坐飛機等兩天？新航回程航班連續3次推遲，延誤近38小時

最近一 從土耳其伊斯坦布爾飛新加坡的 新航乘客，是真的有點心累。

原定12日下午1點15分起飛的 SQ391航班 ，結果一上來就出狀況。飛機在起飛前發現襟翼出現技術故障，只能緊急返回停機坪檢查。工程師一開始評估，覺得問題有機會盡快解決，于是安排229名乘客被繼續留在機上等待，空服員也發了餐飲安撫大家。

但隨著檢查深入，工程師發現需要調配備用零件，還得更長的維修時間，航班沒辦法按原計劃起飛，新航只能正式宣布延誤。這一等，就是好幾個小時，乘客們最終被請下飛機。

之后有安排餐券和酒店住宿給大家。地勤當時通知的新起飛時間是次日（13日）晚上7點。

可惜計劃又被一改再改：13日下午航班起飛時間先被推遲到14日凌晨12 點，沒過多久又再度推遲到凌晨3點才真正起飛。這樣一來，從最初原定起飛時間，到真正離開伊斯坦布爾，整整延誤了將近38小時。

圖源：網絡

好在后續安排專業妥當

該起延誤事件，引發了一些乘客不滿。但也有不少受影響乘客提到，新航在后續補救上算是有交代：提供餐券、安排酒店、甚至在酒店設立有詢問處，持續更新進展。

新航的底線很清楚

新航方面也回應媒體，對航班延誤給乘客帶來的不便深表歉意，并再次強調一句話——乘客和機組人員的安全，始終是新航的首要考量。

這并不是一句空話。

此前一架從英國曼徹斯特飛往新加坡的SQ301航班就因一名乘客在飛行途中突發嚴重不適，需要緊急醫療幫助，于飛行途中改飛到阿塞拜疆巴庫著陸，將該乘客交由當地醫院處理。

LEO丨編輯

CY丨編審

網絡資料整理丨來源

新航臉書| 圖源

免責聲明：

1.凡本公眾號注明文章類型為“原創”的所有作品，版權屬于看南洋和新加坡眼所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明：“文章來源：新加坡眼”。

2.凡本公眾號注明文章類型為“轉載”、“編譯”的所有作品，均轉載或編譯自其他媒體，目的在于傳遞更多有價值資訊，并不代表本公眾號贊同其觀點和對其真實性負責。

上新加坡眼官網看新聞更爽