群眾之事無小事,一枝一葉總關情。在推進國家治理體系和治理能力現代化的征程中,衡量黨員干部工作成效的根本標尺,就在于能否做到“時時上心”,最終換取人民群眾的“事事放心”。這不僅是工作方法的要求,更是初心使命的試金石,考驗著每一位黨員干部的政治擔當、為民情懷和工作能力。
“時時上心”,體現的是“時時放心不下”的責任感與主動性。它意味著要將群眾的安危冷暖時刻放在心頭,變“被動響應”為“主動發現”,化“群眾上門”為“干部下沉”。這要求黨員干部不能只坐在辦公室等匯報、看文件,而要邁開雙腿,深入田間地頭、工廠車間、背街小巷,用腳步丈量民情,用眼睛發現問題,用耳朵傾聽呼聲。從老舊小區水管老化、樓道照明,到鄉村道路修繕、農田灌溉;從企業生產經營的堵點,到百姓就醫就學的難點,都需要我們帶著“放大鏡”和“顯微鏡”去觀察、去體察。只有時刻保持對群眾需求的敏銳感知,才能見微知著,將矛盾化解在萌芽狀態,將服務提供在需求之前。
“事事放心”,彰顯的是“件件有著落”的執行力與公信力。群眾是否放心,不看承諾如何動聽,而看問題是否解決、事情是否辦成。這要求黨員干部必須崇尚實干、務求實效。對于群眾反映的訴求和困難,要建立清晰的臺賬,明確責任、限定時限、跟蹤督辦,形成“收集—研判—解決—反饋”的工作閉環。要發揚“釘釘子”精神,一錘接著一錘敲,直到問題徹底解決,堅決杜絕“半拉子工程”和“形象工程”。在解決問題的過程中,要堅持依法依規、公平公正,確保每一項決策、每一次處理都經得起法律、歷史和人民的檢驗。當群眾看到反映的問題有人管、管到底、管得好,自然就會從心底里感到踏實、感到信任。
做到從“時時上心”到“事事放心”,離不開過硬的能力支撐與機制保障。一方面,黨員干部要持續加強學習,提升調查研究、應急處突、群眾工作等各方面本領,特別是要熟練運用數字化、智能化手段,提高服務效率和精準度。另一方面,要不斷完善基層治理機制,優化“街鄉吹哨、部門報到”、“接訴即辦”、“未訴先辦”等有效做法,打通政策落實和服務群眾的“最后一公里”。同時,要強化監督考核,將群眾滿意度作為評價工作的重要標準,激勵廣大干部真正把心思和精力用在為民造福上。
“政之所興在順民心”。新時代新征程,改革發展穩定任務艱巨繁重,人民群眾對美好生活的向往更加強烈。廣大黨員干部唯有始終秉持“人民至上”的價值理念,將“時時上心”內化為工作習慣,將“事事放心”外化為奮斗成果,才能不斷筑牢黨執政的群眾基礎,凝聚起萬眾一心、共創偉業的磅礴力量,書寫出讓人民滿意、經得起時間考驗的合格答卷。(宣漢縣委組織部 曾俊豪)
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