河南
河南縣域經濟網訊（黃波 通訊員 牛慧）“我們剛開始干生意，對政策知道得少，有問題也不知道找誰反映，現在干部直接上門講政策、幫我們弄‘豫企碼’，以后有困難掃個碼就能提，太省心了！”在商丘市睢陽區閆集鎮鎮區的一家家常菜館門口，店主王大姐拿著剛生成的“豫企碼”，笑著對上門服務的鎮干部說道。
近日，睢陽區閆集鎮組織鎮村干部、網格員組成“營商服務小分隊”，帶著宣傳冊、“豫企碼”操作指南，走進轄區餐飲店、便利店、共富工坊等經營場所，開展“面對面”政策宣講與服務指導常態化工作。在鎮區超市里，網格員正手把手教店主李大哥操作“豫企碼”：“您掃這個碼就能查惠企補貼、提交經營訴求，后續我們會專人跟進處理。”李大哥一邊跟著操作，一邊拿出筆記本記下政策要點：“之前想申請小額經營補貼，不知道流程，現在聽你們一講，清楚多了！”
自營商環境提升與“豫企碼”賦碼工作啟動以來，閆集鎮結合轄區個體工商戶多、分散經營的實際，創新采取“集中座談+掃街走訪”雙線推進模式：一方面分行業舉辦6期企業座談會，覆蓋餐飲、零售、加工等領域800余個市場主體，現場解讀減稅降費、創業扶持等政策，收集到“優化營業執照辦理流程”“增加物流配送點位”等20余條建議；另一方面實行“分片包干、責任到人”機制，由班子成員牽頭，組織20余名鎮村干部、網格員開展“掃街式”走訪，累計覆蓋950余家商戶，不僅指導完成“豫企碼”生成，還現場協調解決了3家商戶的用電擴容、2家工坊的用工對接等問題。
“我們就是要把服務送到經營主體身邊，既讓大家懂政策、會用碼，也把他們的‘急難愁盼’帶回來解決。”睢陽區閆集鎮營商環境工作負責人表示，下一步將針對走訪中收集的問題建立“臺賬式”銷號機制，同時豐富交流形式，增加政策答疑、案例分享等互動環節，持續提升營商環境服務質效。
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