云倉(cāng)酒莊在深圳開(kāi)設(shè)AI與話術(shù)課程 經(jīng)銷商培訓(xùn)走向常態(tài)化

云倉(cāng)酒莊在深圳開(kāi)設(shè)AI與話術(shù)課程 經(jīng)銷商培訓(xùn)走向常態(tài)化

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益精細(xì)化的背景下，酒類流通企業(yè)正在通過(guò)更多“內(nèi)功型”投入，提升渠道與團(tuán)隊(duì)的綜合能力。近日，云倉(cāng)酒莊在深圳舉辦一場(chǎng)以“AI應(yīng)用與業(yè)務(wù)話術(shù)”為主題的經(jīng)銷商培訓(xùn)課程，來(lái)自多地的合作伙伴參與其中，圍繞市場(chǎng)溝通、工具應(yīng)用及業(yè)務(wù)表達(dá)展開(kāi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

從現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)看，此次課程并非傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品推介，而是聚焦經(jīng)銷商在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中面臨的共性問(wèn)題，包括客戶溝通效率、業(yè)務(wù)邏輯表達(dá)以及新技術(shù)在日常工作中的輔助使用方式。課程內(nèi)容結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境變化，強(qiáng)調(diào)在信息高度透明、選擇日益豐富的消費(fèi)環(huán)境中，經(jīng)銷商需要不斷提升自身的專業(yè)表達(dá)能力與服務(wù)邏輯。

授課過(guò)程中，講師通過(guò)案例拆解與情景模擬，分析了不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的溝通方式，并引導(dǎo)參訓(xùn)人員思考如何在不增加成本的前提下，提升溝通效率與客戶理解度。圍繞AI工具的部分內(nèi)容，則更多集中在“輔助”層面，強(qiáng)調(diào)其在信息整理、流程梳理等方面的應(yīng)用價(jià)值，而非替代人工判斷。

多位參訓(xùn)經(jīng)銷商表示，此類培訓(xùn)更貼近日常經(jīng)營(yíng)實(shí)際。“不是教怎么賣，而是幫助我們把事情講清楚、流程理順，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作和對(duì)外溝通都有幫助。”一位來(lái)自華南地區(qū)的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人表示。

作為總部設(shè)在海南的酒類綜合服務(wù)企業(yè)，云倉(cāng)酒莊近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)經(jīng)銷商培訓(xùn)體系建設(shè)，并逐步將培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，延展至業(yè)務(wù)能力與工具應(yīng)用層面。深圳課程的舉辦，也被視為其在一線城市探索培訓(xùn)升級(jí)的重要一環(huán)。

云倉(cāng)酒莊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境變化較快，經(jīng)銷商面臨的挑戰(zhàn)已不僅是渠道競(jìng)爭(zhēng)，更包括信息處理能力、表達(dá)能力和組織協(xié)同能力。“培訓(xùn)不是一次性的事情，而是長(zhǎng)期工程。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，幫助合作伙伴跟上行業(yè)變化節(jié)奏。”該負(fù)責(zé)人表示。

從現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模與組織情況來(lái)看，此次培訓(xùn)參與人數(shù)較多，課程節(jié)奏緊湊，互動(dòng)環(huán)節(jié)頻繁。除課堂學(xué)習(xí)外，活動(dòng)還為不同區(qū)域經(jīng)銷商提供了交流空間，促進(jìn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)信息的共享。

在酒類行業(yè)由“規(guī)模導(dǎo)向”逐步轉(zhuǎn)向“效率導(dǎo)向”的過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)強(qiáng)化經(jīng)銷商能力，有助于提升整體服務(wù)質(zhì)量，也為行業(yè)的理性發(fā)展提供了新的路徑。

據(jù)悉，云倉(cāng)酒莊后續(xù)還將根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，持續(xù)推出多主題培訓(xùn)課程，推動(dòng)經(jīng)銷商能力建設(shè)走向常態(tài)化、體系化。