“體育外賣”悄然興起

原標(biāo)題：“體育外賣”悄然興起

打開手機(jī)，下單預(yù)約一位體育教練，不久后，教練帶著跳繩、輪滑樁等小型器械準(zhǔn)時(shí)到小區(qū)里或指定地點(diǎn)上課——這已成為當(dāng)下許多家長(zhǎng)和年輕人的新選擇。

近年來(lái)，一種被稱為“體育外賣”的新興體育服務(wù)模式，正在多地快速興起。這種將專業(yè)體育服務(wù)“外賣化”的模式，正在重塑傳統(tǒng)體育服務(wù)業(yè)態(tài)。

像點(diǎn)外賣一樣請(qǐng)教練：戳中用戶心坎

下午4點(diǎn)，北京市西城區(qū)某小區(qū)內(nèi)，林靜剛接回上小學(xué)的兒子。不同于往常急匆匆趕往培訓(xùn)班，最近她都是從容地準(zhǔn)備好運(yùn)動(dòng)裝備，等待預(yù)約的私人教練上門給孩子上課。

“這已經(jīng)是我這個(gè)月第8次使用‘體育外賣’服務(wù)了。”林靜告訴記者，作為雙職工家庭，以往送孩子上體能課需要耗費(fèi)大量時(shí)間在路上，“現(xiàn)在教練直接到小區(qū)樓下，我還能順便回家準(zhǔn)備晚餐，一舉多得。”

在林靜看來(lái)，這種模式的性價(jià)比超出預(yù)期。“一次課300元，但是幾個(gè)鄰居同學(xué)一塊攢一個(gè)課，就相當(dāng)便宜了，這樣需要時(shí)隨時(shí)約，也不用一次性向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交那么多錢了。你看，上周體育測(cè)試，他的跳繩成績(jī)從不及格提升到了良好，效果明顯。”她說(shuō)。

另一位北京學(xué)生家長(zhǎng)孔繁最喜歡的是“體育外賣”選擇的靈活性，她說(shuō)：“點(diǎn)開小程序，就像選購(gòu)商品一樣，看哪個(gè)價(jià)格合適、哪個(gè)教練合適、哪個(gè)位置近，隨心選擇。這個(gè)新事物，真是戳中了我的心坎。”

像林靜和孔繁這樣的用戶正在快速增加。記者走訪發(fā)現(xiàn)，“體育外賣”的主要用戶群體集中在25歲至45歲的都市人群，其中包括年輕白領(lǐng)、學(xué)生家長(zhǎng)和健身愛(ài)好者等。

在上海市浦東新區(qū)，金融從業(yè)者高東月剛剛結(jié)束一節(jié)拳擊課。“我在App上預(yù)約了晚上8點(diǎn)的課程，教練準(zhǔn)時(shí)帶著拳套和手靶來(lái)到公司健身房。”他說(shuō)，因?yàn)樽约航?jīng)常加班，健身時(shí)間難以保證，以前辦的健身房卡經(jīng)常浪費(fèi)，“現(xiàn)在可以靈活預(yù)約，再晚都有教練接單。”

自由接單與收入增長(zhǎng)：教練群體的“平臺(tái)化”生存

與用戶體驗(yàn)升級(jí)相對(duì)應(yīng)的是，教練供給市場(chǎng)也正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變化。

下午5點(diǎn)，健身教練小谷帶著便攜式健身器材，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在北京市陶然亭公園北門廣場(chǎng)。3名剛放學(xué)的學(xué)生，很快聚攏過(guò)來(lái)，在小谷的帶領(lǐng)下上戶外體能課。

“我是體育學(xué)院的學(xué)生，利用空閑時(shí)間在社交平臺(tái)接單，既增加了收入，也鍛煉了教學(xué)能力。”小谷邊整理器材邊說(shuō)，“與在固定健身房授課的朋友相比，我的時(shí)間安排更自主靈活。”

他給記者算了一筆賬：一節(jié)課收費(fèi)300元，扣除交通成本后幾乎都是凈利潤(rùn)，由于沒(méi)有場(chǎng)地和器材分成，對(duì)教練和用戶來(lái)說(shuō)都劃算。

