讓居民首先想到“去社區(qū)醫(yī)院看看”：流感季，上海家門口“寶藏醫(yī)院”服務(wù)升級

“希望在我們社區(qū)的共同努力下，居民遇到一些常見的小手術(shù)問題，不用總跑大醫(yī)院排隊，而是首先想到‘去社區(qū)醫(yī)院看看’。”

12月18日，“上海健康播報”第12期發(fā)布會在閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行，本次活動以“社區(qū)‘尋寶’，健康有道”為主題，通過《社區(qū)“尋寶”攻略》視頻全景展示申城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色，并聚焦居民關(guān)心的轉(zhuǎn)診掛號、康復(fù)護(hù)理、門診手術(shù)等熱點問題，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、家庭醫(yī)生及居民代表現(xiàn)場答疑，揭秘家門口的“健康寶藏”。

當(dāng)前正值冬季流感高發(fā)季，本市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正全力以赴，為市民提供全方位、全天候的健康守護(hù)。閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宦紅梅介紹，在診療服務(wù)方面，各中心設(shè)置每日運(yùn)行的發(fā)熱哨點診室，確保居民隨時就診；配備CT和病毒快速檢測設(shè)備，最快半小時出具檢測結(jié)果；藥房備足各類抗病毒、抗感染、解熱化痰藥物；“輕診室”提供氧療、輸液和霧化治療，確保輕癥患者在社區(qū)即可獲得及時治療，重癥患者也能快速分診轉(zhuǎn)診。“為應(yīng)對呼吸道疾病就診需求，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已全面升級服務(wù)能力，每周七天提供兒科診療服務(wù)和疫苗接種服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正貼近市民生活。”

發(fā)布會上，《社區(qū)“尋寶”攻略》直觀呈現(xiàn)了社區(qū)在診療、康復(fù)、護(hù)理、口腔等領(lǐng)域的十大特色服務(wù)，讓居民清晰了解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源如何觸手可及。針對“社區(qū)初診后如何優(yōu)先掛大醫(yī)院專家號”的核心訴求，寶山區(qū)大場社區(qū)家庭醫(yī)生王敬麗給出明確答案：上海自2024年4月實施“號源新政”以來，全市二三級醫(yī)院50%門診號源優(yōu)先供給社區(qū)，專家號源也按此比例預(yù)留。

“家庭醫(yī)生可通過分級診療管理系統(tǒng)，為居民提前5天預(yù)約上級醫(yī)院號源，緊急情況還能預(yù)約2至3天內(nèi)的號源。” 王敬麗舉例，前不久陳阿姨因肺部結(jié)節(jié)復(fù)診搶不到胸科醫(yī)院號，通過社區(qū)轉(zhuǎn)診平臺僅6天就成功預(yù)約專家門診。此外，大場社區(qū)還有11位來自同濟(jì)醫(yī)院、第十人民醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體專家下沉坐診，涵蓋11個專科，居民花一級醫(yī)院費(fèi)用就能享受專家診療。

虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道社區(qū)家庭醫(yī)生沈歡歡介紹，上海已建成155家標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)康復(fù)中心，設(shè)備全面升級并配備智能康復(fù)機(jī)器人，覆蓋全年齡段康復(fù)需求。“中風(fēng)后偏癱康復(fù)、運(yùn)動損傷調(diào)理、腦癱患兒系統(tǒng)訓(xùn)練都能在社區(qū)完成，還打通了‘醫(yī)院—社區(qū)—家庭’通道，上級專家可遠(yuǎn)程指導(dǎo)，居家康復(fù)有疑問也能隨時咨詢。”社區(qū)護(hù)理同樣專業(yè)，靜脈導(dǎo)管維護(hù)、糖尿病足護(hù)理、術(shù)后居家換藥等服務(wù)均能提供，行動不便者還可通過“互聯(lián)網(wǎng) + 護(hù)理”預(yù)約上門服務(wù)。

口腔診療方面，古美社區(qū)口腔診室作為本市首批市級標(biāo)準(zhǔn)化診室，不僅能提供補(bǔ)牙、牙周治療等基礎(chǔ)服務(wù)，還依托上級醫(yī)院專家下沉開展種植牙、牙齒矯正等項目，目前閔行區(qū)14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已全部建成標(biāo)準(zhǔn)化口腔診室。除了口腔之外，宦紅梅介紹，上海已將“社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化門診手術(shù)室”納入市政府實事項目，閔行11家社區(qū)均已建成規(guī)范手術(shù)室，配備CT、內(nèi)鏡等設(shè)備，可開展體表腫塊切除、傷口縫合等常見小手術(shù)及疼痛注射治療，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊經(jīng)上級醫(yī)院輪訓(xùn)，且與區(qū)域醫(yī)療中心有綠色轉(zhuǎn)診通道，今年已完成3629例手術(shù)。

如今，上海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)正不斷升級，從號源優(yōu)先、智能康復(fù)到家門口的手術(shù)、口腔服務(wù)，讓居民“小病不出社區(qū)、大病精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診”。越來越多居民通過簽約家庭醫(yī)生，擁有了專屬“健康守門人”，在便捷就醫(yī)中提升了健康獲得感，這些扎實的社區(qū)服務(wù)也成為健康上海建設(shè)的堅實根基。作為簽約居民代表，周卓強(qiáng)分享了查詢社區(qū)服務(wù)的實用渠道：“咨詢家庭醫(yī)生是最直接的方式，簽約后都有醫(yī)生微信和手機(jī)號，日常健康問題微信就能問；社區(qū)微信公眾號會及時推送專家坐診、防病提示等信息；鄰里間的口碑相傳也能了解到不少特色服務(wù)。”

原標(biāo)題：《讓居民首先想到“去社區(qū)醫(yī)院看看”：流感季，上海家門口“寶藏醫(yī)院”服務(wù)升級》

欄目主編：顧泳

本文作者：解放日報 黃楊子