01
不管和誰打交道,一問一答的模式,肯定有。
很多情況,你為了不讓別人的話,掉到地上,就積極回應。
但之后,你會發現,自己回答了,怎么就錯了呢?更糟糕的是,你把自己繞進去了。
人有一個習慣:從別人的話的本身去說。也就相當于,寫字,搞懂了詞語意思,而是沒有看到詞語的寓意。
大部分的問題,都存在“目的”。
“周末有空嗎”,就往往是對方要請你喝酒,聚會,辦事等。 你回答空、不空,都是問題的表面。
“你到底愛不愛我”,不是要你回答“愛、不愛”,而是期待你很愛。
所以,你回答問題,不觸及本質,被繞進去,就是被拿捏了。
接下來,他再次發問,或者提要求,安排你干嘛,你就不好意思拒絕,社交中你很是被動。
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02
唐朝時,有一個叫魚玄機的女人,是當時的四大才女之一。
她一開始,深愛自己的老師溫庭筠,可是被老師拒絕了。師生戀,是不被祝福的,關鍵是老師怕傷害名譽。
溫庭筠為了拒絕愛情,就拉著才子李億,和魚玄機見面。
李億是才子,帥哥,還是官員,很快用一首“自恨羅衣掩詩句,舉頭空羨榜中名”,俘獲了魚玄機的心。
李億問:“你要不要和我回家。”魚玄機點頭同意。就這樣,兩個人回家。之后,魚玄機發現,李億有妻子,并且妻子是蠻橫無理的大戶人家女兒。
李億膽小怕事,只能選擇丟掉魚玄機。
魚玄機被愛情狠狠傷害,就是因為直接面對愛情,而沒有意識到,李億的目的是什么?大概率就是顯擺自己得到了才女,或者貪圖一份歡愛。
李億 的問題,就是試探。魚玄機不明白,被拿捏了,然后傷到體無完膚。
很多古人,面對愛情,把目的戳穿了,就全身而退。
比方說,宋代才子蔡確,被宰相富弼看中,要其做女婿。
范仲淹被富弼安排做媒人。
范仲淹問蔡確:“你愿意嗎?”
蔡確的回答很巧妙:“要是你,應該如何回答?”
問題折回來,讓范仲淹自己去選擇。范仲淹識趣,立馬走了。
作為一個初出茅廬的才子,回答“愿意”,就是高攀,還要把已經定親的女子拋棄;要是回答“不愿意”,又真的得罪人,宰相,得罪不起。
所以,同樣的問題,不同的回答,結局大不一樣。你可以被拿捏,也可以跳出拿捏的范圍。
區別就在于,你只是看問題,還是看“目的”。找到應對別人“目的”的竅門,就好辦了。
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03
搞懂人與人交往,交談的邏輯,你的回答,會非常有利于自己。
第一步,搞懂問題的本質是什么,別張口就答。
丈夫回家,抱怨工作很難,你不要反復安慰,而是知道丈夫為這個家,辛苦了,需要從家里找到溫暖的畫面。
孩子問,這道題目怎么做。你幫助解題,以后孩子還是不懂,你應該知道,孩子沒有掌握該題目所在的一個章節。
老客戶要求,價格低一點。你反復和他討價還價,沒有用,更應該知道,客戶是否已經找到了比你提供的商品,更低價格的商品;或者客戶已經找到了廉價的替代品。
多一點點耐心,花一點時間,琢磨問題的本質。
第二步,把對方的目的,溫和地指出來。
老客戶要求,價格還要低。你一旦知道對方找到了更便宜的類似商品。你可以回復:“類似的商品,我們這也有。”
客戶的目的,就在你的引導下,可以達成。畢竟,同等價格、品質下,你和他是更熟悉的,渠道也熟門熟路。
有些目的,是要拒絕的,畢竟不符合你的利益。這時候,還是要指出來,避免被繞進去,自己再去拒絕,產生很大的沖突。
老客戶要某商品價格低一點,而你確實無法再低了,并且你知道客戶找到的替代品,質量比你的更差。你就可以指出,商品之間的差別,你的優勢突出來。
第三步,有的問題,目的很難堪,可以繞過去。
同事責怪你,目的就是“爭吵”。你可以笑著說:“要不,我請你喝茶,然后再單獨聊一會。”
對方不好意思繼續責怪了。而你也不一定要請喝茶。
上司責怪你,目的就是“沒辦好,要處罰”。你可以說:“其實這個問題的過程,是這樣的。”
不要一味認錯,也不要狡辯。而是說事情的過程,讓上司重新判斷。
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04
俗話說:“醉翁之意不在酒。”
人心叵測,找你喝酒的人,是要求你辦事;問候你的人,可能是故意接近你......說愛你的人,也會虛情假意,戲弄你。
一個小小的問題,就是別人的目的的開始,你應該見招拆招,而不是照本宣科。
當別人的小心思,被你洞察到之后,主動權到你手里了,誰拿捏誰,還不知道。
作者:布衣粗食。
配圖來源網絡。
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