本文轉自:人民網-廣西頻道
“以前水表老不準,每月用水量沒鄰居多,水費卻比他們多出幾十塊,現在換新表后終于正常了!”日前,面對百色市田陽區紀檢監察干部的回訪,某小區居民黃大爺攥著繳費單笑容滿面地說。
水電氣計量收費的公平精準,直接關乎群眾“民生賬單”。田陽區紀委監委工作人員在下沉走訪中發現,“計量不準、收費波動大”是群眾反映的突出問題。部分小區水電表失準導致水電費莫名飆升,繳費與實際用量嚴重不符,既增加生活負擔,又易引發矛盾。民生痛點即監督靶點,該區紀委監委迅速將此列為監督重點,向市場監管部門靶向下發工作清單,督促其牽頭開展計量器具排查、收費規范整治及長效機制建設,確保群眾用上“放心水、安心電、平價氣”。
針對計量失準難題,該區紀委監委通過“室組地”聯動、量化監督清單、“回頭看”督查等舉措,壓實市場監管部門責任,督促其組建專業組,深入水電氣企業及居民小區開展“拉網式”排查,重點核查器具檢定有效期與完好度,構建“排查—執法—管控”閉環工作機制。截至目前,已督促檢查水電氣計量器具1.25萬臺,更換失準器具300余臺(件),從源頭解決“表不準、費不實”問題。
規范收費行為則是另一整治重點。該區紀委監委第二派駐紀檢監察組發揮“探頭”作用,推動市場監管部門開展專項整治,創新推出“你點我檢”活動,由群眾“點單”反映問題企業,監管部門精準“接單”核查,嚴厲查處不執行政府定價、計量作弊等行為。為確保整治成效落地,紀檢監察干部通過查閱企業收費臺賬、隨機回訪群眾、比對繳費數據等方式,全程跟進整治進展。截至目前,已督促市場監管部門檢查相關企業和單位20余家次,立案查處5起,責令相關主體向群眾退費20余萬元,讓群眾的繳費清單更透明、更安心。
此外,該區紀委監委還聯合市場監管部門,推行“雙隨機、一公開”常態化監管機制,定期抽查水電氣企業和單位并公開結果;在社區設意見箱、開通投訴專線及網絡舉報通道,構建“群眾點題、紀委監督、部門施治”格局。今年以來,已精準辦結群眾相關投訴舉報30余件,確保訴求“事事有回應”。(黃玲 羅志)
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