創新服務路徑 溫暖萬千職工

“十四五”期間，江西省總工會緊緊圍繞全省經濟社會發展大局，立足服務職工，深入探索工會工作新方法新路徑，在思想引領、產改深化、服務優化、權益保障等方面形成了一系列行之有效的實踐經驗和創新做法。

創新思想引領，凝聚奮斗力量

▲“探源‘三個精神’ 汲取奮進力量”座談會暨“中國工人大思政課”走進瑞金，特邀“人民工匠”許振超作報告。

五年來，江西省總工會堅持“以政啟人、以情動人、以理服人、以常化人、以陣地聚人”，將思想政治引領深度融入工會工作全過程。一是強化政治引領把準方向。深挖紅色工運資源，賡續紅色血脈。在全國總工會成立100周年、安源路礦工人運動100周年等歷史時刻，通過召開座談會、學術研討會，出版江西工運書籍等方式，深挖紅色工運資源，完善工運理論體系，有效增強了思政教育的感染力和滲透力。創新打造“中國工人大思政課·江西篇”，構建“三課一體”思政教育體系，推動黨的創新理論深入基層。二是夯實陣地建設匯聚合力。大力實施工人文化宮“點亮工作”，打造省級聯盟機制，創新“一宮引領、全省聯動”的新模式。建成全國職工愛國主義教育基地5家、全國工會職工書屋示范點61家、省級職工書屋示范點100家、“贛鄱最美職工書屋”50家。上線江西數字工會平臺，開通全總職工之家App江西頻道，數智賦能夯實云上思政基礎。三是豐富“工”字活動展現風采。實施“文體+思政”模式，依托“中國夢·勞動美”主題，打造“贛鄱職工 高歌向前”“贛工展風采”等職工文化體育品牌和“網聚職工正能量 爭做中國好網民”職工攝影大賽品牌。五年間，全省工會開展職工活動超20萬場，覆蓋職工超4000萬人次，思想引領的穿透力與影響力顯著增強。

深化產改攻堅，鍛造工人大軍

▲全省國企民企產改結對簽約活動。

江西省總工會認真履行牽頭抓總職責，縱深推進產業工人隊伍建設改革。一是強化統籌構建協同格局。發揮省產改協調小組作用，將產改納入相關考核，建立三級聯動機制。創新開展21家駐贛央企、省屬國企與民企“一對一”產改結對，推動經驗共享、擴面提質。二是完善制度筑牢發展根基。健全技能人才培育、評價、使用、激勵制度，推動構建多維職業發展通道和技能價值導向的薪酬分配機制。打造“天工杯”勞動和技能競賽品牌，五年舉辦各類賽事4600余場，帶動崗位練兵超470萬人次。三是創新方法激發內生動力。構建三位一體產改數字平臺。廣泛開展“勞模工匠助企行”活動。搭建“工匠學院+產業學院+創新工作室”培育平臺，建成省級工匠學院17所。開展“師帶徒、匠帶兵”及“五小”創新活動，有效激發產業工人創新創造活力。

做實服務品牌，提升生活品質

▲樂購江西·職工普惠消費季活動海報。

江西省總工會堅持從職工急難愁盼出發，努力推動服務從“有沒有”向“好不好”轉變。一是服務大局促發展。圍繞全省部署，連續五年推出服務職工實事項目。發放5000萬元工會消費券，直接帶動消費超1.1億元。開展“求學圓夢”行動，助力超萬名一線職工提升學歷。二是精準回應職工期盼。針對就業、健康、婚戀等需求靶向發力，累計開展健康體檢超23萬人次。創新打造“工會+法院+人社”維權模式，實現省級以上工業園區全覆蓋。建成千余個戶外勞動者服務站點和農民工“散工”服務點，織密10分鐘服務圈。職工互助保障五年累計支付保障救助金9.34億余元，惠及23.29萬余人次。三是創新優化服務模式。依托社保卡和“贛服通”等平臺，實現職工“一碼”享服務。打造工人文化宮等“一站式”服務陣地。建立“數據篩查+網格管理”精準幫扶機制，動態幫扶困難職工1.8萬余人次，發放幫扶金超675萬元，讓工會服務更接地氣、更有溫度。

聚焦新就業形態，織密保障網絡

▲“工會伴您益路同行”暨貨拉拉南昌分公司集中入會儀式現場。

江西省總工會著力做好新就業形態勞動者等重點群體工作。一是突破建會入會。開展“450”攻堅行動，推動工建與黨建一體落實。在全國率先推動多家新業態頭部平臺企業在贛分支機構建立工會，在全省建立新業態工會1716家，新增會員89.5萬余人，推動相關權益保障內容寫入地方法規。二是建強服務陣地。全省建成3640個工會驛站，其中9個獲評全國可復制推廣驛站。高標準建設13個“工會服務司機之家”，聯合打造46個“司機之家”，這些服務陣地已成為新就業形態勞動者的暖心港灣。三是提供精準服務。籌措專項資金，推出20條關愛舉措。舉辦招聘會692場，服務新就業形態勞動者4.7萬余人；組織661名新就業形態勞動者子女赴北京、南昌等地開展工會夏令營活動；累計贈送互助保障計劃57.8萬份，組織1.8萬名新就業形態勞動者免費體檢，開展送溫暖和聯誼活動，全方位提升其歸屬感。四是強化權益保障。加強部門協同，發揮“三師一室”平臺作用，受理新就業形態勞動者等職工群眾勞動爭議1.9萬余件，成功化解1.4萬余件。通過12351熱線、法治宣傳、身心健康服務等，切實維護新業態群體的合法權益。

升級普惠活動，釋放政策紅利

“嘉游贛·惠生活”活動作為惠民生、促消費的有效載體，得到了職工的廣泛認可。下一步，江西工會將持續優化：一方面，聚焦一線精準施策。2025年10月起，省市縣三級工會列支約3000萬元專項資金，計劃補助5萬名職工參加活動，并明確非公企業職工和新就業形態勞動者占比不低于80%，確保紅利直達最需要群體。截至目前，已組織近6000名職工參加，其中非公企業職工3900多名、新就業形態勞動者900多名。另一方面，升級標準優化體驗。省總工會順應職工期盼，將“嘉游贛”支出標準從不高于700元/人提升至800元/人，為職工提供了更優質的文旅體驗。2026年，將繼續堅持職工需求導向，加強調研，按照“盡力而為、量力而行”原則，進一步優化活動政策，在豐富職工文化生活的同時，更好帶動相關產業消費。

▲江西工會“嘉游贛·惠生活”主題推介活動。

“十四五”的實踐探索為江西工會工作積累了寶貴經驗。展望未來，江西工會將繼續堅持改革創新，不斷完善工作機制，提升服務效能，團結帶領全省職工為江西高質量發展貢獻更大力量。

來源：本報消息

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值班主任：齊菲斐

值班編委：鄒曉華