泰康HWP楊麗萍：11年深耕，以時(shí)間與專業(yè)書寫保險(xiǎn)答卷

“目標(biāo)純正，心無(wú)旁騖，做正確的事情，時(shí)間就是答案。”泰康人壽健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）楊麗萍將這句陳東升董事長(zhǎng)的箴言作為座右銘，在泰康的近四千個(gè)日夜中全力以赴。如今，她已從保險(xiǎn)行業(yè)的“小白”蛻變?yōu)檫B續(xù)6次入圍泰康最高榮譽(yù)世紀(jì)圣典的精英，用11年的堅(jiān)守與深耕，書寫了一份屬于自己的職業(yè)答卷。

楊麗萍的轉(zhuǎn)型之路始于對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的追求。在加入泰康前，她從事奢侈品銷售工作，2014年，她毅然放棄熟悉的領(lǐng)域，成為泰康人壽的一名保險(xiǎn)代理人。轉(zhuǎn)型初期的挑戰(zhàn)接踵而至，作為保險(xiǎn)“小白”，她過(guò)往積累的奢侈品行業(yè)客戶資源難以有效轉(zhuǎn)化，銷售之路一度步履維艱。

轉(zhuǎn)機(jī)源于泰康前瞻性的醫(yī)養(yǎng)布局。當(dāng)時(shí)泰康已著手打造養(yǎng)老社區(qū)實(shí)體，楊麗萍抓住這一核心優(yōu)勢(shì)，制定了“體驗(yàn)式營(yíng)銷”的展業(yè)策略——堅(jiān)持每周至少帶三組客戶參觀泰康之家，不厭其煩地講解泰康的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略與大健康生態(tài)服務(wù)。這份執(zhí)著終于在入職第4個(gè)月迎來(lái)回報(bào)，她成功簽下個(gè)人首張“幸福有約”保單，這份承載著養(yǎng)老保障與財(cái)富規(guī)劃雙重價(jià)值的保單，不僅讓她收獲了職業(yè)信心，更堅(jiān)定了跟隨泰康共發(fā)展的決心。

談及11年展業(yè)生涯，楊麗萍始終感念第一位“幸福有約”客戶的信任。2015年，泰康之家尚處于樣本間階段，一位叔叔在參觀后便對(duì)這種新型養(yǎng)老方式產(chǎn)生濃厚興趣，但其家人對(duì)泰康的養(yǎng)老模式與產(chǎn)品持有疑慮，簽單之事暫時(shí)擱置。“保險(xiǎn)的真諦是為客戶未雨綢繆，解決養(yǎng)老與資金的后顧之憂。”秉持這一信念，楊麗萍并未放棄，始終與客戶保持密切聯(lián)系，定期分享公司服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶活動(dòng)信息。

兩年的真誠(chéng)陪伴終獲認(rèn)可。2017年，這位叔叔主動(dòng)聯(lián)系楊麗萍，要求重新深入了解社區(qū)與產(chǎn)品，此次溝通后當(dāng)即簽單。更令楊麗萍意外的是，2017年10月134號(hào)文件出臺(tái)后，出于對(duì)她專業(yè)服務(wù)與泰康實(shí)力的認(rèn)可，這位客戶將自己的摯友推薦給她，而這位新客戶又陸續(xù)介紹了“十姐妹”群體，讓她在一個(gè)月內(nèi)成功成交11張“幸福有約”，一躍成為當(dāng)年全國(guó)月度“幸福有約”銷冠。

“簽單只是服務(wù)的開始”，這是楊麗萍堅(jiān)守的服務(wù)理念。她以“女兒”般的關(guān)懷維系客戶情感，定期探訪入住泰康之家·申園的長(zhǎng)輩，用陪伴與傾聽彌補(bǔ)部分老人子女不在身邊的遺憾。這種情感聯(lián)結(jié)換來(lái)了客戶的高度信賴，一位早期客戶曾為她轉(zhuǎn)介紹超20組家庭，成為她職業(yè)成長(zhǎng)路上的“貴人”。

為匹配客戶多元需求，楊麗萍始終保持專業(yè)精進(jìn)。2018年，她通過(guò)泰康與武漢大學(xué)聯(lián)合推出的HWP認(rèn)證，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老、金融、法律等12門學(xué)科，成長(zhǎng)為兼具專業(yè)深度與知識(shí)廣度的復(fù)合型人才。這份專業(yè)讓她在2023年從上海3.6萬(wàn)名保險(xiǎn)代理人中脫穎而出，成為155名五星級(jí)代理人之一——這一榮譽(yù)既是對(duì)她合規(guī)經(jīng)營(yíng)、專業(yè)服務(wù)的肯定，更印證了泰康“支付+服務(wù)+投資”商業(yè)模式的成功。

如今，楊麗萍已再次成功入圍世紀(jì)圣典。展望未來(lái)，她表示將繼續(xù)以HWP的身份，依托泰康大健康生態(tài)，為客戶提供全生命周期的健康與財(cái)富管理服務(wù)。“跟著公司戰(zhàn)略走，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，經(jīng)營(yíng)好每一位客戶。”在助力泰康“長(zhǎng)壽時(shí)代”戰(zhàn)略的道路上，楊麗萍正以專業(yè)與溫暖，為保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能。