“三民”活動｜青島市城市管理局局長孫震：實施近年來規模最大的供熱系統改造，更新老化供熱管網156公里

12月20日，在“三民”活動述職報告會上，青島市城市管理局局長孫震介紹，2025年市城市管理局聚焦“建設群眾滿意的城市管理”，全年各項業務職能目標及承擔的市辦實事項目全部完成。

孫震介紹，該局下足“繡花功夫”，營造有顏值、有品質的城市生活空間。6個生活垃圾處理園區、80余座轉運站智慧監管全覆蓋，全年430萬噸生活垃圾實現低碳處理、資源化利用，發電上網電量突破15億千瓦時。9大海水浴場安全更有保障、環境更加整潔、業態更加豐富，年接待市民游客超3000萬人次；妥善解決市南區臺西二路30號等違建重難點問題1303個，“即查即拆”新增違建350處，問題投訴量同比減少44.3%。

完成浮山新區運動廣場等65處空間“微更新”，推進黃縣路等50條老舊街巷“微提升”，讓城市“邊角地”變身市民“幸福地”；組織對道路兩側箱體、窨井蓋等7700余處公共部位隱患“微整治”，對污損墻面、破損地磚等進行修補和美學裝飾，讓方寸之間都綻放精彩。

緊盯易出問題的關鍵部位，按照“起底排查、應改盡改”的要求，全力推動“帶病運行”管網更新改造，實現“動態清零”；通過政府獎補，推動餐飲等場所“瓶改管”，免費更換金屬軟管24.2萬戶、減壓閥26.2萬戶，從源頭上降低泄漏風險。

上個采暖季結束，管網故障數減少1/3，訴求總量下降一半以上。這個非采暖季，實施近年來規模最大的供熱系統改造，更新老化供熱管網156公里，檢養重要設施4.2萬余項，對82個供熱質量不穩定區域深度治理，惠及居民4.4萬戶。新采暖季以來，服務熱線擴容升級，1700余名供熱管家隨時待命，9大“供熱搶修聯盟”全域覆蓋，確保熱線打得通、服務跟得上、問題快解決，目前投訴量同比再減少33.4%。

聚焦物業服務履約不到位、挪用業主公共收益等亂象，立案查處451起違法行為，通報曝光90個問題企業，綜合整治提升50個問題小區，全市物業領域問題投訴量同比減少18.4%。

聚焦物業小區老舊電梯維修、換新難題，創新推行“電梯+保險”模式，爭取近億元國債資金，支持更新更換電梯625部，數量居全省前列。

開展“人工智能+”城市管理行動，全面開放行業場景，促進相關產業發展，“智能派單”“智慧巡檢”等應用推動城市管理從“人海戰術”向“人機協同”轉變；“戶外廣告招牌前置服務”模式在全國首個實現招牌設置全要素一站式辦理，免費為商戶提供“指尖上的服務”近3萬次。

（半島全媒體首席記者 李曉哲）

來源：大眾·半島新聞