本文轉自:人民網-貴州頻道
2025年,南方電網貴州安順鎮寧供電局以“夯基礎、利長遠”為總攬,在“創一流、爭上游”的征程上實現關鍵跨越,綜合標桿一流評價指數較上年提升19.26%。這一躍升,標志著電網筋骨、服務內核與人才根基的搭建初見成效。
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南方電網貴州安順鎮寧供電局丁旗供電所青年突擊隊為轄區紅色旅游基地檢查電表箱。榮永康攝
筑牢電網“筋骨”,為可靠供電打牢長遠基石
鎮寧供電局深知,一流的供電服務必須以堅強可靠的電網為根基。該局以“極致可靠、少停快復”為核心目標,全力提升供電可靠性及客戶用電獲得感。截至2025年12月7日,該局完成“20+2”網架提升項目,新增隔離刀閘295組、避雷器164組,為電網開辟出清晰的“安全走廊”。依托前置駐守運維模式,將搶修抵達現場時間縮短80%,全年客戶平均停電時間壓降至7.04小時/戶,同比下降48.35%,配網自愈系統動作正確率高達93.94%,位列安順轄區縣區局第一,短板指標實現顯著改善。
優化服務“內核”,為營商環境注入長遠活力
優質服務則是贏得未來的關鍵。該局將服務關口前移,對營銷服務工作開展每日管控:通過建立高損耗臺區閉環治理機制,完成68臺高損耗臺區核查,10千伏及以下線損率降至4.44%;為客戶緊急需求開辟“綠色通道”,接電效率顯著提升,一系列舉措直接賦能企業發展。以轄區永鴻祥鞋業為例,在穩定電力保障下,其日產能從5000雙躍升至9000雙,年產值突破1.5億元,服務質效的提升在數據上得到印證:2025年,全局95598投訴量同比下降55.7%。
厚植人才“沃土”,為持續發展儲備長遠動能
事業的長遠發展,歸根結底靠人才。面對高技能人才占比的短板,該局系統謀劃,出臺專項激勵方案,創新構建“聯合培訓+專項督導+模擬考評”三維一體培養體系。年內,技能鑒定申報覆蓋農網配電、裝表接電等核心領域,共56人申報高技能等級。經系統培養,12人通過高級工考核,13人通過技師評審,創歷年新高;8人獲評網公司星級工程師。高技能人才占比提升至8.97%,一支結構優化的人才隊伍為企業未來發展儲備了核心動能。
從鍛造堅強電網,到升級服務體驗,再到培育人才梯隊,鎮寧供電局正以“功成不必在我,功力必不唐捐”的定力,夯基壘臺,積厚成勢,為區域經濟社會高質量發展注入不竭的電力動能。(文/圖 鎮寧供電局)
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