影響我們生活的十二條認(rèn)知

沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的

在這個(gè)世界上，沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的。即使是父子、母女，或者親人、愛(ài)人。

每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，人與人之間的不同，構(gòu)成了這個(gè)世界的奇妙可貴。

明白這一點(diǎn)，就不去強(qiáng)求別人的想法、做法與自己一致，不去用自己的觀點(diǎn)和信念強(qiáng)加于別人，尊重別人的不同之處，別人才會(huì)尊重你獨(dú)特的地方。

給別人空間也就是尊重別人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條，這樣才能有良好的溝通和關(guān)系。同樣，自己與別人的看法不同，也是正常的事。

一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人

中國(guó)的家庭關(guān)系、親密關(guān)系、親子關(guān)系乃至人際關(guān)系都充滿了“控制”。

我們總是企圖想要改變我們的父母、我們的伴侶、我們的孩子、我們身邊的人。

事實(shí)上，一個(gè)人永遠(yuǎn)不能改變另外一個(gè)人，除非這個(gè)人自己真的想改變，不然你無(wú)法改變他。

就像我們叫不醒一個(gè)裝睡的人；

你無(wú)法幫助一個(gè)自己不想要改變的人一樣——每個(gè)人能改變的只有自己。

好的動(dòng)機(jī)只能給一個(gè)人去做某一件事的原因，但是不能給他控制別人或使事情恰如他所愿發(fā)生的權(quán)利。

不強(qiáng)逼別人跟隨自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條，那樣只會(huì)招來(lái)抗拒和遠(yuǎn)離。

你不愿意別人控制你，那就不要去控制別人。控制或者想要改變別人之前，先控制和改變自己。

問(wèn)問(wèn)自己，為什么我非要讓外界改變來(lái)達(dá)到讓自己舒服的目的？

有效果比有道理更重要

只強(qiáng)調(diào)做法正確或者有道理，而不顧是否有效果，是在自欺欺人。

不論我們做任何事情，最終的結(jié)果要達(dá)到“三贏”。在三贏（我好、你好、世界好）的原則基礎(chǔ)上追求效果，比堅(jiān)持什么是對(duì)的更有意義。

“講道理”往往是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事上，注重效果則容易把注意力放在未來(lái)。

效果是計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是所有行動(dòng)的指針。因?yàn)闆](méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條都一樣。所以，沒(méi)有兩個(gè)人的“道理”是一樣的。

真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上理性方面的認(rèn)同。因此，有效果需要一個(gè)人的理性和感性上的共鳴。

沒(méi)有效果的道理，是背棄了信念和價(jià)值的規(guī)條，需要加以檢討。只追求有道理但無(wú)效果的人生，難以有成功和快樂(lè)的體驗(yàn)。

只有由感覺(jué)塑造的世界，沒(méi)有絕對(duì)真實(shí)的世界

每個(gè)人都有自己的生長(zhǎng)環(huán)境、接受不同的教育、產(chǎn)生不同的信念和價(jià)值觀，每個(gè)人都有自己的信息系統(tǒng)和心智模型。

換句話來(lái)說(shuō)，每個(gè)人所看到的世界都是由自己的信息過(guò)濾網(wǎng)過(guò)濾過(guò)的、選擇性的。沒(méi)有所謂絕對(duì)的“真相”。

在我們生活中可以經(jīng)常看到這樣的例子：兩個(gè)人吵架，公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理，每個(gè)人都有自己的意見和認(rèn)知。任何人都無(wú)法要求對(duì)方的認(rèn)知與自己一致。

所以，不要去試圖改變別人，也無(wú)須改變外面的世界（我們無(wú)法知道它是怎樣的），只需改變我們自己（腦里的世界），人生便有所改變。

事情從來(lái)都不會(huì)給我們壓力，壓力來(lái)自我們對(duì)事情的判斷和反應(yīng)。

情緒也從來(lái)不是來(lái)自某人的言行或環(huán)境里出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變，而是來(lái)自我們對(duì)這些問(wèn)題的態(tài)度，也就是我們的信念、價(jià)值觀和規(guī)條。

溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)

溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有“有效果”或者“沒(méi)有效果”之分。自己說(shuō)得多么“正確”沒(méi)有意義，對(duì)方收到你想表達(dá)的信息才是溝通的意義。

