北京
12月18日，市領導帶領市直有關部門負責人，來到石家莊市12345政務服務便民熱線，接聽解答群眾來電。
“小區南門的路上有一個高壓變壓器，影響道路通行，建議實地調研協調騰挪”“我是一名網約車司機，應乘客要求半路結束行程，卻被平臺扣除車費，望協調處理此事，并改善平臺管理。”“小區門口道路兩側沒有安裝路燈，且道路狹窄，容易發生交通事故，望盡快安裝路燈?！薄瓱峋€中，群眾反映的都是涉及切身利益的實在事兒。用心解決百姓難題，用情回應民生期待。市領導對每一條熱線都高度重視，認真接聽解答，當場無法解答解決的，立即調度安排核實盯辦，確保問題得以解決。
當天，市領導接聽電話主要涉及城市管理、道路運輸等方面。（記者 戴麗麗）
（石家莊新聞網）
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