁堂品牌授權”“OEM貼牌代加工”的招商信息,甚至有招商人員直言:“電商上很多同仁堂相關產品,都是子公司對外貼牌的。”
![]()
致歉、追責、查漏洞
在輿論的持續發酵和監管部門的介入下,北京同仁堂集團終于在12月20日有了正式回應。
央視新聞報道,同仁堂發布聲明向廣大消費者和社會各界致歉,同時推出了一系列“救火”措施,堪稱“救火三連”。
![]()
同仁堂成立專項工作組,直接派駐四川對涉事產品開展全面深入的核查,承諾“堅決一查到底”。
同時還責令涉事的四川健康公司立即下架涉事產品,嚴格按照監管要求依法對消費者進行賠償。
![]()
除了針對這起事件的具體措施,同仁堂還宣布開展全集團的品牌嚴管專項行動。
一方面對各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查,全面清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標不規范的行為。
另一方面規范電商平臺授權店鋪的標識,明確要求必須突出“同仁堂”雙龍圖案商標,主動引導消費者識別正規購買渠道。
![]()
監管部門也沒閑著,上海消保委在約談涉事企業時,直接曝光了約談視頻。
視頻里,涉事經銷商面對詢問要么“一問三不知”,要么就把責任全推給生產商,態度敷衍至極。
對此,消保委明確要求涉事企業全面自查、召回問題產品,妥善處理消費者的退貨賠償需求,不能有任何推諉。
![]()
值得一提的是,這次的核查行動還牽出了更多問題。有媒體報道,涉事的四川健康公司其實是同仁堂的“孫公司”,而這類層級較低的關聯企業,正是品牌管理的薄弱環節。
不少網友也在追問:“之前為什么沒發現這些問題?這次的核查會不會只是走過場?”
![]()
網購“高仿套路”不止一家
目前來看,這起風波的直接結果已經很明確:涉事的磷蝦油產品已經在各大電商平臺下架,部分線下渠道甚至出現了降價甩賣的情況。
同仁堂也啟動了賠償機制,消費者憑購買憑證可以申請退貨退款。但比產品下架更難挽回的,是品牌信任度的崩塌。
![]()
這起事件帶來的行業影響也不容忽視,直接把老字號的“貼牌亂象”推到了公眾視野中,讓大家開始重新審視老字號的品牌授權模式。
很多人都在討論:老字號靠貼牌擴張賺快錢,到底值不值?要知道,老字號最核心的資產就是消費者的信任,一旦質量失控,多年積累的口碑可能毀于一旦。
![]()
更讓人警惕的是,這種“蹭名牌”的高仿套路,并非同仁堂一家獨有。
北京日報3月14日在調查中就發現,網購平臺上的“張冠李戴”現象隨處可見:號稱“日本配方”的藥膏,其實是國內小作坊代工。
打著“始祖鳥同款”的沖鋒衣,只是仿冒款式的劣質產品,還有些產品故意把品牌名起得和名牌相似,讓人一眼難辨真假。
![]()
浙江公安12月17日的報道更是揭露了高價貼牌假貨的成本貓膩:一款售價千元的某品牌保健酒,生產成本僅70元,其中大部分成本都花在了包裝和“品牌授權費”上,產品本身的品質根本不值這個價。
這些亂象的受害者,大多是信息不對稱的老年群體,他們認準“名牌”“老字號”,卻不知道背后藏著這么多套路。
![]()
隨著這類亂象的曝光,消費者的購物難度也在升級。以前買東西看品牌就行,現在不僅要看品牌,還要辨商標、查授權,稍不留意就會踩坑。
這也倒逼大家不得不學習各種辨別技巧,比如查看商標注冊信息、核實授權資質、掃碼溯源等,消費成本無形中增加了不少。
![]()
還有業內人士指出,這類貼牌亂象還會破壞整個市場的信任生態。
當消費者買到劣質的貼牌產品后,往往會把賬算在核心品牌頭上,導致真正用心做產品的企業受到牽連,最終形成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
![]()
結語
對于同仁堂這樣的老字號,想說的是,“炮制雖繁必不敢省人工”的祖訓不是用來掛在墻上的,而是要落實到每一款產品上。
品牌授權可以,但不能把質量管控拋在腦后,更不能用消費者的信任換快錢。
![]()
這次的信任危機,既是教訓也是警示,若不能真正補上內控管理的漏洞,再響亮的金字招牌也會被“套路”砸爛。
而對于消費者來說,不管是買保健品還是其他商品,都別被“名牌噱頭”“低價誘惑”沖昏頭腦。
![]()
尤其是給長輩買東西,多花幾分鐘核實一下產品信息,既是對自己的錢包負責,也是對家人的健康負責。
畢竟,真正的放心,從來不是靠品牌名字給的,而是靠實打實的品質。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.