北京
來源：環球網
為切實減輕企業經營負擔，河南省許昌市建安區市場監督管理局全面推行“首違不罰、輕微免罰”的政策，細化并嚴格執行不予處罰、減輕處罰、從輕處罰、不予實施行政強制“四張清單”，讓企業及經營商戶感受到實實在在的政策紅利。
在推行柔性執法、強化精準服務的基礎上，建安區市場監管局精準錨定企業維權與民生保障雙重需求，創新構建“三層聯動+閉環運行”工作機制，全力打通企業維權“堵點”、暢通“渠道”。
針對企業異地維權難題，該局依托大數據技術精準鎖定侵權產品源頭，實現48小時內證據鏈高效對接，為企業開通維權“綠色通道”，并深化“互聯網+監管”應用，實時調取電商交易數據、固定違法證據，確保企業投訴“接訴即辦、快速響應”。
該局還打破12315消費維權平臺與12345政務服務熱線數據壁壘，建立民生消費糾紛“優先受理、優先調查、優先處置”的“三優先”工作機制，實現群眾訴求、企業訴求響應無死角、處置無拖延。
據統計，自2025年1月以來，建安區市場監督管理局共接收投訴舉報件4515件，實現按時初查率100%、按時辦結率100%、舉報按時核查率100%。隨著營商環境持續優化，企業發展信心顯著提升。
如今，在建安區市場監督管理局的持續發力下，服務效能顯著提升、維權體系不斷完善，規范有序的市場秩序、持續優化的營商環境，讓越來越多的企業在建安區安心經營、放心發展。
接下來，建安區市場監督管理局將在維護企業權益及營造營商環境的實踐中，以跨區域協作、柔性執法、信用監管為重要抓手，積極化解企業發展中的困難和難題，持續提升營商環境的水平，為區域經濟高質量發展注入動力。（安程林）
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