南極雞湯：老板的遠方與員工的工位

南極雞湯：老板的遠方與員工的工位

開課，今天我們說南極雞湯。老板在南極看冰川，你在工位熬夜加班。新東方老板俞敏洪一不小心又翻車了，這次可不是直播帶貨，而是從南極發了一封親筆信，慶祝公司32歲生日。

信寫得特別美，說南極多純凈、多浩瀚，感謝所有新東方人。可同一時間，北京的員工剛擠完早高峰地鐵，回到出租屋吸著甲醛。南極有多白他們不知道，但地鐵有多擠，他們太清楚了。這對比太真實了。

為什么以前大家愛喝老板熬的情懷雞湯，現在卻紛紛不買賬了？因為時代變了，人心也變了。這事兒背后藏著三層說不出的矛盾。

第一層叫共情斷裂。老板聊的是詩和遠方，員工想的是KPI和加班費。就像網友說的，少點雞湯，多點實打實的福利，比啥都強。

第二層是新東方自己的現實壓力。公司轉型，利潤下滑，員工身上的指標越來越重。老板說播種希望，員工卻覺得指標漲得比南極溫度降得還快，工資卻像冰川一樣凍住了。

第三層最關鍵，年輕人的職場觀不一樣了。這代打工人更直接，講究我出力你出錢，特別反感單向的情懷綁架。所以俞敏洪用企鵝抱團打比方，員工心里想的是：企鵝取暖是本能，咱們之間隔著一座大冰山呢。

眼看輿論壓不住了，俞敏洪趕緊滅火。他說允許吐槽是我們的傳統，又解釋去南極沒花那么多錢，還順手畫了個餅——明年帶10個優秀員工去南極。另外，他強調自己是去工作的，考察青少年研學項目，不是純玩。

這操作像不像打一巴掌給顆糖？既維護了權威，又用未來福利轉移焦點。但員工買不買賬，關鍵還得看這餅最后能不能真吃到嘴里。

俞敏洪曾是草根逆襲的符號，但從“雙減”轉型到直播帶貨，他的形象慢慢從導師變成了商人。這次南極信風波徹底暴露了他和年輕員工之間的代際隔閡，也給所有老板上了一課。

第一，別用情懷代替實際利益。員工要的是休息，是加班費，不是聽老板描繪南極有多美。

第二，共情的關鍵是“共”。如果俞敏洪在信里加一句“周年慶給大家放一天假”，可能效果就完全不一樣了。

第三，企業文化不能紙上談兵。新東方以前以開放吐槽文化出名，但如果員工吐槽完，問題紋絲不動，那信任就會慢慢耗光。

說白了，這就是中年老板和年輕員工之間的認知鴻溝。俞敏洪那代人成長在物質匱乏的年代，他們信情懷，講奉獻，覺得老板從南極發感悟就是最好的精神激勵。可年輕人早就不吃這套了。

北京平均通勤47分鐘，全國最長；月薪看著有一萬三，可合租單間就要三四千，吃飯、交通、社交，月底還能剩多少？近七成90后經常加班，能拿到足額加班費的不到三成。不是我們不奮斗，是奮斗之前總得先活下來吧。你跟我們說南極多壯麗，真不如說一句“加班費已到賬”。

更扎心的是，老板們的情懷往往是靠犧牲員工的飯碗換來的。“雙減”政策一來，新東方6萬員工一夜失業。有老師背著講義開網約車，有應屆生交完房租只剩200塊。可老板轉身靠直播帶貨逆風翻盤，2023年營收30多億，個人分紅幾千萬。

現在企業緩過來了，他去南極犒勞自己，還把員工比作南極的企鵝，說他們在極端環境下抱團生存。可真正的企鵝不會一邊挨凍，一邊給企鵝老板創造利潤，更不會在極端環境下被人淘汰。這種居高臨下的共情，說白了就是權力不對等的自我感動。

新東方留不住人不是偶然。考研名師劉曉燕被擠兌走，羅永浩罵他鐵公雞，脫口秀演員劉洋被搶課逼離職。這些人用腳投票，結論很一致：老板總用情懷畫餅，卻不愿回應員工真正的需求。

老板和員工的距離，從來不是南極到北京的地理跨度，而是“我要名垂青史”和“我要按時發薪”之間的鴻溝，是自我感動和務實關懷的割裂。

對員工來說，接地氣不是南極的明信片，而是凌晨加班時的一碗熱宵夜，是工資條上不打折的績效，是信里一句“加班費已到賬”。情懷不能飄在天上，得落在實處；感恩不能寫在紙上，得打到工資卡里。

32年的企業值得尊重，但尊重是相互的。別只站在南極謝企鵝，要回到工位謝員工。年輕人不要你的遠方冰川，要到手的工資、準點的下班，這才是真能暖透心的“冰川”。