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關(guān)于2025江門馬拉松賽期間
全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營倡議書
全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者:
2025江門馬拉松賽將于12月21日拉開序幕,15000名跑者將齊聚中國僑都江門,共同感受江門靚麗的城市面貌和僑鄉(xiāng)人民好客的熱情。為了向廣大運動員和游客展示我市酒店住宿行業(yè)熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)向全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者發(fā)出如下倡議:
一是嚴格規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為。嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,依法守信、誠信經(jīng)營,自覺維護市場秩序,接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督,加強行業(yè)自律,合理定價,明碼標價,不欺詐消費、不額外加價、不隨意漲價、不變相漲價、不哄抬價格,認真履行價格承諾,暢通投訴渠道,及時妥善處理好消費糾紛,化解消費矛盾。
二是用心提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,鼓勵各酒店為運動員和游客提供免費寄存、免費洗衣、客房水果、伴手禮等暖心服務(wù),倡議酒店提早賽事當(dāng)天早餐供應(yīng)時間和延遲當(dāng)天退房時間,以溫馨、舒適、高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)展現(xiàn)我市酒店住宿業(yè)良好的服務(wù)形象。
三是強化安全生產(chǎn)責(zé)任意識。全市酒店住宿業(yè)經(jīng)營者要時刻繃緊安全這根弦,全面落實應(yīng)急、消防、食品等安全主體責(zé)任,加強安全隱患排查整改,提升應(yīng)急處置能力,全面保障客人的人身安全、財產(chǎn)安全、隱私安全,嚴格落實“四個最嚴”要求,從源頭杜絕安全隱患,嚴防安全事故發(fā)生。
四是踐行綠色環(huán)保健康理念。秉承“綠色餐飲、文明餐飲”的服務(wù)理念,鼓勵“光盤行動”;履行源頭減量和循環(huán)利用義務(wù),實施“無廢”住宿,嚴格落實不主動提供“六小件”塑料用品等禁塑限塑要求,倡導(dǎo)入住者自帶洗漱用品,推廣“無瓶”行動。
無負今日,邑馬當(dāng)先。每一家酒店經(jīng)營者和員工都是江門文旅游從業(yè)者的代言人、主人翁,讓我們攜手共進、共同努力,為2025江門馬拉松賽共同打造綠色、健康、安全的酒店住宿業(yè)環(huán)境,為參賽者和游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,正因為有大家的參與和支持,江門這座城市才會變得更加美麗、更有溫度。
江門市旅游行業(yè)協(xié)會
江門市旅游行業(yè)協(xié)會酒店分會
2025年12月16日
關(guān)注【江海高新發(fā)布】
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