因此，自己說(shuō)什么不重要，對(duì)方接受什么才重要。話有很多種表述方法，使聽者能夠接受說(shuō)話者想要傳達(dá)的全部或大部分信息的表述方法，便是正確的方法。

在溝通過(guò)程中，以言語(yǔ)和身體語(yǔ)言進(jìn)行溝通比文字更有效。在潛意識(shí)層面發(fā)出與接收的信息比意識(shí)層面的信息多得多。

沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同樣的信息有完全相同的反應(yīng)。

說(shuō)話的方法由講者控制，但是效果由聽者決定。

有些話，如果說(shuō)了很多次，對(duì)方都沒(méi)有反應(yīng)，這樣的溝通就是無(wú)效的，不管再說(shuō)十次、一百次都不會(huì)達(dá)到想要的效果。

反思為什么沒(méi)有效果，該如何正確的、以對(duì)方能接受的方式溝通是更重要的事。

改變說(shuō)話的方法，才有機(jī)會(huì)改變收聽的效果。溝通成功的先決條件是和諧氣氛。聽者的抗拒是對(duì)講者說(shuō)話方式不夠靈活的指控。

重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果

做法不同，結(jié)果才會(huì)不同。如果你做的事沒(méi)有效果，那么請(qǐng)你改變你的做法。

任何具有創(chuàng)新思維的做法，都會(huì)比舊有的多一分成功機(jī)會(huì)。希望明天比昨天更好，必須用與昨天不同的做法。

改變自己，別人才有可能改變。世界上每樣事物本來(lái)都在不停地改變，不肯改變的會(huì)感到壓力越來(lái)越大，最終面臨淘汰或失敗的威脅。

因此，只有不斷地改變做法，才能與其他人事物保持理想的關(guān)系。

“做法”是規(guī)條，目的是取得效果，把焦點(diǎn)放在取得效果之上，就要靈活不斷地修正做法。

改變是所有進(jìn)步的起點(diǎn)。

有些時(shí)候，必須把全部舊的想法放下，才能看到突破的可能性。過(guò)分專注于問(wèn)題本身，便會(huì)看不到周邊的眾多機(jī)會(huì)。

凡事都有至少三個(gè)解決方法

我們經(jīng)常聽到，或自己也會(huì)說(shuō)“我沒(méi)有辦法”。實(shí)際上，這只是一種逃避和自欺欺人。

陷入困境的人處理事情只用一種做法，并固執(zhí)地認(rèn)定除此之外別無(wú)選擇。

對(duì)事情有兩個(gè)做法的人也會(huì)陷入困境，因?yàn)樗o自己制造了左右兩難、進(jìn)退維谷的局面。

有了第三個(gè)做法的人，很快便能找到第四、第五，甚至更多的做法。

那些經(jīng)常說(shuō)著“我沒(méi)有辦法”的人，其實(shí)說(shuō)的是“我不想改變”。只要我們?cè)敢猓覀兌伎梢詮娜魏问虑樯险业饺N甚至三種以上的解決方法。

有更多的做法，就會(huì)有更多的選擇，有選擇就有能力。

現(xiàn)在不成功，只是說(shuō)明現(xiàn)在用過(guò)的方法都得不到想要的效果。沒(méi)有辦法，只是說(shuō)明已知的辦法都行不通。

世界上尚有很多我們過(guò)去沒(méi)有想過(guò)，

或者尚未認(rèn)識(shí)的方法。

只有相信尚有未知的有效方法，

才會(huì)有機(jī)會(huì)找到它并使事情改變。

不論什么事情，

我們總有選擇的權(quán)利。

“沒(méi)有辦法”使事情畫上句號(hào)，“總會(huì)有辦法”則使事情有突破的可能。

“沒(méi)有辦法”對(duì)你既然沒(méi)有好處，就要停止想它；“總會(huì)有辦法”對(duì)你有好處，應(yīng)堅(jiān)持這樣想。為何不使自己成為一個(gè)找出辦法的人？

每個(gè)人都能做出自己最好的選擇

每個(gè)人做任何事都是為了滿足自己內(nèi)心的一些需要。

每個(gè)人的行為對(duì)他的潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，都是當(dāng)時(shí)環(huán)境里最符合自己利益的做法。

在我們的生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)父母控制子女，干涉子女的選擇。這是因?yàn)楦改赣X(jué)得子女的選擇不好，不如父母想的周全，或者父母覺(jué)得子女這樣會(huì)“受苦”等。

