山東
近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)反映，城投新元里小區(qū)的充電樁存在服務(wù)費(fèi)亂收費(fèi)的問題。
據(jù)該網(wǎng)友表述，充電樁不僅存在虛電問題未得到解決，而且服務(wù)費(fèi)用遠(yuǎn)超充電費(fèi)用。該用戶提供的訂單截圖顯示，其充電訂單中服務(wù)費(fèi)為1.27元，電費(fèi)為0.65元，服務(wù)費(fèi)是電費(fèi)的兩倍左右，訂單實(shí)付金額為1.92元，充電時(shí)長(zhǎng)為8小時(shí)27分鐘，結(jié)算類型為按電費(fèi)（電量）+服務(wù)費(fèi)（時(shí)長(zhǎng)）結(jié)算。
該網(wǎng)友質(zhì)疑高昂的服務(wù)費(fèi)是否合理，究竟服務(wù)體現(xiàn)在何處，還是存在黑心收費(fèi)的情況。這一問題反映出小區(qū)充電樁收費(fèi)可能存在的不透明或不合理現(xiàn)象，也體現(xiàn)了部分用戶對(duì)充電樁收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的不滿。
目前，相關(guān)部門尚未對(duì)此事作出回應(yīng)，網(wǎng)友期待能有一個(gè)合理的解釋和解決方案，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范充電樁市場(chǎng)的收費(fèi)行為。
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