歷經(jīng)多輪修訂完善,《烏魯木齊市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例 》 )將于2026年1月1日正式施行。新版《條例》在1998年原版基礎(chǔ)上,聚焦行業(yè)發(fā)展新需求,新增網(wǎng)約車(chē)與第三方網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)監(jiān)管規(guī)范,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)管理及法律責(zé)任體系,全面兼顧經(jīng)營(yíng)者、駕駛員與乘客合法權(quán)益,推動(dòng)客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。
經(jīng)營(yíng)資質(zhì):完善準(zhǔn)入條件,強(qiáng)化合規(guī)要求
“隨著網(wǎng)約車(chē)、聚合平臺(tái)等新業(yè)態(tài)興起,舊《條例》已無(wú)法覆蓋行業(yè)新場(chǎng)景,存在監(jiān)管盲區(qū)。新《條例》填補(bǔ)了監(jiān)管空白,適配行業(yè)新生態(tài)。”12月16日,烏魯木齊市交通運(yùn)輸局客運(yùn)管理科副科長(zhǎng)王騰說(shuō),相較于舊《條例》僅聚焦巡游出租汽車(chē)管理的局限,新版《條例》首次將網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)納入法定監(jiān)管范疇,明確其資質(zhì)要求、服務(wù)規(guī)范與法律責(zé)任,推動(dòng)巡游出租汽車(chē)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)“巡網(wǎng)融合”,形成公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí),通過(guò)6年經(jīng)營(yíng)許可與經(jīng)營(yíng)權(quán)期限設(shè)定,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核決定許可延續(xù),倒逼經(jīng)營(yíng)者提升服務(wù)質(zhì)量。
新版《條例》,對(duì)駕駛員準(zhǔn)入條件進(jìn)行了優(yōu)化。與全國(guó)行業(yè)改革趨勢(shì)同步,明確駕駛員需滿(mǎn)足的從業(yè)申請(qǐng)條件。
同時(shí),車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)也做了升級(jí)要求。巡游車(chē)需安裝衛(wèi)星定位、應(yīng)急報(bào)警裝置及合格計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,網(wǎng)約車(chē)明確為“七座及以下乘用車(chē)、初次注冊(cè)未滿(mǎn)六個(gè)月”,兩類(lèi)車(chē)輛均鼓勵(lì)使用新能源車(chē)型,契合綠色交通發(fā)展要求,呼應(yīng)自治區(qū)新能源出租汽車(chē)補(bǔ)貼政策。
此外,新增第三方網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)相關(guān)管理要求,如第三方網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)不得接入無(wú)資質(zhì)企業(yè)或車(chē)輛,不得干預(yù)定價(jià)與調(diào)度,填補(bǔ)了第三方網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)領(lǐng)域的監(jiān)管空白。
服務(wù)管理:細(xì)化權(quán)責(zé)邊界,保障三方權(quán)益
王騰說(shuō),新版《條例》對(duì)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任進(jìn)行了加碼。要求企業(yè)開(kāi)展駕駛員職業(yè)道德、安全營(yíng)運(yùn)等教育,依法購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人、駕駛員人身意外傷害保險(xiǎn),杜絕“無(wú)證駕駛、擅自停運(yùn)”等行為,強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,破解舊《條例》中企業(yè)管理責(zé)任模糊的問(wèn)題。
明確駕駛員需保持車(chē)輛整潔、按規(guī)定路線(xiàn)行駛、規(guī)范使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備并出具發(fā)票,嚴(yán)禁拒載、拼客等違規(guī)行為,同時(shí)新增“車(chē)內(nèi)禁止吸煙”“定期參加教育培訓(xùn)”等要求,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
值得注意的是,首次明確乘客6類(lèi)拒付車(chē)費(fèi)情形,包括“巡游車(chē)不使用計(jì)價(jià)設(shè)備、網(wǎng)約車(chē)誘導(dǎo)線(xiàn)下交易、拒絕收取現(xiàn)金”等,針對(duì)計(jì)程計(jì)價(jià)爭(zhēng)議,建立法定計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定機(jī)制,費(fèi)用由責(zé)任者承擔(dān),切實(shí)解決消費(fèi)維權(quán)難問(wèn)題。
此外,市、區(qū)(縣)交通運(yùn)輸主管部門(mén)將會(huì)同有關(guān)單位建設(shè)客運(yùn)出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū),提供餐飲、休息、充(換)電等服務(wù),在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等客流集散地加強(qiáng)調(diào)度管理,填補(bǔ)舊《條例》中行業(yè)配套服務(wù)的制度空白。
法律責(zé)任:精準(zhǔn)追責(zé)問(wèn)責(zé),提高違法成本
新版《條例》針對(duì)舊《條例》處罰力度不足、追責(zé)范圍較窄的問(wèn)題,細(xì)化各類(lèi)違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn):
無(wú)資質(zhì)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的,扣押車(chē)輛并處3000元至1萬(wàn)元罰款,沒(méi)收違法所得;駕駛員發(fā)生道路交通亡人事故并負(fù)同等以上責(zé)任的,車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者將被處2萬(wàn)至5萬(wàn)元罰款,相應(yīng)車(chē)輛停業(yè)整頓一個(gè)月,經(jīng)營(yíng)許可到期后核減相應(yīng)車(chē)輛巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)或網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力指標(biāo);第三方網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)接入未取得網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)的,最高可罰3萬(wàn)元,從源頭遏制非法營(yíng)運(yùn)亂象。
王騰說(shuō),新版《條例》的施行,標(biāo)志著烏魯木齊市客運(yùn)出租汽車(chē)管理進(jìn)入法治化、規(guī)范化、精細(xì)化新階段,將有效破解行業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,推動(dòng)行業(yè)與城市發(fā)展相適配,更好滿(mǎn)足社會(huì)公眾的出行需求。
來(lái)源:烏魯木齊晚報(bào)
記者:梁淑芳
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.