父母通常不相信子女會(huì)做出自己最好的選擇，總覺(jué)得自己的想法是正確的。

事實(shí)上，每個(gè)人都能為自己做出屬于自己最好的選擇。

即使那些選擇看起來(lái)不如我看到的好，但“好”并不重要，真正的“適合”，才重要。

有些選擇看起來(lái)確實(shí)不足夠好和完美，但確是最適合對(duì)方的。當(dāng)一個(gè)人覺(jué)得舒服、開心，達(dá)到了這樣的效果，才是真正的幸福。

人人都可以使自己成功快樂(lè)

每一個(gè)人都有過(guò)成功快樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)已擁有使自己成功快樂(lè)的能力。

所有事情或經(jīng)驗(yàn)里面，正面和負(fù)面的意義同時(shí)存在，究竟是我們的絆腳石還是踏腳石，須由自己決定。

成功和快樂(lè)本身就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的定義。

靈活就是最好的能力

靈活便是有一個(gè)以上的選擇，選擇便是能力。因此最靈活的人是最有能力的人。

靈活來(lái)自減少執(zhí)行自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條，多憑觀察而運(yùn)用環(huán)境所提供的其他條件。

靈活就是適應(yīng)，就是接受。靈活是使事情更快產(chǎn)生效果的重要因素。因此，也是人生成功快樂(lè)的重要因素。

靈活也是自信的表現(xiàn)，自信越不足，堅(jiān)持某個(gè)模式的態(tài)度會(huì)越強(qiáng)硬。

允許有不同的意見和可能性，便是靈活。

在一個(gè)群體中，固執(zhí)使人們緊張，靈活使人們放松。靈活不代表放棄自己的立場(chǎng)，而是允許自己找出雙贏、三贏的可能性。

在溝通中，明白不代表接受，接受不代表投降（放棄立場(chǎng)）。“流水”是靈活學(xué)習(xí)的最好老師。

靈活是用自己的步伐去做出改變，而固執(zhí)則是在被逼的情況下做出改變。

沒(méi)有失敗，只有回饋

沒(méi)有錯(cuò)誤，只有結(jié)果

這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)意義上的“失敗”。失敗和成功就像世間的陰陽(yáng)，是互相轉(zhuǎn)化的。

失敗往往包含著很多非常有用的訊息，我們可以從中看到回饋，然后更加接近或者獲得成功。

如果我們能把每次的“失敗”帶來(lái)的教訓(xùn)掌握了，也就轉(zhuǎn)化成了學(xué)習(xí)的過(guò)程。

自信不足的人，其潛意識(shí)里總是在找“不用干下去”或者“我就是不成”的借口，“失敗”二字便很容易冒出來(lái)。

不愿意接受有“失敗”的可能，便沒(méi)有資格享有“成功”的機(jī)會(huì)。

成功和失敗永遠(yuǎn)是一體兩面的，接受了失敗、掌握了失敗傳達(dá)的信息，那就可以成就真正的成功。

動(dòng)機(jī)和情緒不會(huì)錯(cuò)

只是行為沒(méi)效果而已

我們總說(shuō)：好心辦壞事。“壞事”是行為導(dǎo)致的結(jié)果，但是動(dòng)機(jī)和情緒更為重要。

一旦我們看到對(duì)方的動(dòng)機(jī)和情緒，我們就可以通過(guò)溝通的方式讓對(duì)方以更好的方式來(lái)行動(dòng)，最后達(dá)到“好事”的結(jié)果。

如果我們因?yàn)榻Y(jié)果和行為不滿意，從而否定一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和情緒，就等于否定了那個(gè)人的全部，那感情流動(dòng)的連接就斷開了，兩個(gè)人就沒(méi)有了流動(dòng)，從而產(chǎn)生矛盾和沖突。

接受動(dòng)機(jī)和情緒，便是接受那個(gè)人。那個(gè)人也會(huì)感覺(jué)出你對(duì)他的接受，因而更愿意讓你去引導(dǎo)他做出改變。

任何一次行為絕不等同于一個(gè)人的全部。

行為不能接受，是因?yàn)闆](méi)有效果，或者效果不滿意。

找出更好的做法，把這當(dāng)作兩人的共同目標(biāo)，便能使兩人有更好的溝通和關(guān)系。

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