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如果把5S/ 6S/7S看成一門武功,那很多企業(yè)練的,其實(shí)是——花拳繡腿。在金庸小說里,有兩種學(xué)武功的人。一種是只學(xué)招式的人。另一種,是先練內(nèi)功的人。真正把 5S 做好的企業(yè),也是這個(gè)路數(shù)。他們把 5S 當(dāng)成管理內(nèi)功:不是為了“看起來整齊”,而是為了讓流程順、問題顯、異常藏不住;不是為了檢查得分,而是為了讓現(xiàn)場自己會(huì)說話。
要做到這樣,眾人還是先了解5S的歷史由來,加深對(duì)其認(rèn)識(shí):
5S是大概在50年代,于豐田公司所誕生的。
提出的人可以追溯到日本的工業(yè)工程先驅(qū)者,日本能率協(xié)會(huì)的顧問 —- 新鄉(xiāng)重夫先生,當(dāng)時(shí)是他在指導(dǎo)豐田改善活動(dòng)時(shí)率先采用了3S稱呼,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO),后來由“3S”擴(kuò)充為“4S”和“5S”,即增加了清潔(SEIKTSU)、教養(yǎng)(SHITSUKE),這就是現(xiàn)在的5S。
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后來5S漸漸成為主流,至現(xiàn)在的6S甚至7S。
此外,優(yōu)思學(xué)院的精益管理課程(CLMP)中曾指出類似5S的思想,早在亨利褔特時(shí)期已經(jīng)存在,當(dāng)時(shí)稱作CANDO,不過后世較少人談?wù)摗?/p>
事實(shí)上,生產(chǎn)上所產(chǎn)生的不良品,不全然是由產(chǎn)品設(shè)計(jì),或生產(chǎn)技術(shù)上所造成的。從許多不良品形成的真因中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)是由生產(chǎn)管理面所造成的。
這些管理面的疏失錯(cuò)誤所造成的不良,除了使用防錯(cuò)方法裝置來做錯(cuò)誤消除之外,尚需其他的管理配套措施,來進(jìn)一步削減不良的發(fā)生。
首先,要做好5S環(huán)境管理的基本工作。
正如上文提到,5S就是指整理、整頓、清掃、清潔(標(biāo)準(zhǔn)化)、素養(yǎng)五個(gè)有關(guān)工作場所的環(huán)境管理活動(dòng)。5S的整理活動(dòng)要先清除掉現(xiàn)場不必要的東西。而必要留在工作場所的東西,要整頓好,使能正確、快速取得放回所需要的物品。可以在無形中減少因取用錯(cuò)誤的物品,而造成的生產(chǎn)錯(cuò)誤而衍生的不良品,同時(shí)也增加了效率,間接能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值及最終客戶。
清掃的工作及清潔的工作,要能維持生產(chǎn)環(huán)境于干凈良好的狀態(tài),并使機(jī)器設(shè)備的精密度保持在正常的狀態(tài)之下,并進(jìn)而維持能生產(chǎn)出符合規(guī)格要求的產(chǎn)品,并且減少設(shè)備的故障。這些也都無形中能減少不良的發(fā)生。
素養(yǎng)則強(qiáng)調(diào)要能養(yǎng)成守紀(jì)律有禮節(jié)的工作生活習(xí)慣。
素養(yǎng)好的員工,大都能遵行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的規(guī)范工作,遵守規(guī)定的事項(xiàng)。使得標(biāo)準(zhǔn)化的要求能夠徹底落實(shí)執(zhí)行,而有助于品質(zhì)保證。所以,5S做得好的公司,質(zhì)量水準(zhǔn)也較高,不良品也較少,可以說是零不良品質(zhì)保證的基礎(chǔ)。
企業(yè)認(rèn)為各場所白手套擦試,沒有灰塵就是好的嗎?
5S管理并不是為了搞衛(wèi)生,它是指通過對(duì)工作環(huán)境的清潔、整齊、有序、安全和規(guī)范進(jìn)行管理,以提升員工的工作效率和提高公司的綜合績效,這些都是成功的必要因素。
優(yōu)思學(xué)院?精益管理學(xué)會(huì)認(rèn)為目視化管理和5S能夠提升現(xiàn)場管理(P),品質(zhì)(Q),成本(C),交期(D),安全(S),士氣(M)等,是企業(yè)控制和改進(jìn)活動(dòng)的兩大支柱。
如果企業(yè)、工廠不能有效實(shí)施目視化管理和5S,所有活動(dòng)都難以實(shí)施和實(shí)施,即使是精密的自動(dòng)化機(jī)械也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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