這類個(gè)體教練構(gòu)成了“體育外賣”供給端的重要基礎(chǔ)。他們利用業(yè)余時(shí)間和專業(yè)技能，通過(guò)平臺(tái)或社交渠道獲取生源，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間與收入的最優(yōu)配置。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。“我們?cè)趫?chǎng)館課程較空時(shí)，也會(huì)安排教練接一些上門課程。”張巍在北京石景山區(qū)運(yùn)營(yíng)一家線下體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，據(jù)其透露，工作日晚6點(diǎn)至9點(diǎn)及周末全天是“體育外賣”預(yù)約高峰，但這也與場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)高峰期重疊，“因此我們?nèi)砸詧?chǎng)館訓(xùn)練為主，上門服務(wù)作為有益補(bǔ)充。”

值得關(guān)注的是，線上平臺(tái)正成為整合供需兩端、推動(dòng)行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的關(guān)鍵力量。近年來(lái)，多個(gè)平臺(tái)以機(jī)構(gòu)化方式開展“派單”服務(wù)，逐漸形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。

打開某“體育外賣”小程序，豐富的課程內(nèi)容清晰呈現(xiàn)：從青少年體育備考到職場(chǎng)人健身私教，從籃球、足球到新興的匹克球運(yùn)動(dòng)，覆蓋各年齡段、多場(chǎng)景需求。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶位置推薦附近教練，并可查看教練資歷、證書、教學(xué)實(shí)錄等信息，支持按需篩選或發(fā)起團(tuán)課。

“我們?cè)谌珖?guó)110多個(gè)城市提供上門體育服務(wù)，平臺(tái)注冊(cè)專業(yè)教練超過(guò)3000名。”平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人陳學(xué)利表示，“相比個(gè)人接單，家長(zhǎng)對(duì)采用單次付費(fèi)制的平臺(tái)信任度更高。”平臺(tái)對(duì)入駐教練實(shí)施嚴(yán)格審核，包括資質(zhì)認(rèn)證、背景核查等，通過(guò)審核者方可接單。自2024年底試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，平臺(tái)用戶已突破30萬(wàn)，復(fù)購(gòu)率穩(wěn)定在45%左右。

從個(gè)體靈活接單到機(jī)構(gòu)有序調(diào)配，再到平臺(tái)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)，“體育外賣”正越來(lái)越便利地來(lái)到人們身邊。

新業(yè)態(tài)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：規(guī)范化發(fā)展迫在眉睫

“體育外賣的興起絕非偶然。”北京體育大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授陳志生分析，這種模式精準(zhǔn)擊中了傳統(tǒng)健身行業(yè)的多個(gè)痛點(diǎn)：時(shí)間不靈活、場(chǎng)地受限、預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等。

陳志生指出，傳統(tǒng)健身房通常需要用戶親自前往，在時(shí)間和空間上都有限制。“而‘體育外賣’將服務(wù)送到用戶指定地點(diǎn)，大大降低了參與門檻。同時(shí)，單次付費(fèi)模式避免了長(zhǎng)期預(yù)付費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。”

然而，新興業(yè)態(tài)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。安全問(wèn)題不可忽視——包括用戶的人身安全和教練的上門安全。此外，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、糾紛解決機(jī)制、教練資質(zhì)認(rèn)證等問(wèn)題也亟待規(guī)范。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了一些保障措施。如平臺(tái)為每筆訂單教練購(gòu)買意外險(xiǎn)，有些平臺(tái)引入了人臉識(shí)別打卡系統(tǒng)，確保教練身份真實(shí)性等。

但是，行業(yè)整體仍缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。陳志生指出：“目前各平臺(tái)的教練認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。期待相關(guān)監(jiān)管層面更積極地作為，比如將線上體育培訓(xùn)納入監(jiān)管范圍，要求平臺(tái)備案、教練持證上崗，并建立黑名單制度等。”

晚上九點(diǎn)，健身教練小谷結(jié)束了一天的工作。在回家的地鐵上，他打開接單平臺(tái)，開始安排明天的課程表。“明天已經(jīng)預(yù)約了四節(jié)課，分別在三個(gè)不同的小區(qū)。”他說(shuō)。

健身服務(wù)正來(lái)到大眾身邊，這或許就是“體育外賣”帶給我們的最大啟示。這種新模式正在打破傳統(tǒng)健身行業(yè)的邊界，讓專業(yè)指導(dǎo)變得觸手可及。

（記者 尚文超）

(光明日?qǐng)?bào))