湖北
一面錦旗，一份認可！府河鎮衛生院開展優質服務優化營商環境
近日，府河鎮段家崗村患者易某及其家屬一行人專程來到府河鎮衛生院，將印著“醫德高尚暖人心 醫術精湛傳四方”“醫德高尚溫暖人心 精心護理盡職盡責”的兩面錦旗送到衛生院內科住院部醫護人員手中，特別對內科醫生、青年黨員周慧麗醫生及護理團隊在其住院期間的精心診治與貼心護理表達了誠摯的謝意！
據了解，患者易某因急性呼吸衰竭、自發性氣胸等慢性病急性發作到我院就診，入院時該患者咳嗽、呼吸困難明顯并輕度嗜睡，病情比較復雜。我院內科醫護團隊高度重視，迅速組織會診，為患者制定個性化診療方案。治療期間，醫護人員不僅憑借扎實的專業功底精準施治，更時刻關注患者的身心狀態，耐心解答疑問、悉心指導護理細節，主管醫生周慧麗同志作為一名青年醫生黨員，更是主動靠前服務，噓寒問暖，幫助患者解決就醫過程中的實際困難。經過8天的精心治療與護理，患者病情得到顯著改善，順利康復出院。
“多虧了衛生院的醫生護士，不僅醫術好，態度還特別親切，讓我們心里特別踏實！”患者家屬握著醫護人員的手激動地說。這兩面錦旗，不僅是群眾對我院醫療服務質量的肯定，更是對全體醫護人員踐行“以人民健康為中心”服務理念的最好褒獎。
一直以來，府河鎮衛生院始終堅持黨建引領業務發展，將“優質服務”融入日常診療的每一個環節，從優化就醫流程、改善就醫環境，到提升醫護人員專業素養、強化人文關懷，多措并舉提升群眾就醫獲得感與滿意度。今年以來，我院優質服務獲得多名患者認可和表揚，并收到了5面錦旗，此次收到錦旗，既是肯定和鼓勵，更是鞭策。未來，我院將繼續堅守醫者初心，以更精湛的醫術、更優質的服務、更飽滿的熱情，守護轄區群眾的生命健康，為優化營商環境提供健康力量。（戴福俐）
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