河北
12月19日，記者從“高質量完成‘十四五’規劃 加快建設現代化沿海經濟強市”系列主題新聞發布會獲悉，“十四五”以來，市行政審批局堅持以企業群眾需求為導向，以數字賦能為支撐，縱深推進“高效辦成一件事”工作，在政務中心建設、專線應答、人工智能場景應用、短信提醒、縣域特色產業5個方面，實現了全省率先。
據悉，5個全省率先分別為：在全省率先實現了市縣兩級19個政務服務中心“高效辦成一件事”綜合服務專區全覆蓋，集中辦理跨部門、跨層級的綜合性事項，確保資源配置最優、服務效能最高；在全省率先開通“12345—8”企業服務專線，實現涉企服務“一個號碼響應、一套流程閉環、一個平臺支撐”；率先在全省范圍開展人工智能“高效辦成一件事”場景應用，為辦事企業和群眾提供24小時響應服務；率先推出信用修復“一件事”短信自動提醒；率先組織各縣（市、區）圍繞本地優勢產業，定制推出20項“縣域特色產業一件事”。
截至目前，殘疾人服務“一件事”、開辦餐飲“一件事”等33個“一件事”已上線應用，累計跑辦部門壓減84%、辦理環節壓減82%、申報材料壓減60%、辦理時限壓減70%，整體效能提升65%，企業和群眾辦事的滿意度、獲得感大幅提升。
來源：滄州日報
編輯：任梓綺
編審：于國樹 崔秩愷
審核：孟 輝
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