美團趕考，小象超市任務很重

線上快送王，終于落地開門店。

12月12日，美團旗下小象超市官方宣布，全國首家線下店將于12月19日正式落戶北京華聯萬柳購物中心，這標志著這個以“30分鐘快送”聞名的即時零售品牌，開啟了線上線下融合的“店倉一體”新實驗。幾乎同時，其在長沙的兩家門店也已率先開業，據官方信息，其計劃今年在長沙開設約20家門店。

這并非美團線下零售的“獨苗”，而是其“兩條腿走路”策略的關鍵一步。另一條“腿”是美團優選操盤的“快樂猴”，主打社區硬折扣；而小象線下店則由原班人馬操刀，選址北京高端商圈，瞄準中產家庭，主打品質生鮮和現做簡餐，和“快樂猴”形成高低搭配。值得注意的是，近期美團優選及“囤好貨”業務在多個區域出現暫停調整，這進一步明確了公司的資源正加速向即時零售賽道集中。美團的戰略意圖清晰：用線下實體店串起“流量-配送-消費”的完整閉環。

在美團內部，小象超市的戰略地位日益凸顯，被視為CEO王興所展望的“下一代零售基礎設施”的重要組成部分。它既要扛住自營供給的大旗，還要做用戶心中“靠譜”的代名詞。為此，小象持續加碼供應鏈，拓展“源頭直采”，并將商品品類從生鮮迅猛擴增至日用百貨、母嬰、預制菜等更多場景。相較于部分同行的謹慎擴張，小象正積極進入嘉興、南通等新城市。

小象的入局，讓本就競爭激烈的線下零售戰場再添變數。阿里盒馬一邊優化X會員店，一邊將“鮮生店+盒馬NB折扣店”的組合拳打向全國；京東則用“七鮮”拼品質，靠“折扣超市”搶市場。巨頭們扎堆線下，核心邏輯一致：線下店不僅是銷售終端，更是提升即時履約效率的前置倉和體驗中心。

這對美團而言意味著一場協同實驗：小象店能與“快樂猴”互補，其線下展示與即時配送結合的模式也能與“閃電倉”網絡形成合力。美團最新財報中新業務的穩健增長，為這類探索提供了底氣。然而，這場“二次趕考”挑戰不小。除了早年“小象生鮮”因成本與損耗折戟的教訓，新店還面臨新的市場考驗——已有消費者反饋其商品定價偏高。如何在線下運營、成本控制和為“中產家庭”定位的高品質形象之間取得平衡，成為一道新考題。

盒馬、七鮮等對手已經站穩腳跟，小象想要突圍，必須將線上積累的數字化能力更深地融入線下，例如用數據洞察精準匹配社區需求。無論如何，巨頭的角逐正讓零售戰場變得更加多元。對消費者而言，這場實驗的終點，無非是讓“下樓買根蔥”或“手機點份水果”的選擇更豐富、體驗更順暢。

來源：星河商業觀察